Presales engineer có khoảng lương bao nhiêu?

1. Presale Engineer là gì?

Presale Engineer là một vai trò trong lĩnh vực bán hàng và tiếp thị, nơi người đảm nhận vai trò tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình trước khi sản phẩm hoặc dịch vụ được bán ra. Presale Engineer sẽ đảm nhận việc tư vấn kỹ thuật, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm hoặc dịch vụ, giới thiệu các tính năng và lợi ích của sản phẩm. Từ đó giúp khách hàng hiểu rõ hơn về cách sử dụng sản phẩm một cách chi tiết và đáng tin cậy. Presales engineer cũng có trách nhiệm lên kế hoạch triển khai sản phẩm hoặc dịch vụ tương lai.

2. Mô tả công việc của Presale Engineer 

Tư vấn khách hàng

Presale Engineer đóng vai trò quan trọng trong việc tư vấn khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Họ sử dụng kiến thức chuyên môn sâu rộng để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về tính năng, lợi ích và giải pháp mà sản phẩm/dịch vụ có thể mang lại. Bằng cách tương tác chặt chẽ với khách hàng, Presale Engineer có thể đề xuất những giải pháp phù hợp nhất để giải quyết các vấn đề và đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng.

Phân tích nhu cầu

Để đảm bảo sự thành công của dự án, Presale Engineer cần phải phân tích kỹ lưỡng nhu cầu của khách hàng. Họ tiếp cận với môi trường làm việc của khách hàng, tìm hiểu về yêu cầu kỹ thuật, hệ thống hiện có và các yếu tố liên quan khác để đưa ra những đề xuất giải pháp hoàn hảo nhất. Quá trình này không chỉ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sự phù hợp của sản phẩm/dịch vụ mà còn giúp công ty xây dựng một cơ sở khách hàng mạnh mẽ và hài lòng.

Giải đáp thắc mắc

Một trong những vai trò quan trọng của Presale Engineer là giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ cung cấp thông tin chi tiết và rõ ràng về tính năng, hiệu suất và khả năng tích hợp của sản phẩm/dịch vụ để giúp khách hàng có quyết định đúng đắn. Bằng cách trình bày và giải thích một cách logic và dễ hiểu, Presale Engineer giúp khách hàng cảm thấy tin tưởng và hài lòng với các giải pháp đề xuất.

Hỗ trợ kỹ thuật

Sau khi khách hàng đã quyết định sử dụng sản phẩm/dịch vụ, Presale Engineer tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng triển khai và tích hợp sản phẩm/dịch vụ vào môi trường hiện có. Họ cung cấp hướng dẫn kỹ thuật chi tiết, tư vấn về cấu hình và giải quyết các vấn đề kỹ thuật nảy sinh trong quá trình triển khai. Việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp giúp khách hàng có trải nghiệm sử dụng sản phẩm/dịch vụ tối ưu và giảm thiểu rủi ro xảy ra.

Tạo báo giá

Presale Engineer tham gia vào quá trình tạo báo giá cho khách hàng bằng cách đưa ra các giải pháp tùy chỉnh và tính toán chi phí chi tiết. Họ phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để đảm bảo rằng báo giá không chỉ phản ánh đầy đủ các yêu cầu của khách hàng mà còn phù hợp với ngân sách và chiến lược của công ty. Quá trình này đòi hỏi sự tỉ mỉ, tính toán chính xác và khả năng đàm phán để đạt được thỏa thuận cuối cùng có lợi cho cả hai bên.

3. Mức lương của Presale engineer theo kinh nghiệm và lộ trình thăng tiến 

Presale Associate

Với vai trò Presale Associate, nhiệm vụ chính của bạn là hỗ trợ nhóm tư vấn trước bán hàng trong việc chuẩn bị đề xuất, thiết kế, thuyết trình và giới thiệu sản phẩm cho khách hàng tiềm năng. Bạn sẽ phối hợp chặt chẽ với các nhóm bán hàng, marketing và kỹ thuật để hiểu yêu cầu của khách hàng và điều chỉnh giải pháp phù hợp. Mức lương của Presale Associate sẽ dao động từ 10 triệu - 15 triệu đồng/tháng.

