Công việc của Nhân viên Locker là gì?

Nhân viên Locker là những người làm nhiệm vụ chăm sóc, phục vụ, bảo quản đồ dùng khách hàng trong ngành dịch vụ mà chủ yếu là lĩnh vực spa, nghỉ dưỡng, tập luyện chăm sóc sức khỏe,… Tùy theo yêu cầu của mỗi nơi làm việc, nhân viên trực locker sẽ được giao những nhiệm vụ nhất định nhằm đem đến sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Mô tả công việc của Nhân viên Locker 

Theo như phần phân tích phía trên, công việc của nhân viên trực locker không cố định mà chủ yếu phụ thuộc vào lĩnh vực hoạt động của nơi họ làm việc. Có thể điểm qua các công việc, nhiệm vụ chính của nhân viên trực locker trong các lĩnh vực khác nhau như sau: 

Nhân viên trực locker khu tập luyện thể thao 

- Đối với một nhân viên trực locker làm việc trong các khu tập luyện thể thao, chăm sóc sức khỏe, những nhiệm vụ chủ yếu bao gồm: 

- Chào đón khách tới sử dụng dịch vụ. Tư vấn, giới thiệu, hướng dẫn các dịch vụ cho các khách hàng. 

- Giúp khách hàng chuẩn bị đầy đủ đồ dùng, dụng cụ và tập luyện an toàn.  

- Đưa khách hàng đến khu vực tủ cất giữ đồ và hướng dẫn tự bảo quản. 

- Bàn giao đồ dùng cá nhân của khách sau khi hoàn thành. 

- Giữ gìn vệ sinh các khu vực sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ. 

Nhân viên trực locker khu nghỉ dưỡng, spa 

Nhân viên trực locker tại khu nghỉ dưỡng cũng phải thực hiện một số nhiệm vụ tương tự so với nhân viên trong các khu tập luyện thể thao. Cụ thể như sau: 

- Chào đón, giúp khách chuẩn bị trang phục phù hợp khi đi nghỉ dưỡng. 

- Chuẩn bị các dịch vụ trong gói nghỉ dưỡng của khách hàng như tắm bùn, xông hơi, massage, tắm bồn,… 

- Lịch chia ca do phòng quản lý cung cấp, mọi nhân viên phải nghiêm chỉnh thực hiện.

- Nhân viên thực hiện công việc trực nhật theo bảng phân công công việc của trưởng nhóm:

- Dọn dẹp vệ sinh khu vực thay đồ, trang điểm, phòng xông.

- Kiểm tra các tủ thay đồ, sắp xếp khăn áo vào các tủ

- Cho hương liệu vào các phòng xông, bể sục

- Hỗ trợ khách hàng cất và bảo quản đồ dùng cá nhân. 

- Đưa khách hàng đi vệ sinh cá nhân, thay đồ sau khi sử dụng dịch vụ nghỉ dưỡng. - - Bàn giao đồ dùng và giữ vệ sinh các khu vực.

-  Bàn giao sổ sách cho ca sau

- Nhân viên ca tối trước khi ra về phải dọn dẹp toàn bộ khu vực locker sạch sẽ và gọn gàng

Nhân viên locker hồ bơi

- Chào đón, hướng dẫn khách sử dụng tủ giữ đồ (Locker).

- Hướng dẫn khách sử dụng các loại dịch vụ trong spa (tắm, xông hơi, sục hồ...)

- Nhắc nhở khách bảo quản và kiểm tra tư trang trước và sau khi sử dụng dịch vụ.

- Hỗ trợ bảo quản tài sản cho khách hàng và Công ty.

- Hỗ trợ khách khi có yêu cầu.

- Đảm bảo sạch sẽ, vệ sinh trong khu vực làm việc.

Bằng cấp Không yêu câu
Công việc/Cuộc sống
3,7 ★
Khoảng lương năm 65 - 91 M
Cơ hội nghề nghiệp
3,9 ★
Số năm kinh nghiệm 1 - 3 năm

Nhân viên Locker có mức lương bao nhiêu?

