×1900.com.vn không cho phép doanh nghiệp xóa hay chỉnh sửa các bình luận và cũng không chấp nhận các bình luận trái với quy định và luật pháp Việt Nam trên website.
Nếu bạn là nhà tuyển dụng, vui lòng LIÊN HỆ với chúng tôi để gỡ bình luận trái quy định của trang web.
Review Highlights
Cập nhật 28/02/2025
Ưu điểm
Đãi ngộ BHXH tốt, đặc biệt với vị trí tư vấn tuyển sinh (139 reviews)
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, không quá khắt khe, đồng nghiệp thân thiện (194 reviews)
Thường tổ chức các chương trình nhằm nâng cao chất lượng giáo viên (147 reviews)
Giờ làm việc không gò bó, phù hợp với sinh viên (126 reviews)
Đầu tư vào hoạt động gắn kết nội bộ (117 reviews)
Nhược điểm
Giáo viên phải kiêm nhiệm nhiều việc hơn nằm ngoài chuyên môn, tăng ca nhiều, dẫn tới xao nhãng nhiệm vụ chính (189 reviews)
Trong hợp đồng lao động và quy trình tuyển dụng hoàn toàn không đề cập mức thưởng KPI (271 reviews)
Mức lương tương đối thấp (145 reviews)
Nhân sự không ổn định, tuyển nhân sự nhiều dẫn đến chất lượng giảng dạy đi xuống (201 reviews)
Chưa có sự phân cấp, lương thưởng xứng đáng đối với những cá nhân có tiềm năng (152 reviews)
Công việc áp lực do phải tiếp cận với phụ huynh thường xuyên (186 reviews)
Ở đây được cái ưu điểm là trả lương đúng hạn, còn ngoài ra thì không có gì để khen nữa. Quy trình làm việc hiện tại còn mang tính truyền thống
Nhược điểm
Theo trải nghiệm cá nhân, mình khá bất ngờ vì quy trình làm việc tại trung tâm còn mang tính truyền thống và chưa thực sự hiệu quả. Việc yêu cầu nhân viên liên tục gọi cho phụ huynh, kể cả những trường hợp đã từ chối rõ ràng hoặc đã cho con học ở đơn vị khác, khiến công việc mang tính hình thức và chưa tối ưu thời gian, trong khi hiệu quả doanh số không cao.
Áp lực KPI được đặt nặng, chủ yếu tập trung vào chỉ tiêu số lượng cuộc gọi, ít quan tâm đến các tình huống phát sinh thực tế. Công tác đào tạo chưa thực sự bài bản: nội dung training còn dàn trải, thời gian tiếp thu gấp gáp, nhân viên vẫn phải tự dành thời gian cá nhân để hoàn thành bài tập và kiểm tra, dẫn đến cảm giác quá tải trong giai đoạn thử việc.
Ngoài ra, cách tiếp cận và tư vấn với phụ huynh mang tính khuôn mẫu, thiếu sự linh hoạt, đôi khi gây khó chịu cho cả người nghe lẫn nhân viên thực hiện. Điều này phần nào lý giải việc tỷ lệ nghỉ việc khá cao dù tuyển dụng liên tục.
Tổng thể, quy trình và cách quản lý hiện tại còn nhiều điểm có thể cải thiện để tạo môi trường làm việc hiệu quả và bền vững hơn cho nhân sự. Chia sẻ để các bạn tham khảo trước khi ứng tuyển.
Lời khuyên cho quản lý
Ai có năng lực và mong muốn kiếm một môi trường làm việc thân thiện, có chế độ tốt, có môi trường để học hỏi thì đừng nên vào đây làm gì. Quy trình làm việc hiện tại còn mang tính truyền thống