Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Digital Media?

Nhân viên Digital Media là người chịu trách nhiệm tạo ra, quản lý và phân phối nội dung đa phương tiện trên các kênh kỹ thuật số, bao gồm Trang web, Mạng xã hội, Email, Quảng cáo trực tuyến, Ứng dụng di động. Mục tiêu của họ là thu hút, giữ chân và tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại của doanh nghiệp.

Lộ trình thăng tiến của nhân viên Digital Media

Từ 0 - 1 năm đầu tiên: Thực tập sinh Digital Media

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.

Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng

Từ 1 - 4 năm: Nhân viên Digital Media

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 1 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên Digital Media. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình làm việc. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

Từ 4 - 10 năm: Chuyên viên Digital Media

Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên Digital Media, sau khi tích được 4 - 8 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường đào tạo nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ đối tác. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng kỹ thuật, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với nhân viên.

Từ 10 trở lên: Giám đốc Digital Media

Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc Digital Media. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm đào tạo nhân viên toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với đối tác và đạt các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp. Vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của doanh nghiệp.

Yêu cầu tuyển dụng nhân viên Digital Media

Để trở thành nhân viên Digital Media, bạn cần đáp ứng được các yêu cầu sau:

Học vấn

– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Công nghệ thông tin,…

– Am hiểu về truyền thông kỹ thuật số và các kênh Digital Media phổ biến.

Kinh nghiệm

– Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Digital Media hoặc lĩnh vực liên quan.

– Có kinh nghiệm thực tế với các kênh Digital Media như Facebook, Instagram, Youtube, Google Ads,...

– Có khả năng sáng tạo nội dung và hiểu biết về các xu hướng Digital Media mới nhất.

Kỹ năng

Kỹ năng tin học văn phòng: Không chỉ ở ngành nghề khác mà nhân viên Digital Media cũng cần nắm vững kiến thức và thành thạo Microsoft Office, các phần mềm hỗ trợ quản lý kỹ thuật. 

Kỹ năng làm việc nhóm: Đây là kỹ năng cần thiết khi tính chất công việc sẽ là quản lý nhân viên và phối hợp cùng phòng ban khác xử lý vấn đề, để mang đến hiệu quả cao trong công việc thì đây là kỹ năng không thể thiếu 

Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong quá trình kỹ thuật, việc xảy ra các vấn đề nằm ngoài kế hoạch là điều khó kiểm soát được, khi đã trang bị được kỹ năng này, nhân viên Digital Media sẽ dễ dàng bình tĩnh tiếp nhận vấn đề và phối hợp với quản lý cùng tìm ra giải pháp phù hợp. 

Kỹ năng lập kế hoạch: Việc lập kế hoạch rõ ràng và logic sẽ giúp cho nhân viên Digital Media vận hành quá trình kỹ thuật trơn tru và hiệu quả hơn 

Kỹ năng quản lý thời gian: Việc quản lý thời gian tốt sẽ giúp đảm bảo được tiến độ công việc được diễn ra theo đúng kế hoạch, kiểm soát được thời gian không để bị chậm tiến độ công việc

Học gì để ra làm nhân viên Digital Media

Để trở thành nhân viên Digital Media, yêu cầu bạn phải có bằng cấp phù hợp, và tốt nhất là tốt nghiệp ngành Marketing, Truyền thông, Công nghệ thông tin,.... Tuy nhiên, hiện nay các doanh nghiệp cũng có thể chấp nhận nhân viên Digital Media có bằng cao đẳng trở lên, miễn là chuyên ngành liên quan đến ngành Marketing, Truyền thông, Công nghệ thông tin,....

Chương trình đào tạo của các trường đại học và cao đẳng trong ngành Marketing, Truyền thông, Công nghệ thông tin,... sẽ cung cấp cho bạn kiến thức đầy đủ về hoạt động của doanh nghiệp, quy trình nghiệp vụ tiêu chuẩn, cũng như cơ hội thực hành và rèn luyện kỹ năng. Điểm đầu vào cho các ngành này thường khá cao, đòi hỏi khả năng tư duy nhanh và thành thạo trong Tư duy và tính toán, giao tiếp.

Tuy nhiên, nếu bạn không học ngành kỹ thuật bạn vẫn có thể xin việc làm nhân viên Digital Media trong trường hợp bạn đã học các ngành liên quan. Tuy nhiên, cơ hội việc làm sẽ ít hơn và phụ thuộc vào chính sách của từng doanh nghiệp cụ thể. Nguyên nhân là khi tuyển dụng nhân sự từ các ngành khác, doanh nghiệp sẽ phải đào tạo lại kiến thức về nghiệp vụ. Vì vậy, để có cơ hội tốt hơn, tốt nhất là bạn nên có bằng cấp trong các chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Công nghệ thông tin....

Ngoài ra, mỗi doanh nghiệp cũng có chương trình tuyển dụng và thi riêng để trở thành nhân viên Digital Media. Bạn có thể tìm hiểu trên các diễn đàn hoặc nguồn thông tin khác để lắng nghe kinh nghiệm và chuẩn bị tốt hơn cho quá trình xin việc của mình.

Các trường đào tạo ngành Marketing, Truyền thông, Công nghệ thông tin tốt nhất Việt Nam hiện nay?

• Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU)
• Đại học Ngoại thương (FTU)
• Đại học RMIT Việt Nam
• Đại học FPT
• Đại học Duy Tân
• Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Đại học Bách khoa Hà Nội
• Đại học Bách khoa TP. Hồ Chí Minh
• Học viện Báo chí và Tuyên truyền
• Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông

Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, chia thành chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Công nghệ thông tin... riêng hoặc đào tạo chung. Tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm nhân viên Digital Media bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Công nghệ thông tin....