Công việc của Thực tập sinh Du lịch là gì?

 

1. Thực tập sinh du lịch là gì?

Thực tập sinh Du lịch là một vị trí công việc tương đối phổ biến trong ngành du lịch và lữ hành, đặc biệt là đối với những người mới bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực này. Người thực tập trong ngành du lịch thường được cung cấp cơ hội học hỏi, rèn luyện và áp dụng kiến thức đã học trong môi trường thực tế. Các nhiệm vụ của họ có thể bao gồm hỗ trợ khách hàng, tổ chức và thực hiện các chuyến du lịch, quản lý thông tin đặt phòng và vé máy bay, tư vấn du lịch cho khách hàng, tham gia vào việc quảng bá các điểm đến du lịch, và thậm chí làm việc tại bàn tiếp đón khách tại các khu du lịch.

2. Thực tập sinh du lịch phải thi trường nào? Điểm chuẩn ngành du lịch bao nhiêu?

Hiện nay, có rất nhiều trường đào tạo chuyên ngành du lịch và tổ chức các chương trình thực tập để sinh viên trải nghiệm thực tế. Tuy nhiên, để đúng ngành đúng nghề, việc chọn trường học phù hợp đóng vai trò rất quan trọng. Dưới đây là một số trường đại học và cao đẳng uy tín tại Việt Nam đào tạo ngành Du lịch, bao gồm các chuyên ngành như Quản trị Du lịch, Điều hành Tour, Quản lý Khách sạn và Nhà hàng, Hướng dẫn viên Du lịch, v.v.:

Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn (ĐHQG TP.HCM)

Trường đào tạo chuyên sâu về các ngành liên quan đến du lịch, văn hóa, và xã hội. Chương trình học cung cấp kiến thức về du lịch bền vững, quản lý khách sạn và tổ chức tour du lịch.

Đại học Văn Lang (TP.HCM)

Đại học Văn Lang có các chương trình đào tạo ngành Quản trị Du lịch và Lữ hành, trang bị cho sinh viên kiến thức vững vàng về tổ chức tour, marketing du lịch và quản lý các dịch vụ du lịch.

Đại học Thương mại (Hà Nội)

Trường đào tạo ngành Du lịch chuyên sâu, cung cấp các khóa học về quản lý du lịch, marketing du lịch và tổ chức sự kiện. Đây là lựa chọn phổ biến cho những ai muốn làm việc trong lĩnh vực du lịch và khách sạn.

Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn (TP.HCM)

Trường đào tạo các chuyên ngành như Quản trị Du lịch, Hướng dẫn viên Du lịch, Quản lý Khách sạn và Nhà hàng, với chương trình học thực hành phong phú và kết nối chặt chẽ với các doanh nghiệp du lịch.

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (Hà Nội)

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (Hà Nội) đào tạo ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành với các chuyên ngành đa dạng như quản lý du lịch, marketing du lịch và điều hành tour. Với uy tín trong lĩnh vực giáo dục, trường trang bị cho sinh viên kiến thức chuyên sâu cùng kỹ năng thực tiễn, giúp họ sẵn sàng đảm nhận vai trò chuyên gia trong ngành du lịch và lữ hành.

Đại học FPT (TP.HCM)

Chương trình đào tạo Du lịch tại Đại học FPT cung cấp các kiến thức về quản lý du lịch, marketing, tổ chức sự kiện, và phát triển sản phẩm du lịch hiện đại, kết hợp với các công nghệ số để nâng cao hiệu quả công việc trong ngành du lịch.

