Đồng nghiệp tương thân tương ái. Môi trường năng động, thân thiện. Có nhiều dữ liệu và công cụ để hỗ trợ hoàn thành công việc.
Thay đổi quy trình tiêu chuẩn thường xuyên. Quy cách phục vụ kém, ảnh hưởng đến khách hàng của mình. Lương thưởng, thăng tiến hạn chế. Không có training và đào tạo nhân viên bài bản