65 - 91 triệu /năm
Tổng lương
60 - 84 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
5 - 7 triệu
/năm

Lương bổ sung

65 - 91 triệu

/năm
60 M
84 M
60 M 84 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Locker

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Locker, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Locker
65 - 91 triệu/năm
Nhân viên Locker

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Locker?

Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên Locker  

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn 

Có xuất thân và được đào tạo bài bản tại các trường đại học có ngành hay chuyên ngành về Kinh tế, Kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Đối Ngoại…sẽ được đánh giá cao và ưu tiên hơn. Tuy nhiên, hiện nay cơ hội việc làm nghề Nhân viên Locker vẫn rộng mở dành cho những bạn theo học trái ngành, nghề, bạn có thể bắt đầu bằng cách ứng tuyển thực tập sinh để đặt viên gạch đầu tiên khi muốn xây dựng sự nghiệp theo con đường chăm sóc khách hàng.

Yêu cầu về kỹ năng

- Kỹ năng lắng nghe: Trước khi giúp đỡ, Nhân viên Locker cần lắng nghe. Với kỹ năng này, nhiệm vụ của họ là thu thập tất cả thông tin cần thiết về tình huống, vấn đề của khách hàng để phát hiện và đưa ra giải pháp một cách đúng đắn. Và những người lắng nghe xuất sắc không chỉ chú ý đến những gì đang được nói - mà còn chú ý đến những gì không được nói. Thông thường, những gì không được nói ra lại quan trọng hơn những gì được nói ra. Do đó, việc ý thức được cả hai điều này sẽ giúp đưa ra được câu trả lời vừa đầy đủ thông tin vừa đảm bảo tính chính xác.

- Kỹ năng quan sát: Thông qua việc quan sát biểu cảm, cử chỉ, lời nói, hành động của khách hàng, Nhân viên Locker có thể hiểu được khách hàng đang gặp vấn đề gì, cần gì và muốn gì. Từ đó, có thể đưa ra giải pháp phù hợp và đáp ứng nhu cầu của họ.

- Kỹ năng kiểm soát cảm xúc: Kỹ năng chăm sóc khách hàng không thể thiếu việc kiểm soát cảm xúc. Bởi cảm xúc là yếu tố khó kiềm chế và kiểm soát nhất. Đặc biệt là khi khách hàng gặp phải vấn đề, tỏ ra không hài lòng, giận dữ, thậm chí là có những lời lẽ xúc phạm, thì nhân viên vẫn cần phải duy trì sự bình tĩnh, tường tận lắng nghe, tránh phản ứng tức giận hay căng thẳng.

Kỹ năng kiểm soát cảm xúc giúp Nhân viên Locker đảm bảo trải nghiệm của khách hàng luôn được đặt lên hàng đầu. Khách hàng thường đánh giá cao thái độ chuyên nghiệp và lịch sự của nhân viên. Bằng một số mẹo nhỏ như sau, hãy cố gắng rèn luyện kỹ năng kiểm soát cảm xúc trong mọi tình huống:

- Am hiểu xu thế thị trường: Nhu cầu của người tiêu dùng luôn liên tục thay đổi, vì vậy, một Nhân viên Locker giỏi thì cần phải có sự am hiểu về xu thế thị trường, biết đâu là nhu cầu cốt lõi của họ. Dựa vào đó sẽ có những phương thức phát triển sản phẩm của doanh nghiệp mình phù hợp nhất với mong muốn từ người tiêu dùng.

- Sự trung thực: Là sự chính trực, thẳng thắn và không nói dối. Người trung thực là một người luôn tôn trọng sự thật, nói đúng sự thật và dũng cảm nhận lỗi. Trung thực là một khía cạnh của đạo đức con người được hiểu là sự thật thà, chân thành, luôn nói đúng sự thật. Trung thực tôn trọng pháp luật và không gian dối trong lời nói hay hành động. Hãy trung thực, trung thực, không nói dối, không gian lận, không làm bất cứ điều gì không đúng sự thật.