Presale Engineer

Vai trò của Presale Engineer đóng vai trò quan trọng trong việc nối kết các khía cạnh kỹ thuật của sản phẩm hoặc dịch vụ với nhu cầu của khách hàng. Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với các nhóm bán hàng và sản phẩm để hiểu yêu cầu kỹ thuật, thiết kế giải pháp và tạo ra đề xuất chi tiết. Nhiệm vụ của bạn bao gồm trình bày sản phẩm, thuyết trình kỹ thuật và giải đáp các câu hỏi từ khách hàng về khả năng và tích hợp sản phẩm. Vị trí này có mức lương nằm trong khoảng 15 triệu - 20 triệu đồng/tháng.

>> Xem thêm: Việc làm Presale Engineer hiện tại

Presale Team Leader

Với vai trò Presale Team Leader, bạn sẽ đảm nhận vai trò quản lý và hướng dẫn các thành viên trong nhóm tư vấn trước bán hàng. Bạn sẽ có trách nhiệm phân công công việc, giám sát tiến độ và chất lượng công việc của nhóm. Ngoài ra, bạn cũng sẽ tham gia trực tiếp vào các hoạt động tư vấn trước bán hàng, đảm bảo rằng các đề xuất và giải pháp được đưa ra đáp ứng đầy đủ yêu cầu của khách hàng. Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm và khả năng giải quyết vấn đề là rất quan trọng trong vai trò này. Presale Team Leader với kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm dày dặn có mức lương dao động từ 20 triệu - 30 triệu đồng/tháng.

Presale Manager

Vai trò của Presale Manager tập trung vào việc lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn diện các hoạt động tư vấn trước bán hàng. Bạn sẽ có trách nhiệm phát triển chiến lược tư vấn trước bán hàng, xây dựng quy trình và chính sách phù hợp để cải thiện hiệu quả và hiệu suất của nhóm. Bạn cũng sẽ thường xuyên tham gia vào việc xử lý các trường hợp phức tạp, đảm bảo các đề xuất được xây dựng một cách chuyên nghiệp và đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng. Mức lương của Presale Manager là từ khoảng 30 triệu - 45 triệu đồng/tháng.

Presale Director

Là Presale Director, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý chiến lược toàn diện cho các hoạt động tư vấn trước bán hàng của công ty. Bạn sẽ phối hợp chặt chẽ với các bộ phận bán hàng, marketing và sản phẩm để đưa ra chiến lược tối ưu cho việc tư vấn trước bán hàng, đảm bảo rằng các giải pháp được đề xuất là phù hợp và mang lại giá trị cao nhất cho khách hàng. Vai trò này yêu cầu có kinh nghiệm lãnh đạo, khả năng phân tích chiến lược và khả năng quản lý chiến lược hiệu quả để đưa doanh nghiệp vượt qua mọi thử thách trong thị trường cạnh tranh. Mức lương của vị trí này là từ 50 triệu đồng/tháng trở lên.

4. Mức lương của Presale Engineer theo khu vực

Ở các thành phố lớn như Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, mức lương thường cao hơn so với các khu vực khác do chi phí sinh hoạt và cạnh tranh nhân sự cao. Các công ty công nghệ, đặc biệt là những công ty chuyên về thiết kế và sản xuất linh kiện điện tử, thường cung cấp mức lương cao hơn để thu hút và giữ chân nhân sự chất lượng. Ngoài lương cơ bản, nhiều Presale Engineer còn có cơ hội nhận thêm các khoản thưởng, phúc lợi và chính sách phát triển nghề nghiệp. Các chính sách này có thể bao gồm bảo hiểm y tế, thưởng dự án, đào tạo và phát triển kỹ năng, cũng như cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.

Mức lương Presale Engineer tại TP. Hồ Chí Minh

TP.HCM là trung tâm kinh tế lớn nhất Việt Nam, có môi trường kinh doanh sôi động và phát triển. Sự gia tăng về công nghệ và IT trong các doanh nghiệp tại đây tạo ra nhu cầu cao cho các vị trí tư vấn giải pháp, tư vấn bán hàng, thiết kế hệ thống và giải pháp, bao gồm cả Presale Engineer. Mức lương của Presale Engineer tại TP.HCM tương đối cao, dao động từ 20 triệu - 30 triệu đồng/tháng.