Điểm chuẩn các ngành về du lịch năm 2024 là một trong những thông tin quan trọng đối với các thí sinh có dự định theo học ngành này. Ngành du lịch, vốn được xem là một lĩnh vực đầy triển vọng, không chỉ đòi hỏi những kiến thức chuyên môn sâu mà còn cần sự sáng tạo và kỹ năng giao tiếp tốt. Để giúp các bạn thí sinh nắm bắt được các cơ hội, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về điểm chuẩn của các ngành du lịch ở một số trường đại học lớn trong năm 2024:

STT Tên trường Mã ngành Tổ hợp môn Điểm chuẩn Ghi chú

1

Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn

QHX15: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

A01, D01, D78

 25,5 - 26,4 Tốt nghiệp THPT
2

Đại học Văn Lang

7810103: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành A00, A01, D01, D03 16 Tốt nghiệp THPT
3

Đại học Thương mại

TM25: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành A00, A01, D01, D07 25.5 Tốt nghiệp THPT
4

Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn

6810103: Hướng dẫn du lịch 6810104: Quản trị lữ hành C00, D01 12 Học bạ
5

Trường Đại học Kinh tế Quốc dân

7810103: Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành A01, D01, D02, D04, D06, D07 26,75 Tốt nghiệp THPT
6

Đại học FPT

7340101: Quản trị khách sạn A00, A01, D01, D96 21 Tốt nghiệp THPT

3. Thực tập sinh du lịch sẽ làm việc tại các bộ phận nào?

Ngành Du lịch thực trạng khát nhân sự ở hiện tại và tương lai

Thực tập sinh du lịch có thể làm việc tại nhiều bộ phận khác nhau trong ngành du lịch, tùy thuộc vào vị trí công việc và mục tiêu học hỏi của họ. Dưới đây là một số bộ phận chính mà thực tập sinh du lịch có thể tham gia:

Bộ phận Điều hành Tour

Thực tập sinh điều hành tour sẽ học cách tổ chức và quản lý các tour du lịch, bao gồm việc lên kế hoạch lịch trình, tìm kiếm và liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ (như khách sạn, phương tiện vận chuyển, các địa điểm tham quan). Họ sẽ hỗ trợ trong việc điều phối các hoạt động của tour, đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ và khách hàng có trải nghiệm tốt nhất. Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc, và xử lý tình huống phát sinh là những gì thực tập sinh sẽ được rèn luyện tại bộ phận này.

Bộ phận Hướng dẫn viên Du lịch

Trong bộ phận hướng dẫn viên du lịch, thực tập sinh sẽ có cơ hội tham gia vào các tour du lịch thực tế, hỗ trợ các hướng dẫn viên trong việc giới thiệu về các địa điểm, lịch sử, văn hóa của từng khu vực du khách tham quan. Họ sẽ học cách truyền đạt thông tin một cách sinh động, hấp dẫn, đồng thời rèn luyện kỹ năng giao tiếp và thuyết trình. Đây là cơ hội để thực tập sinh trau dồi khả năng làm việc với khách hàng và phát triển các kỹ năng cần thiết cho nghề hướng dẫn viên du lịch.

Bộ phận Chăm sóc khách hàng

Thực tập sinh trong bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ trong việc giải đáp thắc mắc của khách du lịch, tiếp nhận yêu cầu và xử lý khiếu nại từ khách hàng. Họ sẽ học cách làm việc với khách hàng để tạo ra những trải nghiệm hài lòng và giải quyết các vấn đề phát sinh nhanh chóng. Kỹ năng giao tiếp, kiên nhẫn và khả năng xử lý tình huống khéo léo sẽ được thực tập sinh phát triển mạnh mẽ trong bộ phận này.

Bộ phận Marketing và Quảng cáo Du lịch

Trong bộ phận marketing du lịch, thực tập sinh sẽ tham gia vào các chiến dịch quảng bá tour du lịch, xây dựng nội dung cho các nền tảng truyền thông như website, mạng xã hội, và các công cụ marketing khác. Họ sẽ hỗ trợ trong việc nghiên cứu thị trường, phân tích đối tượng khách hàng và xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng tiềm năng. Bộ phận này là cơ hội tuyệt vời để thực tập sinh phát triển kỹ năng sáng tạo, phân tích và hiểu rõ về các chiến lược marketing trong ngành du lịch.

Bộ phận Quản lý Khách sạn và Lưu trú

Tại bộ phận quản lý khách sạn và lưu trú, thực tập sinh sẽ hỗ trợ trong công tác quản lý các dịch vụ lưu trú như đặt phòng, kiểm tra phòng, phục vụ khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ tại khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng. Thực tập sinh sẽ học cách làm việc với các bộ phận khác trong khách sạn như lễ tân, dọn phòng, và nhà hàng để tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách du lịch. Kỹ năng phục vụ khách hàng, quản lý dịch vụ và xử lý các tình huống phát sinh sẽ được cải thiện qua thời gian thực tập.