- Quản lý thời gian: Kỹ năng quản lý thời gian hỗ trợ Nhân viên locker trong thời gian hẹn sau. Một Nhân viên giải trí có thể phục vụ nhiều khách hàng trong một ngày, đôi khi với các cuộc hẹn liên tiếp, và khả năng lập kế hoạch và quản lý dịch vụ là rất quan trọng trong việc tuân theo các mốc thời gian này.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Như đã mô tả về công việc của Nhân viên Locker, vị trí này đảm nhiệm rất nhiều công việc. Chính vì thế, đôi khi sẽ gặp phải các vấn đề xảy ra ngoài ý muốn. Do đó, trong vai trò là Nhân viên Locker, bạn cần phải có kỹ năng linh hoạt và tư duy nhạy bén để có thể đảm bảo các hoạt động kinh doanh không bị ảnh hưởng.

- Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí Nhân viên Locker, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy... Bên cạnh yếu tố ngoại hình ưa nhìn cùng phong thái chuyên nghiệp, công việc của Nhân viên Locker  đòi hỏi khả năng giao tiếp nhạy bén và linh hoạt. Bạn không thể chỉ mãi “theo đuôi” khách hàng và làm phiền họ mãi được. Để thuyết phục họ mở thẻ cũng như vay vốn tín dụng, trước hết bạn cần nhắm vào đúng nhu cầu của họ. Sau đó tìm cách dẫn dắt thật khéo léo để họ nhận thấy nhu cầu ấy là cần thiết ngày tại thời điểm này. 

- Khả năng ngoại ngữ:  Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến cách chăm sóc các khách hàng là người nước ngoài,...

Các yêu cầu khác 

- Đam mê: Để theo đuổi việc làm ngành Marketing  lâu dài thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.

- Tinh thần ham học hỏi: Khoa học công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì Nhân viên Locker sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng chuyên môn thì Nhân viên Locker luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!

- Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc Nhân viên Locker sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của Nhân viên Locker là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.

- Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm ngành Marketing nói chung, làm Nhân viên Locker nói riêng cần phải có.

- Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của ngành Marketing ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.

Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Locker  

Số năm kinh nghiệm

Vị trí

Mức lương

Dưới 1 năm

Thực tập sinh Locker

3.000.000 –  5.000.000 đồng/tháng

1 – 5 năm

Nhân viên Locker

7.000.000 – 12.000.000 đồng/tháng

5 – 9 năm

Quản lý Locker

15.000.000 – 25.000.000 đồng/tháng

1. Thực tập sinh Locker

Mức lương: 3 - 5 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: Dưới 1 năm

Đây là bước đệm quan trọng để sinh viên hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, năng lực, thái độ làm việc trước khi chính thức hành nghề. Trong thời gian thực tập tại các công ty, tổ chức,… các bạn sẽ có cơ hội cọ sát và có cái nhìn chân thực nhất về công việc tương lai của mình. 

>> Đánh giá: Thực tập tại tủ sách không chỉ giúp sinh viên làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp mà còn là cơ hội để rèn luyện nhiều kỹ năng mềm quan trọng. Từ việc sắp xếp sách, tư vấn cho độc giả, đến tham gia vào các hoạt động tổ chức sự kiện của thư viện, thực tập sinh sẽ được trải nghiệm một công việc đa dạng và ý nghĩa. Đây là dịp để các bạn ứng dụng kiến thức đã học, khám phá những khía cạnh mới của ngành thư viện học và chuẩn bị hành trang cho sự nghiệp tương lai.

2. Nhân viên Locker 

Mức lương: 7 - 12 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 5 năm

Khi bạn có kinh nghiệm làm việc từ 1 - 5 năm, bạn có thể lên vị trí Nhân viên Locker . Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Tùy vào từng cơ sở mà bạn sẽ được đào tạo thêm chuyên môn. Tuy nhiên, để thăng tiến dễ dàng hơn, bạn sẽ phải tự chủ động học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thông qua công việc thực tế, từ những thành công hay từ chính thất bại của bản thân.