Mức lương Presale Engineer tại Hà Nội

Hà Nội, là thủ đô và trung tâm chính trị của Việt Nam, đang chứng kiến sự phát triển nhanh chóng của ngành công nghệ thông tin và truyền thông (ICT). Các doanh nghiệp tại đây ngày càng tập trung vào việc ứng dụng công nghệ để cải thiện hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị trường, tạo ra nhu cầu tuyển dụng Presale Engineer để hỗ trợ trong việc giải thích và triển khai các giải pháp công nghệ cho khách hàng. Mức lương của Presale Engineer tại Hà Nội tương đối cao, dao động từ 18 triệu - 28 triệu đồng/tháng.

Mức lương Presale Engineer tại Hải Phòng

Hải Phòng là một trong những thành phố có sự phát triển kinh tế và công nghiệp nhanh nhất Việt Nam. Các doanh nghiệp tại đây, đặc biệt là trong các lĩnh vực sản xuất và logistics, đang ngày càng chuyển đổi số và áp dụng công nghệ để nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động. Nhu cầu về Presale Engineer tại đây tăng lên để giúp các doanh nghiệp triển khai các giải pháp công nghệ hiện đại. Với trung bình 16 triệu - 25 triệu đồng/tháng, mức lương của Presale Engineer tại Hải Phòng cao hơn hầu hết khu vực khác ở miền Bắc.

Mức lương Presale Engineer tại Đà Nẵng

Mức lương trung bình của Presale Engineer tại Đà Nẵng là 16 triệu - 25 triệu đồng/tháng, chỉ xếp sau TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội. Đà Nẵng là thành phố trọng điểm của miền Trung Việt Nam, đang trở thành trung tâm kinh tế, du lịch và công nghệ. Sự phát triển nhanh chóng của thành phố này đang thu hút nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông. Do đó, nhu cầu về Presale Engineer tại Đà Nẵng đang gia tăng để hỗ trợ các doanh nghiệp triển khai và áp dụng các giải pháp công nghệ mới.

Mức lương Presale Engineer tại Cần Thơ

Mức lương trung bình của Presale Engineer tại Cần Thơ là 15 triệu - 22 triệu đồng/tháng. Cần Thơ, là trung tâm kinh tế của Đồng Bằng Sông Cửu Long, đang trở thành địa điểm thu hút đầu tư và phát triển nhanh chóng. Sự gia tăng về công nghệ và sự chuyển đổi số trong các doanh nghiệp đang tạo ra nhu cầu lớn cho các Presale Engineer để hỗ trợ trong việc triển khai giải pháp công nghệ.

5. So sánh mức lương Presale Engineer với các vị trí tương đương khác

Hiện nay, mức lương trung bình của một Presale Engineer  là 15 triệu - 20 triệu đồng/tháng. Lương Presale Engineer còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như kinh nghiệm, trình độ, năng lực, quy mô công ty và các lĩnh vực nên mức lương sẽ tương đối khác nhau. Nhìn chung, mức lương của Presale Engineer ở mức tương đối khá so với các vị trí tương đương khác. Management Consultant có mức lương tương đương Presale Engineer. Nhân viên bán hàng kỹ thuật sở hữu mức lương dao động từ 8,5 triệu - 12 triệu đồng/tháng, trong khi của Nhân viên tư vấn giải pháp sẽ từ 8 triệu - 15 triệu đồng/tháng.

Khám phá thêm:

Việc làm Nhân viên bán hàng kỹ thuật đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên tư vấn giải pháp toàn quốc

Việc làm Management Consultant mới cập nhật

6. Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí Presale engineer

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí Presale engineer và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Nâng cao kiến thức chuyên môn

Để trở thành một Presale Engineer thành công, việc nâng cao kiến thức chuyên môn là rất quan trọng. Đầu tiên, bạn cần liên tục học hỏi và cập nhật kiến thức về các công nghệ mới, xu hướng ngành và các giải pháp công nghệ phổ biến. Việc này không chỉ giúp bạn hiểu sâu về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang bán mà còn giúp bạn trở thành một người chuyên gia có giá trị trong mắt khách hàng và doanh nghiệp. Bằng cách hiểu rõ sâu về tính năng, lợi ích và ứng dụng của sản phẩm, bạn có thể tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.

