Nhân Viên Khu Vui Chơi có khoảng lương bao nhiêu?

1. Nhân viên khu vui chơi là gì? 

Nhân viên khu vui chơi (Entertainment Staff) là những người chịu trách nhiệm trong các khu vực vui chơi, giải trí tại các khách sạn, resorts, khu nghỉ dưỡng… với công việc chính là đón tiếp, chỉ dẫn, phục vụ khách hàng sử dụng các dịch vụ trong phạm vi trách nhiệm, nhằm giúp các hoạt động giải trí diễn ra trơn tru và đem lại sự hài lòng cho khách hàng.

Mô tả công việc của vị trí Nhân viên khu vui chơi

Tổ chức các hoạt động giải trí

Nhân viên khu vui chơi có nhiệm vụ chuẩn bị và thực hiện các chương trình giải trí như biểu diễn nghệ thuật, múa lân, múa rối, xiếc, hoặc các trò chơi dân gian để giải trí cho đại chúng.

Phối hợp và hỗ trợ

Công việc cũng bao gồm việc hợp tác với các bộ phận khác như lễ tân, nhà hàng, vận hành du thuyền, để đảm bảo sự suôn sẻ trong các hoạt động giải trí và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Đảm bảo an toàn

Trong một số trường hợp, Nhân viên khu vui chơi cũng phải chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn cho khách hàng trong suốt quá trình tham gia các hoạt động giải trí, đặc biệt là các hoạt động mạo hiểm.

Chăm sóc khách hàng

Họ có nhiệm vụ tạo môi trường thân thiện và trao đổi tích cực với khách hàng, giúp khách hàng cảm thấy hài lòng và thoải mái trong suốt thời gian nghỉ ngơi hoặc tham gia các hoạt động.

Bảo đảm cơ sở vật chất trong phạm vi phụ trách

Vệ sinh trò chơi/mô hình, máy games, thiết bị/công cụ trong quá trình phục vụ khách. Duy trì đầy đủ hệ thống bảng nội quy trò chơi, biển chức năng, cảnh báo, chỉ dẫn, bảng biển thông tin tại khu vực trò chơi/thiết bị phục vụ khách. Kiểm tra tình trạng máy móc, thiết bị sau khi kết thúc ca làm việc

Các công việc khác

Phối hợp với các bộ phận liên quan tổ chức, kiểm soát các chương trình giải trí, sự kiện cho khách,  cung cấp các thông tin liên quan đến khu vui chơi và khu du lịch đến với du khách. Thực hiện đặt thông báo bảo dưỡng, di chuyển khách và báo ngay CBQL để khắc phục kịp thời khi phát hiện trò chơi/thiết bị bị lỗi hoạt động

2. Mức lương Nhân viên khu vui chơi theo số năm kinh nghiệm và lộ trình thăng tiến

Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Nhân viên khu vui chơi , trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Nhân viên khu vui chơi. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Nhân viên khu vui chơi  theo số năm kinh nghiệm và lộ trình thăng tiến.

Mức lương Nhân viên khu vui chơi

Nhân viên khu vui chơi (Entertainment Staff) là những người chịu trách nhiệm trong các khu vực vui chơi, giải trí tại các khách sạn, resorts, khu nghỉ dưỡng… với công việc chính là đón tiếp, chỉ dẫn, phục vụ khách hàng sử dụng các dịch vụ trong phạm vi trách nhiệm, nhằm giúp các hoạt động giải trí diễn ra trơn tru và đem lại sự hài lòng cho khách hàng. Với mức lương từ 6.000.000 - 10.000.000 đồng/tháng .

Đọc thêm: Việc làm Nhân viên khu vui chơi mới tuyển dụng

Mức lương Chuyên viên phát triển khu vui chơi

Chuyên viên phát triển khu vui chơi là người đảm bảo nhận vai trò triển khai, thiết lập, kiểm soát chi phí và tạo báo cáo theo yêu cầu của công ty. Phân tích chiến lược về hành vi của khách hàng. Khảo sát đối thủ cạnh tranh, phân tích hiệu suất và xu hướng vui chơi giải trí để tìm kiếm cơ hội kinh doanh. Duy trì dữ liệu bán hàng lịch sử bằng cách theo dõi và kiểm soát các chương trình khuyến mãi, khảo sát giá; kiểm tra, thiết lập lại hoạt động hệ thống. Với mức lương cao từ 10.000.000 - 18.000.000 đồng/tháng.

Đọc thêm: Việc làm Chuyên viên phát triển khu vui chơi mới tuyển dụng

Mức lương Trưởng bộ phận khu vui chơi

Trưởng bộ phận khu vui chơi là người vận hành, quản lý các hoạt động của khu vui chơi, có trách nhiệm lập kế hoạch và tham gia trực tiếp tuyển dụng nhân sự của bộ phận, tham mưu cho cấp trên, đào tạo huấn luyện nhân viên khu vui chơi  . Với mức lương từ 15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng.