>> Đánh giá: Nhóm nghề này thường ưu ái những Nhân viên Locker có trình độ cao, kinh nghiệm dày để có thể dự đoán và xử lý nhanh những phát sinh trong quá trình làm việc. Bên cạnh đó, do đặc thù liên quan trực tiếp đến con số nên những người theo học thường được đào tạo đặc thù hơn, cung không đủ cầu nên tính cạnh tranh và sự đào thải thấp hơn so với nhiều ngành khác.

3. Quản lý Locker

Mức lương: 15 - 25 triệu/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 9 năm

Sau khoảng 5 - 9 năm làm Nhân viên Locker, bạn có thể được cân nhắc lên vị trí quản lý. Có trách nhiệm quản lý nhân viên vệ sinh bộ phận Locker, sắp xếp ca làm việc cho nhân viên, quản lý khu vực gửi đồ, thay đồ của khách, đảm bảo vệ sinh khu vực thay đồ, báo cáo số lượng khăn, chìa khóa hư hỏng/mất và các công việc khác như trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.

>> Đánh giá: Việc quản lý locker ngày càng trở nên phổ biến và cần thiết trong cuộc sống hiện đại. Với hệ thống quản lý thông minh, người dùng có thể dễ dàng thuê, trả lại locker và theo dõi đồ đạc của mình mọi lúc mọi nơi. Không chỉ mang đến sự tiện lợi, locker còn đảm bảo tính bảo mật cao, giúp người dùng yên tâm khi gửi đồ. Từ văn phòng, trường học đến các trung tâm thương mại, sân bay, locker đã trở thành một phần không thể thiếu, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống.

5 bước giúp Nhân viên Locker thăng tiến nhanh trong trong công việc

Nắm vững kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm:

Để thăng tiến nhanh, nhân viên locker cần không ngừng học hỏi và nâng cao kiến thức về quản lý locker, quy trình vận hành, cũng như các kỹ năng mềm cần thiết như giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm. Việc tham gia các khóa đào tạo, hội thảo về quản lý dịch vụ khách hàng, an ninh sẽ giúp bạn tự tin hơn trong công việc và tạo ấn tượng tốt với cấp trên.

Chủ động tìm kiếm cơ hội học hỏi và phát triển:

Đừng chỉ dừng lại ở những công việc được giao, hãy chủ động tìm kiếm những cơ hội để học hỏi và phát triển bản thân. Bạn có thể tham gia vào các dự án mới, đề xuất những ý tưởng cải tiến quy trình làm việc, hoặc tình nguyện hỗ trợ các bộ phận khác. Sự chủ động sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức, nâng cao năng lực và tạo ra những giá trị mới cho công ty.

Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và khách hàng:

Mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp và khách hàng là yếu tố quan trọng giúp bạn thành công trong công việc. Hãy luôn giữ thái độ hòa nhã, tôn trọng đồng nghiệp, sẵn sàng giúp đỡ khi cần thiết. Với khách hàng, hãy luôn niềm nở, nhiệt tình và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng, hiệu quả. Một mạng lưới quan hệ tốt sẽ giúp bạn nhận được sự hỗ trợ và tạo cơ hội thăng tiến.

Đặt mục tiêu rõ ràng và xây dựng kế hoạch hành động:

Để có sự nghiệp phát triển bền vững, bạn cần đặt ra những mục tiêu rõ ràng và xây dựng kế hoạch hành động cụ thể. Hãy xác định những kỹ năng bạn cần cải thiện, những vị trí bạn muốn hướng tới, và những hành động cần thiết để đạt được mục tiêu đó. Việc theo dõi tiến độ và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết sẽ giúp bạn luôn giữ được động lực và tiến tới thành công.

