Công việc của Nhân viên Digital Media là gì?

Nhân viên Digital Media là người chịu trách nhiệm tạo ra, quản lý và phân phối nội dung đa phương tiện trên các kênh kỹ thuật số, bao gồm Trang web, Mạng xã hội, Email, Quảng cáo trực tuyến, Ứng dụng di động. Mục tiêu của họ là thu hút, giữ chân và tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của doanh nghiệp.

Mô tả công việc của nhân viên Digital Media

Công việc hằng hàng của một nhân viên Digital Media bao gồm:

  • Lập kế hoạch cho các chiến dịch truyền thông kỹ thuật số với mục tiêu kinh doanh cụ thể.
  • Phối hợp và quản lý sản xuất tất cả nội dung kỹ thuật số như trang web, blog, PR và podcast, infographics, video, và các tài liệu khác.
  • Tạo ra sự hiện diện của thương hiệu trên web.
  • Tăng độ nhận diện thương hiệu của công ty.
  • Duy trì và quản lý tất cả các kênh truyền thông xã hội của công ty
  • Bàn hàng và phát triển sản phẩm
  • Đề xuất và triển khai các phương pháp tiếp thị trực tiếp.
  • Đề xuất các chiến lược và phương pháp cải tiến.
  • Theo dõi và nghiên cứu chiến lược của đối thủ cạnh tranh.
  • Phát triển và giám sát các chỉ số hiệu quả đầu tư (ROI) và chỉ số hiệu quả chủ chốt (KPI).
  • Cập nhật các công nghệ truyền thông kỹ thuật số mới và các xu hướng mới nhất.
Bằng cấp Cử nhân
Công việc/Cuộc sống
3,8 ★
Khoảng lương năm 170 - 260 M
Cơ hội nghề nghiệp
4,1 ★
Số năm kinh nghiệm 1- 3 năm

Nhân viên Digital Media có mức lương bao nhiêu?

169 - 260 triệu /năm
Tổng lương
156 - 240 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
13 - 20 triệu
/năm

Lương bổ sung

169 - 260 triệu

/năm
160 M
240 M
170 M 260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Digital Media

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Digital Media, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Digital Media
169 - 260 triệu/năm
Nhân viên Digital Media

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Digital Media?

Yêu cầu tuyển dụng nhân viên Digital Media

Để trở thành nhân viên Digital Media, bạn cần đáp ứng được các yêu cầu sau:

Học vấn

– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Công nghệ thông tin,…

– Am hiểu về truyền thông kỹ thuật số và các kênh Digital Media phổ biến.

Kinh nghiệm

– Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Digital Media hoặc lĩnh vực liên quan.

– Có kinh nghiệm thực tế với các kênh Digital Media như Facebook, Instagram, Youtube, Google Ads,...

– Có khả năng sáng tạo nội dung và hiểu biết về các xu hướng Digital Media mới nhất.

Kỹ năng

Kỹ năng tin học văn phòng: Không chỉ ở ngành nghề khác mà nhân viên Digital Media cũng cần nắm vững kiến thức và thành thạo Microsoft Office, các phần mềm hỗ trợ quản lý kỹ thuật. 

Kỹ năng làm việc nhóm: Đây là kỹ năng cần thiết khi tính chất công việc sẽ là quản lý nhân viên và phối hợp cùng phòng ban khác xử lý vấn đề, để mang đến hiệu quả cao trong công việc thì đây là kỹ năng không thể thiếu 

Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong quá trình kỹ thuật, việc xảy ra các vấn đề nằm ngoài kế hoạch là điều khó kiểm soát được, khi đã trang bị được kỹ năng này, nhân viên Digital Media sẽ dễ dàng bình tĩnh tiếp nhận vấn đề và phối hợp với quản lý cùng tìm ra giải pháp phù hợp. 

Kỹ năng lập kế hoạch: Việc lập kế hoạch rõ ràng và logic sẽ giúp cho nhân viên Digital Media vận hành quá trình kỹ thuật trơn tru và hiệu quả hơn 

Kỹ năng quản lý thời gian: Việc quản lý thời gian tốt sẽ giúp đảm bảo được tiến độ công việc được diễn ra theo đúng kế hoạch, kiểm soát được thời gian không để bị chậm tiến độ công việc

Lộ trình thăng tiến của nhân viên Digital Media

Từ 0 - 1 năm đầu tiên: Thực tập sinh Digital Media

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.

Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng

Từ 1 - 4 năm: Nhân viên Digital Media

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 1 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên Digital Media. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình làm việc. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

Từ 4 - 10 năm: Chuyên viên Digital Media

Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên Digital Media, sau khi tích được 4 - 8 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường đào tạo nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ đối tác. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng kỹ thuật, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với nhân viên.

Từ 10 trở lên: Giám đốc Digital Media

Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc Digital Media. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm đào tạo nhân viên toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với đối tác và đạt các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp. Vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của doanh nghiệp.

Đánh giá, chia sẻ về Nhân viên Digital Media

Các Nhân viên Digital Media chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Phỏng vấn Nhân viên Digital Media

Theo bạn, nhân viên Digital Media là gì?
1900.com.vn
Nhân viên Digital Media
Q: Theo bạn, nhân viên Digital Media là gì?
04/04/2024
1 câu trả lời

Khi đưa ra câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra kiến thức nền tảng nhất của bạn về công việc này, xem bạn đã thực sự hiểu rõ mình sẽ phải làm gì nếu có được vị trí nhân viên Digital Media hay chưa. 

Với câu hỏi trên, đừng trả lời dài dòng lan man, mà hãy đi thẳng vào vấn đề họ thắc mắc. Bạn có thể trả lời như sau: 

“Theo em được biết, nhân viên Digital Media là những người làm ở bộ phận…, có nhiệm vụ thực hiện các yêu cầu …. Đồng thời, giải đáp tất cả các thắc mắc của đối tác trong quá trình làm việc.”