Bộ phận Tổ chức sự kiện du lịch

Thực tập sinh làm việc tại bộ phận tổ chức sự kiện du lịch sẽ học cách lên kế hoạch, tổ chức và điều phối các sự kiện đặc biệt dành cho khách du lịch như hội thảo, lễ hội, buổi hòa nhạc, và các hoạt động ngoài trời. Họ sẽ hỗ trợ trong việc chuẩn bị các vật dụng, làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác, đồng thời đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ. Bộ phận này giúp thực tập sinh phát triển kỹ năng tổ chức, quản lý sự kiện và làm việc với nhiều đối tác khác nhau.

Tùy thuộc vào sở thích và chuyên môn, thực tập sinh du lịch có thể chọn bộ phận phù hợp để phát triển kỹ năng và tích lũy kinh nghiệm. Đây là cơ hội tuyệt vời để học hỏi và nắm vững quy trình hoạt động trong ngành du lịch và mỗi bộ phận trong ngành du lịch đều có vai trò quan trọng và cung cấp những cơ hội học hỏi khác nhau, giúp thực tập sinh phát triển toàn diện các kỹ năng cần thiết cho công việc trong ngành này

4. Các công ty tuyển thực tập sinh du lịch

Công ty CP Du lịch và Tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam - Vietravel

Vietravel là đơn vị hàng đầu hoạt động trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ du lịch, lữ hành tại Việt Nam, chuyên cung cấp các dịch vụ du lịch trong và ngoài nước. Công ty luôn tìm kiếm các thực tập sinh năng động, đam mê du lịch và có mong muốn học hỏi trong môi trường làm việc chuyên nghiệp. Các thực tập sinh sẽ có cơ hội tham gia vào các hoạt động điều hành tour, marketing du lịch, và chăm sóc khách hàng, đồng thời có thể được tiếp xúc trực tiếp với các chuyên gia trong ngành. Vietravel cam kết mang lại một môi trường học hỏi và phát triển nghề nghiệp cho các bạn trẻ yêu thích du lịch.

Công ty TNHH MTV Dịch vụ lữ hàng Saigontourist - Saigontourist Travel

Saigontourist là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ - du lịch, với những đóng góp tích cực trong sự nghiệp phát triển ngành du lịch cả nước. Các mô hình kinh doanh dịch vụ - du lịch cụ thể bao gồm lưu trú, nhà hàng, lữ hành, vui chơi giải trí, thương mại, xuất nhập khẩu, cửa hàng miễn thuế, vận chuyển, xây dựng, đào tạo nghiệp vụ du lịch & khách sạn, sản xuất & chế biến thực phẩm. Chính vì vậy, các vị trí thực tập trong công ty sẽ rất đa dạng, từ các bộ phận điều hành tour, marketing, dịch vụ khách hàng, cho đến các bộ phận liên quan đến quản lý khách sạn, nhà hàng, hay quản lý vận chuyển. Thực tập sinh sẽ có cơ hội tiếp xúc với nhiều lĩnh vực khác nhau trong ngành du lịch, học hỏi và phát triển kỹ năng chuyên môn trong môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Công ty Du lịch BestPrice Travel

BestPrice Travel là một trong những Công ty Du lịch uy tín hàng đầu Việt Nam, cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay, phòng khách sạn, du thuyền, tour du lịch, dịch vụ visa, cho thuê xe… cho khách trong nước và Quốc tế, vì vậy mà các vị trí cần tuyển thực tập sinh sẽ rất đa dạng cho sinh viên. Thực tập sinh tại BestPrice Travel sẽ được đào tạo về các kỹ năng cần thiết trong ngành du lịch và có cơ hội làm việc trực tiếp với đội ngũ chuyên gia để nắm bắt các xu hướng mới nhất trong lĩnh vực du lịch trực tuyến. 