Tìm kiếm sự hỗ trợ từ cấp trên:

Cấp trên là những người có thể giúp bạn định hướng sự nghiệp và cung cấp những cơ hội phát triển. Hãy thường xuyên trao đổi với cấp trên về công việc, chia sẻ những khó khăn và mong muốn của bản thân. Đồng thời, hãy thể hiện sự nhiệt tình, trách nhiệm và năng lực của mình để tạo ấn tượng tốt và nhận được sự tin tưởng từ cấp trên.

>> Khám phá thêm:

Việc làm Nhân viên Locker đang tuyển dụng

Việc làm Trưởng bộ phận an ninh đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên giám sát camera đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên an ninh đang tuyển dụng

Việc làm Bảo Vệ đang tuyển dụng

Đánh giá, chia sẻ về Nhân viên Locker

Các Nhân viên Locker chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Đang cập nhật...

Phỏng vấn Nhân viên Locker

Theo bạn, Nhân viên Locker là gì ?
1900.com.vn
Nhân viên Locker
Q: Theo bạn, Nhân viên Locker là gì ?
16/04/2024
1 câu trả lời

Nhân viên Locker là những người làm nhiệm vụ chăm sóc, phục vụ, bảo quản đồ dùng khách hàng trong ngành dịch vụ mà chủ yếu là lĩnh vực spa, nghỉ dưỡng, tập luyện chăm sóc sức khỏe,… Tùy theo yêu cầu của mỗi nơi làm việc, nhân viên trực locker sẽ được giao những nhiệm vụ nhất định nhằm đem đến sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Vì sao bạn muốn trở thành Nhân viên Locker ?
1900.com.vn
Nhân viên Locker
Q: Vì sao bạn muốn trở thành Nhân viên Locker ?
16/04/2024
1 câu trả lời

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Mục tiêu của tôi là phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Marketing. Tôi đã nhận thấy rằng vị trí Nhân viên Locker  là một cơ hội tuyệt vời để học hỏi và phát triển kỹ năng của mình. Tôi tin rằng tại vị trí này, tôi sẽ có cơ hội trải nghiệm nhiều điều mới nâng cao giá trị bản thân và cộng đồng. Tôi đam mê và muốn thử thách bản thân trong môi trường phát triển năng động như vậy, và tôi tin rằng trung tâm của bạn sẽ là nơi thúc đẩy sự phát triển và thành công cá nhân của tôi.”

Nhân viên Locker làm công việc gì?
1900.com.vn
Nhân viên Locker
Q: Nhân viên Locker làm công việc gì?
16/04/2024
1 câu trả lời

Để trở thành một Nhân viên Locker giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: 

“Với trọng trách đảm nhận việc tăng thu nhập và lợi nhuận chính của công ty. Một Nhân viên Locker sẽ đảm nhận những công việc chính sau đây.”

Cụ thể Nhân viên Locker làm các công việc sau đây:

Theo như phần phân tích phía trên, công việc của nhân viên trực locker không cố định mà chủ yếu phụ thuộc vào lĩnh vực hoạt động của nơi họ làm việc. Có thể điểm qua các công việc, nhiệm vụ chính của nhân viên trực locker trong các lĩnh vực khác nhau như sau: 

Nhân viên trực locker khu tập luyện thể thao 

- Đối với một nhân viên trực locker làm việc trong các khu tập luyện thể thao, chăm sóc sức khỏe, những nhiệm vụ chủ yếu bao gồm: 

- Chào đón khách tới sử dụng dịch vụ. Tư vấn, giới thiệu, hướng dẫn các dịch vụ cho các khách hàng. 

- Giúp khách hàng chuẩn bị đầy đủ đồ dùng, dụng cụ và tập luyện an toàn.  

- Đưa khách hàng đến khu vực tủ cất giữ đồ và hướng dẫn tự bảo quản. 

- Bàn giao đồ dùng cá nhân của khách sau khi hoàn thành. 

- Giữ gìn vệ sinh các khu vực sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ. 