Vì sao sao bạn muốn trở thành nhân viên Digital Media?
1900.com.vn
Nhân viên Digital Media
Q: Vì sao sao bạn muốn trở thành nhân viên Digital Media?
04/04/2024
1 câu trả lời

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Cá nhân em rất thích … và có thể xử lý tình huống nhanh nhẹn. Bên cạnh đó, em cũng có bằng Đại học chuyên ngành… tại... Vì vậy, em thấy đam mê và nghĩ bản thân sẽ phù hợp với công việc này.”

Bạn có thể giúp gì được cho chúng tôi khi mà những ứng viên khác không thể?
1900.com.vn
Nhân viên Digital Media
Q: Bạn có thể giúp gì được cho chúng tôi khi mà những ứng viên khác không thể?
04/04/2024
1 câu trả lời

Đừng so sánh trực tiếp bản thân mình với những ứng viên khác. Chẳng có cách nào biết chắc chắn rằng liệu bạn có tốt hơn họ hay không. Thay vào đó, hãy tổng hợp lại các thế mạnh chính của bạn và làm thế nào để phù hợp với những yêu cầu công việc.

Hãy chia sẻ ba đến bốn kỹ năng mềm liên quan đến công việc theo sau là những bằng chứng hỗ trợ thể hiện những kỹ năng này để giúp cho bạn nổi bật. Bao gồm:

- Những kỹ năng chuyên biệt giúp bạn khác biệt

- Kiến thức về ngành có được sau nhiều năm kinh nghiệm

- Điểm liên hệ với ngành – kỹ năng bán hàng hoàn hảo cho các vị trí bán hàng 

- Sự tiến bộ hay điều đạt được trong công việc trước

- Những khóa học đặc biệt hay khóa huấn luyện được chứng nhận

Đối tác phàn nàn về thái độ và cách làm việc của nhân viên Digital Media
1900.com.vn
Nhân viên Digital Media
Q: Đối tác phàn nàn về thái độ và cách làm việc của nhân viên Digital Media
04/04/2024
1 câu trả lời

Đối với câu hỏi này, bạn cần thể hiện được sự nhạy bén trong xử lý tình huống để giữ được đối tác ở lại.

Bạn có thể trả lời như sau: “Đầu tiên, em sẽ kiểm tra xem khách làm giao dịch gì, với ai và vào thời điểm nào trong ngày.

Sau đó, em sẽ nhận lỗi sai về mình trước, cam đoan không có chuyện như vậy lặp lại lần thứ 2, đồng thời cung cấp cho họ một số ưu đãi nội bộ doanh nghiệp. 

Nếu khách cũng có điểm chưa đúng, em sẽ tận tình chỉ lại cho họ các thông tin liên quan đến quy trình, giao dịch để họ có thể hiểu.”

Câu hỏi thường gặp về Nhân viên Digital Media

Nhân viên Digital Media là hình ảnh của doanh nghiệp chịu trách nhiệm tạo ấn tượng tốt với nhân viên. Họ phải giúp cho đối tác cảm thấy an toàn khi lựa chọn sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp mình, giải đáp thắc mắc của doanh nghiệp và giới thiệu dịch vụ của doanh nghiệp đến với đối tác.

Theo khảo sát đến từ cổng thông tin cung cấp mức lương tham khảo đáng tin cậy dựa trên kết quả tổng hợp từ các vị trí đăng tuyển tại các website tuyển dụng nổi tiếng trên cả nước thì hiện mức lương của nhân viên Digital Media ở các mức độ sau: 

Lương thấp nhất là 10 triệu/ tháng

Lương bậc thấp là 12 triệu/ tháng

Lương trung bình là 15 triệu/ tháng

Lương bậc cao 20 triệu/ tháng

Lương cao nhất là 25 triệu/ tháng

Một số câu hỏi phỏng vấn công việc nhân viên Digital Media phổ biến:

Tại sao bạn muốn trở thành một nhân viên Digital Media?

Kể tên một tình huống khó xử về đạo đức mà bạn phải đối mặt trong công việc cuối cùng của mình. Làm thế nào bạn có thể xoay xở được?

Tại sao bạn chọn doanh nghiệp của chúng tôi?

Bạn đã từng làm việc tại doanh nghiệp nào trước đây chưa?

Cá nhân bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp nào và tại sao?

Nếu thấy đồng nghiệp có hành động trộm cắp, bạn sẽ xử lý tình huống như thế nào?

Làm thế nào bạn sẽ duy trì động lực trong công việc cũng như trong cuộc sống?

Bạn có thể mô tả khoảng thời gian hoặc kinh nghiệm mà bạn đã có để cung cấp dịch vụ đối tác tuyệt vời không?

Bạn nghĩ nhân viên Digital Media giỏi sở hữu những đặc điểm nào?

Vị trí nhân viên Digital Media không yêu cầu ngành học cụ thể. Tuy nhiên, để làm tốt ở vị trí này, bạn cần trang bị đầy đủ kiến thức bộ môn Marketing, Truyền thông, Công nghệ thông tin... bao gồm:

Kiến thức về truyền thông kỹ thuật số

Kiến thức về đối tác, thị trường và cạnh tranh

Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, văn bản nghiệp vụ liên quan.

Muốn làm nhân viên Digital Media, bạn phải có bằng cấp phù hợp và dĩ nhiên, những người tốt nghiệp ngành kỹ thuật là phù hợp nhất. Các doanh nghiệp hiện nay có thể chấp nhận nhân viên Digital Media có bằng cao đẳng trở lên, đúng chuyên ngành.

Bài viết xem nhiều