Mức lương Trưởng phòng khu vui chơi 

Trưởng phòng phát triển khu vui chơi  là người giữ vị trí quản lý cấp nhóm. Họ có trách nhiệm thực hiện theo mục tiêu doanh Thu/ lợi Nhuận ngành hàng tháng/ quý/ năm. Thực hiện các chương trình Khuyến Mãi, bán hàng: Tính toán giá bán, lợi nhuận, số lượng bán, doanh thu dự kiến. Tác động đến các kênh bán chủ đạo có sản phẩm thuộc ngành hàng quản lý. Phối hợp khối kinh doanh để phát triển các hình thức, kênh bán hàng mới.. Với mức lương khá cao từ 18.000.000 - 30.000.000 đồng/tháng.

3. So sánh mức lương Nhân viên khu vui chơi với các vị trí nhân viên khác

Hiện nay, mức lương trung bình của một Nhân viên khu vui chơi là 6.000.000 – 10.000.000 đồng/tháng. Lương Nhân viên khu vui chơi phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, trình độ, năng lực, quy mô công ty và các lĩnh vực nên mức lương sẽ tương đối khác nhau. Nhìn chung, mức lương của Nhân viên khu vui chơi ở mức trung bình với các vị trí nhân viên khác. Mức lương của Nhân viên lễ tân cao hơn trong khoảng từ 8.000.000 – 18.000.000 đồng/tháng. Đối với Nhân viên chăm sóc khách hàng mức lương sẽ từ 6.000.000 - 12.000.000 đồng/tháng, các ngành khác như Nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ là 5.500.000 - 15.000.000 đồng/tháng.

Đọc thêm: Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng mới cập nhật

Đọc thêm: Việc làm Nhân viên lễ tân mới cập nhật

4. Mức lương Nhân viên khu vui chơi trung bình theo khu vực tại Việt Nam 

Mức lương Nhân viên khu vui chơi tại Hà Nội

Mức lương trung bình cho Nhân viên khu vui chơi Hà Nội trong khoảng 7.000.000 - 10.000.000 đồng/tháng. Đây là mức lương khá cao so với các tỉnh thành khác trong cả nước. 

Mức lương Nhân viên khu vui chơi tại TP. Hồ Chí Minh

Mức lương trung bình cho Nhân viên khu vui chơi TP. Hồ Chí Minh trong khoảng 6.500.000 - 12.000.000 đồng/tháng. Với mức tăng trưởng kinh tế cao trong cả nước thì mức thu nhập Nhân viên khu vui chơi  ở TP. Hồ Chí Minh cũng thuộc Top đầu cả nước. 

Mức lương Nhân viên khu vui chơi tại Hải Dương

Mức lương trung bình cho Nhân viên khu vui chơi Hải Dương trong khoảng 5.500.000 - 8.000.000 đồng/tháng, với sự phát triển nhanh và mạnh của Hải Phòng cả về dịch vụ và công nghiệp thì công việc Nhân viên khu vui chơi ở đây cũng rất nhiều việc làm. 

Mức lương Nhân viên khu vui chơi tại Hải Phòng

Mức lương trung bình cho Nhân viên khu vui chơi Hải Phòng trong khoảng 6.000.000 - 9.000.000 đồng/tháng thấp hơn so với Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Mức lương Nhân viên khu vui chơi tại Bắc Ninh

Mức lương trung bình cho Nhân viên khu vui chơi Bắc Ninh 5.000.000 - 8.500.000 đồng/tháng, Bắc Ninh tập trung chủ yếu phát triển công nghiệp, mức lương Nhân viên khu vui chơi ở đây cũng thuộc dạng cao so với cả nước. 

Mức lương Nhân viên khu vui chơi tại các tỉnh khác 

Mức lương trung bình cho Nhân viên khu vui chơi các tỉnh khác trong khoảng 6.000.000 - 8.000.000 đồng/tháng, mức lương này tùy thuộc vào từng vị trí Nhân viên khu vui chơi cụ thể và quy mô doanh nghiệp. 

Bên cạnh mức lương cơ bản, Nhân viên khu vui chơi còn được thưởng theo lợi nhuận, có cơ hội tiếp xúc và làm việc với khách hàng tiềm năng. Mức lương của nghề Nhân viên khu vui chơi  phụ thuộc nhiều vào năng lực, kinh nghiệm, doanh thu của Nhân viên khu vui chơi càng làm tốt thì mức thu nhập càng cao. Các quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật.

5. Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí Nhân viên khu vui chơi 

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí Nhân viên khu vui chơi và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Nâng cao kỹ năng và kiến thức 

Đầu tiên, hãy đầu tư vào việc nâng cao kỹ năng và kiến thức của mình trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng. Bạn có thể tham gia các khóa đào tạo, hội thảo hoặc tự học để cải thiện khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và quản lý thời gian.

Kỹ năng học hỏi

Hiện tại, với sự hỗ trợ phần mềm quản lý bán hàng giúp cho các khu vui chơi có thể phục vụ nhanh chóng và hạn chế mắc phải các lỗi hơn. Do vậy, kỹ năng học hỏi là kỹ năng vô cùng cần thiết đối với các nhân viên khu vui chơi .