Nhân viên trực locker khu nghỉ dưỡng, spa 

Nhân viên trực locker tại khu nghỉ dưỡng cũng phải thực hiện một số nhiệm vụ tương tự so với nhân viên trong các khu tập luyện thể thao. Cụ thể như sau: 

- Chào đón, giúp khách chuẩn bị trang phục phù hợp khi đi nghỉ dưỡng. 

- Chuẩn bị các dịch vụ trong gói nghỉ dưỡng của khách hàng như tắm bùn, xông hơi, massage, tắm bồn,… 

- Lịch chia ca do phòng quản lý cung cấp, mọi nhân viên phải nghiêm chỉnh thực hiện.

- Nhân viên thực hiện công việc trực nhật theo bảng phân công công việc của trưởng nhóm:

- Dọn dẹp vệ sinh khu vực thay đồ, trang điểm, phòng xông.

- Kiểm tra các tủ thay đồ, sắp xếp khăn áo vào các tủ

- Cho hương liệu vào các phòng xông, bể sục

- Hỗ trợ khách hàng cất và bảo quản đồ dùng cá nhân. 

- Đưa khách hàng đi vệ sinh cá nhân, thay đồ sau khi sử dụng dịch vụ nghỉ dưỡng. - - Bàn giao đồ dùng và giữ vệ sinh các khu vực.

-  Bàn giao sổ sách cho ca sau

- Nhân viên ca tối trước khi ra về phải dọn dẹp toàn bộ khu vực locker sạch sẽ và gọn gàng

Nhân viên locker hồ bơi

- Chào đón, hướng dẫn khách sử dụng tủ giữ đồ (Locker).

- Hướng dẫn khách sử dụng các loại dịch vụ trong spa (tắm, xông hơi, sục hồ...)

- Nhắc nhở khách bảo quản và kiểm tra tư trang trước và sau khi sử dụng dịch vụ.

- Hỗ trợ bảo quản tài sản cho khách hàng và Công ty.

- Hỗ trợ khách khi có yêu cầu.

- Đảm bảo sạch sẽ, vệ sinh trong khu vực làm việc

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của BLĐ hoặc quản lý phòng.

Các công dụng của Locker đó là gì?
1900.com.vn
Nhân viên Locker
Q: Các công dụng của Locker đó là gì?
16/04/2024
1 câu trả lời

Với đặc điểm được trang bị nhiều ngăn nhiều ngăn và khóa giúp ích trong việc bảo quản đồ dùng tiện lợi và an toàn nhất. Locker mang đến nhiều công dụng khác nhau như:

Đựng hồ sơ, giấy tờ

Để lưu trữ khối lượng tài liệu và giấy tờ an toàn và thuận tiện, nhiều doanh nghiệp lựa chọn locker làm vật dụng phục vụ cho công tác này. Bởi vật dụng này được chia theo nhiều ngăn phù hợp với việc phân loại từng nhóm hồ sơ theo từng ban ngành, từng năm, từng quý hoặc từng cá nhân bằng cách đánh số ở từng ngăn tủ. 

Hơn nữa, hồ sơ được bảo quản bên trong sẽ không dễ bị hư hỏng hay mối mọt xâm nhập vì chất lượng locker rất được đảm bảo, có khả năng chống cong vênh, mối mọt tốt.

Đựng đồ cá nhân của khách hàng

Ngoài ra, locker còn có những công dụng gì mà bạn có thể áp dụng? Đó chính là khả năng chứa và bảo quản đồ dùng cá nhân tiện lợi và an toàn trong các siêu thị, khu vui chơi, trung tâm thương mại…

Ngày nay, với nhu cầu mua sắm, giải trí và du lịch tăng. Các cửa hàng, siêu thị, khu vui chơi hay resort, khách sạn tiếp đón hàng trăm mỗi ngày. Vì thế để đảm bảo cho việc lưu trữ đồ dùng cá nhân an toàn và gọn gàng cần có sự trợ giúp của tủ locker.

