Ưu điểm
Không có
Nhược điểm
Công ty vận hành một cách thiếu chuyên nghiệp, từ cách quản lý đến sản phẩm. Phó giám đốc không có năng lực chuyên môn, chỉ đi lên nhờ thâm niên, nhưng lại hay văng tục với cả nhân viên lớn tuổi, tạo môi trường làm việc thiếu tôn trọng. Telesale bị ép theo kịch bản tự viết, nhưng nếu không đạt doanh số, lỗi lại luôn thuộc về nhân viên, bất kể lý do. Nhân viên thay người liên tục như cái chợ, chế độ ngày càng giảm, lương thấp đến mức bất công. Chatpage chỉ được 1-2.5 triệu, làm cật lực cả đêm mới đủ KPI. Nhân viên lâu năm cũng không thoát khỏi chính sách lương tụt dốc. Telesale bị giữ lại làm đến khuya nếu không đạt KPI ngày, HR bị biến thành osin, còn MKT thì phải làm việc ngoài chuyên môn vì công ty không đủ doanh thu. Chatpage còn gây căng thẳng khi nhân viên phải tranh giành từng khách hàng để tránh bị chỉ trích và không đạt chỉ tiêu. Sản phẩm thì nhập giá rẻ từ 200-300 nghìn nhưng bán giá cắt cổ 600-700 nghìn. Khi khách không thấy hiệu quả, công ty lại đổ lỗi cho cơ địa, rồi upsale thêm sản phẩm khác. Chính sách hoàn tiền cũng đầy rẫy điều kiện khó khăn, khiến khách hàng gần như không thể lấy lại tiền. BRUSHIE, sản phẩm chính, thực chất là hàng nhập từ Taobao, chỉ thay bao bì. Chất lượng thấp, sử dụng lâu làm chạy răng và không sạch. Còn mẫu BRUSHIE KID thì bị tố ăn cắp chất xám từ video của hãng khác mà không chỉnh sửa, khi bị phản ánh thì chỉ biết block người tố cáo và xóa video, không hề đưa ra lời xin lỗi hay giải thích. Tóm lại, môi trường làm việc tệ, chế độ thiếu minh bạch, sản phẩm lừa dối khách hàng – một mô hình kinh doanh đầy vấn đề và đáng tránh xa.