Phát triển kỹ năng giao tiếp và bán hàng

Ngoài kiến thức chuyên môn, kỹ năng giao tiếp là yếu tố quan trọng tiếp theo mà bạn cần phát triển. Vị trí Presale Engineer đòi hỏi bạn phải có khả năng giao tiếp rõ ràng, tổ chức và thuyết phục. Kỹ năng này không chỉ giúp bạn giải thích các giải pháp kỹ thuật một cách dễ hiểu cho khách hàng mà còn giúp bạn xây dựng mối quan hệ chặt chẽ hơn với họ. Việc lắng nghe và hiểu đúng nhu cầu của khách hàng sẽ giúp bạn tìm ra những giải pháp phù hợp và tăng khả năng thành công trong việc giành được các đơn hàng quan trọng.

Tăng cường mối quan hệ khách hàng

Cuối cùng, để duy trì và phát triển doanh thu, bạn cần tăng cường mối quan hệ với khách hàng. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng là một yếu tố then chốt trong công việc của bạn. Việc duy trì sự tin tưởng và sự hài lòng của khách hàng không chỉ giúp bạn duy trì doanh số mà còn tạo cơ hội cho bạn trong việc mở rộng thị trường và thu hút khách hàng mới. Bằng cách thường xuyên tương tác và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp, bạn có thể phát triển một cộng đồng khách hàng trung thành và đóng góp vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

7. Các yêu cầu với nghề Presale Engineer

Yêu cầu về trình độ, bằng cấp

Đa số các công ty yêu cầu ứng viên có bằng cử nhân trong các ngành liên quan như Công nghệ thông tin, Kỹ thuật điện tử viễn thông, Khoa học máy tính, Quản lý kinh doanh, hoặc các ngành liên quan đến công nghệ thông tin và truyền thông. Các chứng chỉ hoặc bằng cấp bổ sung về quản lý dự án, mạng máy tính, an ninh mạng, hay quản lý sản phẩm có thể được coi là lợi thế.

Yêu cầu về kinh nghiệm, kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục: Presale Engineer cần có khả năng giao tiếp mạch lạc và thuyết phục để có thể trình bày và giải thích các giải pháp công nghệ một cách rõ ràng và logic cho khách hàng. Việc này không chỉ giúp xác định nhu cầu của khách hàng mà còn đảm bảo rằng các giải pháp được đề xuất sẽ đáp ứng được các yêu cầu kỹ thuật và kinh doanh.

Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Kỹ năng phân tích là quan trọng để Presale Engineer có thể hiểu và phân tích các yêu cầu kỹ thuật từ khách hàng. Họ phải có khả năng phân tích sâu các vấn đề kỹ thuật, từ đó đưa ra các giải pháp thích hợp và hiệu quả.

Hiểu biết sâu về công nghệ: Presale Engineer cần có hiểu biết rộng và sâu về các công nghệ hiện đại và xu hướng công nghệ mới. Họ phải cập nhật liên tục với các xu hướng và công nghệ mới nhất để có thể đưa ra các giải pháp phù hợp và tiên tiến cho khách hàng.

Kỹ năng quản lý dự án: Kỹ năng quản lý dự án giúp Presale Engineer có thể đảm bảo việc triển khai các giải pháp công nghệ một cách hiệu quả và đúng tiến độ. Họ phải biết cách phối hợp công việc với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Kỹ năng làm việc nhóm: Presale Engineer thường làm việc trong môi trường đa dạng và đa chức năng. Kỹ năng làm việc nhóm giúp họ có thể hợp tác tốt với các bộ phận khác như bộ phận kỹ thuật, bán hàng, và quản lý để đưa ra các giải pháp toàn diện và phù hợp cho khách hàng.

Khả năng đàm phán và thương lượng: Đàm phán là một kỹ năng quan trọng để Presale Engineer có thể đàm phán về các điều khoản hợp đồng và giá cả với khách hàng một cách có lợi cho cả hai bên. Họ cần biết cách thương lượng để đạt được các thỏa thuận tốt nhất.

Qua bài viết trên đây, 1900.com.vn đã cung cấp thông tin mức lương Presale Engineer theo năm kinh nghiệm và khu vực địa lý. Tuy nhiên, mức lương là một yếu tố phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân và quy mô doanh nghiệp. Nếu kinh nghiệm cao bạn sẽ dễ dàng có mức lương tốt, đồng thời những doanh nghiệp lớn thường có đãi ngộ tốt và lương cao hơn. Mong rằng qua bài viết trên bạn đã có những thông tin hữu ích về mức lương Presale Engineer và lựa chọn công việc phù hợp!