Mỗi khách hàng gửi đồ dùng, tư trang trong từng ngăn và chìa khóa riêng được giao cho mỗi người. Nhờ vậy, đồ đạc trong tủ sẽ được bảo quản tuyệt đối yên tâm, không lo mất cắp hay thất lạc. Điều này giúp việc mua sắm, vui chơi hay tập luyện trở nên dễ dàng và thoải mái hơn nhiều. Đồng thời, đề phòng trường hợp bạn mang theo đồ và để quên nó ở vị trí nào đó mà không thể nhớ ra và tìm lại.

Đựng đồ dùng cá nhân cho nhân viên

Việc cất giữ đồ dùng cá nhân trong từng ngăn tủ locker giúp bảo quản quần áo, giày dép không bị nhăn nheo, nhàu nát, tránh bụi bẩn bám vào đồ đạc trong quá trình sử dụng. Ngoài ra, sự có mặt của nội thất này giúp không gian sinh hoạt của công ty trở nên gọn gàng và sạch sẽ hơn. Môi trường công sở trở nên chuyên nghiệp hơn.

Bảo quản đồ đạc cho học sinh

Đối với học sinh ở các cấp bậc thì việc bảo quản đồ đạc là một bài toán khó. Đa số diện tích trường học không hề lớn, trong khi đó còn phải dành khuôn viên để làm sân chơi và học tập cho trẻ. Vì thế nên các trường học đã lựa chọn tủ locker để đảm bảo việc an ninh, an toàn đồ dùng. Mỗi em học sinh sẽ sở hữu một ngăn tủ riêng để cất giữ balo, cặp sách, quần áo, giày dép và đồ dùng học tập tại đây. 

Sản phẩm này còn có ý nghĩa lớn đối với các em học sinh. Nâng cao tinh thần tự giác hơn trong việc sắp xếp đồ đạc sao cho cẩn thận và đặt trong ngăn của mình. 

Câu hỏi thường gặp về Nhân viên Locker

Nhân viên Locker là những người làm nhiệm vụ chăm sóc, phục vụ, bảo quản đồ dùng khách hàng trong ngành dịch vụ mà chủ yếu là lĩnh vực spa, nghỉ dưỡng, tập luyện chăm sóc sức khỏe,… Tùy theo yêu cầu của mỗi nơi làm việc, nhân viên trực locker sẽ được giao những nhiệm vụ nhất định nhằm đem đến sự hài lòng và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Hiện nay mức lương của nhân viên trực locker được đánh giá ở mức trung bình so với các vị trí khác trong ngành dịch vụ. Cụ thể, mức này thường giao động trong khoảng từ 5 – 7M đồng/tháng. Với các khu nghỉ dưỡng, tập luyện lớn, mức thu nhập có thể cao hơn một chút. Ngược lại ở các khu vực có quy mô nhỏ hơn, mức này có thể thấp hơn mức lương trung bình của một nhân viên trực locker. Cùng với đó, kinh nghiệm và khả năng ngoại ngữ cũng là một trong những yếu tố quyết định thu nhập. Vì vậy, bạn có thể trau dồi thêm kỹ năng ngoại ngữ để làm việc trong các khu nghỉ dưỡng cao cấp, khu tập luyện quốc tế và có mức thu nhập tốt hơn.

Bên cạnh mức lương hấp dẫn, Nhân viên Locker  còn được hưởng những chính sách đãi ngộ của doanh nghiệp như: chế độ bảo hiểm, thưởng, khám sức khỏe tổng quát hàng năm,... Đặc biệt sẽ được làm việc trong môi trường năng động để phát huy thế mạnh bản thân, đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ và mở rộng quan hệ với khách hàng và đối tác. Lưu ý rằng đây chỉ là ước lượng và mức lương thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Mức lương cũng có thể được điều chỉnh dựa trên các yếu tố như khu vực địa lý, quy mô công ty, và tình hình kinh tế chung. 