Các nhân viên cần không ngừng học hỏi, nâng cao kiến thức để có thể dễ dàng làm quen được các phần mềm quản lý bán hàng, điều này không chỉ làm các nhân viên hoàn thành tốt công việc mà còn tăng kinh nghiệm riêng cho cá nhân họ.

Kỹ năng quan sát

Đây là một kỹ năng vô cùng cần thiết cho công việc của nhân viên khu vui chơi. Họ phải quan sát để biết được các khách hàng thích chơi trò nào, hướng dẫn khách hàng cách chơi, quan sát để đảm bảo an toàn cho khách hàng. Qua đó, nhân viên sẽ biết được khách cần hỗ trợ gì trong khi vui chơi hay không, khách có lấy nhầm áo dép, đồ của người khác trong tủ đồ hay không… để từ đó có những bước ứng xử phù hợp.

Tìm kiếm công việc phụ 

Nếu bạn muốn tăng thu nhập thêm, bạn có thể tìm kiếm các công việc phụ hoặc làm thêm giờ để kiếm thêm tiền. Điều này có thể làm tăng thu nhập hàng tháng của bạn.

6. Các yêu cầu với nghề Nhân viên khu vui chơi 

Yêu cầu về trình độ, bằng cấp

Tuỳ vào quy mô công ty và ngân sách chi trả lương, nhà tuyển dụng có những yêu cầu khác nhau với một Nhân viên khu vui chơi. Thông thường, ứng viên phải đáp ứng được các tiêu chí như:

• Tốt nghiệp THPT/ trung cấp trở lên.

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong các công việc chăm sóc khách hàng, vận hàng.

• Ưu tiên những người có bằng cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành du lịch, khách sạn, quản trị kinh doanh,...

Bên cạnh đó, dù vị trí này không yêu cầu cao về bằng cấp nhưng để làm tốt công việc của Nhân viên khu vui chơi, bạn cũng nên đọc thêm các kiến thức về kỹ năng bán hàng, cách nắm bắt tâm lý khách hàng, v.vv..

Yêu cầu về kinh nghiệm, kỹ năng

Bất kỳ nghề nghiệp nào cũng vậy, năng lực và kinh nghiệm càng cao thì sẽ có thu nhập càng tốt. Đặc biệt là với lĩnh vực dịch v, có nhiều kỹ năng, thủ thuật và kinh nghiệm trong ngành thì sẽ hoàn thành tốt công việc được giao. Nếu bạn cố gắng và tích lũy đủ kiến thức thì sau 1 – 2 năm, thu nhập của bạn sẽ cải thiện đáng kể.

Kỹ năng giao tiếp và phục vụ chuyên nghiệp

Kỹ năng giao tiếp là một trong những kỹ năng cơ bản mà nhân viên khu vui chơi cần phải có, đặc biệt đối tượng khách hàng của khu vui chơi là các em nhỏ, những nhận thức đầu đời của các em là vô cùng quan trọng. Khi khách bước vào khu vui chơi, hãy mỉm cười, niềm nở đón khách; tư vấn và bán vé vào khu vui chơi, giới thiệu qua các trò chơi dùng xu, xèng để khách hàng có thể lựa chọn mua thêm với một thái độ lịch sự, giọng điệu dễ nghe, phát âm rõ ràng.

Kỹ năng nắm bắt tâm lý khách hàng

Có rất nhiều khách hàng đi tới khu vui chơi mà không biết mình thích chơi trò chơi gì? Lúc này họ sẽ cần được những lời tư vấn từ nhân viên khu vui chơi. Tuy nhiên để nắm bắt được tâm lý khách hàng là một việc hết sức khó khăn nhưng nếu các nhân viên khu vui chơi  chăm chỉ làm việc, lắng nghe và cảm nhận những gì khách hàng muốn thì có thể sở hữu được kỹ năng này

Kỹ năng xử lý tính huống

Nhân viên khu vui chơi cần phải có kỹ năng xử lý tình huống để tránh gây ảnh hưởng tới hình ảnh, thương hiệu của khu vui chơi. Mặt khác, trong quá trình phục vụ và vận hành khu vui chơi thì những sai sót xảy ra là không tránh khỏi. Dù lỗi sai ở khu vui chơi hay do khách hàng các nhân viên phải luôn nhớ rằng: Khách hàng luôn luôn đúng để xử lý các tình huống thật linh hoạt và mềm mỏng.

Qua bài viết trên đây, 1900.com.vn đã cung cấp thông tin mức lương Nhân viên khu vui chơi theo năm kinh nghiệm, lộ trình thăng tiến và khu vực địa lý. Tuy nhiên, mức lương là một yếu tố phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân và quy mô doanh nghiệp. Nếu kinh nghiệm cao bạn sẽ dễ dàng có mức lương tốt, đồng thời những doanh nghiệp lớn thường có đãi ngộ tốt và lương cao hơn. Mong rằng qua bài viết trên bạn đã có những thông tin hữu ích về mức lương Nhân viên khu vui chơi và lựa chọn công việc phù hợp!