Một số câu hỏi phỏng vấn công việc Nhân viên Locker  phổ biến:

  • Giới thiệu sơ lược về bản thân bạn? 
  • Bạn đã tìm hiểu gì về công việc, vị trí mà bạn đang ứng tuyển?
  • Bạn có thể mô tả sơ lược về những công việc bạn đã làm? Nhiệm vụ chính ở công việc gần đây nhất của bạn là gì?
  • Những thành tựu nào đã đạt được trong công việc khiến bạn tự hào nhất?
  • Tình huống khó khăn nhất trong công việc bạn từng gặp là gì? Cách bạn giải quyết vấn đề khó khăn đó như thế nào?
  • Hãy kể về một trường hợp mà bạn cảm thấy hối tiếc trong cuộc sống/công - việc. Vì sao bạn cảm thấy hối tiếc về điều đó? Nếu có thể làm lại, bạn nghĩ mình sẽ làm điều gì để có kết quả tốt hơn?
  • Bạn nghĩ mình có những tố chất/ kỹ năng nào phù hợp với công việc này?
  • Nếu người quản lý của bạn yêu cầu bạn làm điều gì đó mà bạn không đồng ý, bạn sẽ làm gì?
  • Điểm bạn cần cải thiện trong thời điểm này là gì? Bạn có kế hoạch để cải thiện những điểm này chưa?
  • Bạn làm thế nào để hoàn thành công việc đúng thời hạn?
  • Nếu sếp của bạn làm sai, bạn sẽ góp ý trực tiếp hay bỏ qua?
  • Bạn sắp xếp thời gian để tới buổi phỏng vấn này thế nào?
  • Nếu sếp của bạn làm sai, bạn sẽ góp ý trực tiếp hay bỏ qua?
  • Bạn còn ứng tuyển cho công ty nào nữa không?
  • Điều gì ở đồng nghiệp cũ/ người quản lý cũ làm bạn khó chịu?
  • Nếu người quản lý của bạn yêu cầu bạn làm điều gì đó mà bạn không đồng ý, bạn sẽ làm gì?
  • Bạn nghĩ mình là người có khả năng làm việc độc lập tốt hay làm việc nhóm tốt? Bạn có thể chia sẻ một trường hợp cụ thể không?
  • Nếu người quản lý của bạn yêu cầu bạn làm điều gì đó mà bạn không đồng ý, bạn sẽ làm gì?
  • Bạn sẽ sử dụng chỉ số nào để đo lường hiệu quả của tính năng bạn vừa phát triển? 
  • Một User story cần những thông tin gì?

Để có nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp, bên cạnh những kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn thì cũng đòi hỏi một Nhân viên Locker có những những kỹ năng quan trọng như:

- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp là một yếu tố cần thiết trong việc xây dựng lòng tin và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Khi đã tạo dựng mối quan hệ chặt chẽ, lắng nghe và hiểu rõ nhu cầu của họ, bạn sẽ đưa ra giải pháp phù hợp và khiến khách hàng hài lòng.

- Kỹ năng lắng nghe: Kỹ năng lắng nghe chính là sợi dây liên kết giữa các Nhân viên Locker và khách hàng. Khi bạn lắng nghe những gì khách hàng nói, bạn sẽ nắm bắt được nhu cầu, tâm lý và mong muốn của họ để đáp ứng nó kịp thời.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Trong bất kỳ công việc nào, khi làm việc với khách hàng sẽ nảy sinh nhiều vấn đề lớn, nhỏ. Những lúc này đòi hỏi bạn phải hết sức bình tĩnh và đưa ra những giải pháp khéo léo để giải quyết vấn đề, tránh gây mất thiện cảm và khó chịu ở khách hàng.

Nếu bạn đang nghĩ đến việc trở thành Nhân viên Locker  hoặc lên kế hoạch cho bước tiếp theo trong sự nghiệp của mình, hãy tìm thông tin chi tiết về lộ trình sự nghiệp và quỹ lương của Nhân viên Locker

  • Từ 0 - 1 năm: Thực tập sinh Locker
  • Từ 1 - 5 năm trở đi: Nhân viên Locker 
  • Từ 5 - 9 năm trở đi: Quản lý Locker

Bài viết xem nhiều