Công ty CP Đầu tư Thương mại Dịch vụ Du lịch Đất Việt - Đất Việt Tour

Đất Việt Tour là một trong top 10 Công ty Du lịch Uy tín Hàng đầu Việt Nam nhiều năm liền. Công ty này tuyển thực tập sinh cho các vị trí liên quan đến điều hành tour, tổ chức sự kiện và chăm sóc khách hàng. Thực tập sinh sẽ có cơ hội làm việc trong một môi trường năng động, học hỏi từ các chuyên gia và tham gia vào quá trình xây dựng và triển khai các tour du lịch chất lượng. Đất Việt Tour cam kết sẽ giúp các thực tập sinh có những trải nghiệm thực tế quý báu để phát triển sự nghiệp trong ngành du lịch.

Công ty CP du lịch Thiên Minh

Thiên Minh là một trong những công ty du lịch hàng đầu chuyên cung cấp các dịch vụ du lịch cao cấp trong và ngoài nước. Công ty tuyển dụng thực tập sinh cho các bộ phận như điều hành tour, marketing du lịch, và quản lý dịch vụ khách hàng. Thực tập sinh tại Thiên Minh sẽ được đào tạo về các kỹ năng chuyên môn và có cơ hội làm việc với đội ngũ giàu kinh nghiệm trong ngành du lịch. Đây là cơ hội để các bạn trẻ yêu thích du lịch có thể trau dồi kỹ năng, kiến thức và phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp.

Bằng cấp Không yêu cầu
Công việc/Cuộc sống
2 ★
Khoảng lương năm 39 - 78 M
Cơ hội nghề nghiệp
3 ★
Số năm kinh nghiệm 0 - 2 năm

Thực tập sinh Du lịch có mức lương bao nhiêu?

39 - 78 triệu /năm
Tổng lương
36 - 72 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
3 - 6 triệu
/năm

Lương bổ sung

39 - 78 triệu

/năm
39 M
78 M
13 M 260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Thực tập sinh Du lịch

Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh Du lịch, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh Du lịch
39 - 78 triệu/năm
Thực tập sinh Du lịch

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
61%
2 - 4
27%
5 - 7
12%
8+
0%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh Du lịch?

Mô tả công việc của Thực tập sinh Du lịch

Hỗ trợ lập kế hoạch và tổ chức chuyến đi

Thực tập sinh sẽ tham gia vào quá trình lập kế hoạch và tổ chức các chuyến đi cho khách hàng, giúp đảm bảo rằng mọi yêu cầu và mong muốn của khách được thực hiện một cách chính xác và kịp thời. Công việc bao gồm việc đặt phòng khách sạn, vé máy bay, và các dịch vụ liên quan như tour du lịch, thuê xe, và dịch vụ hướng dẫn. Thực tập sinh sẽ học cách phối hợp chặt chẽ với các nhà cung cấp dịch vụ để tạo ra các gói dịch vụ du lịch hoàn chỉnh và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng

Trong vai trò này, thực tập sinh sẽ là người tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua các kênh khác nhau như điện thoại, email hoặc trực tiếp tại văn phòng. Công việc bao gồm việc cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ du lịch, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Kỹ năng giao tiếp tốt là rất quan trọng để đảm bảo rằng khách hàng cảm thấy được lắng nghe và hài lòng với dịch vụ được cung cấp.

Nghiên cứu và cung cấp thông tin

Thực tập sinh sẽ tham gia vào việc nghiên cứu và thu thập thông tin về các điểm đến du lịch, dịch vụ địa phương, và các hoạt động giải trí để cung cấp thông tin chính xác và cập nhật cho khách hàng. Công việc này có thể bao gồm việc tạo ra các tài liệu hướng dẫn, bảng thông tin du lịch và các nội dung quảng cáo. Việc này không chỉ giúp khách hàng có thêm thông tin hữu ích mà còn giúp nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.

Hỗ trợ quản lý đặt hàng và thanh toán

Thực tập sinh sẽ hỗ trợ trong việc quản lý các đơn đặt hàng và xử lý các giao dịch tài chính liên quan đến dịch vụ du lịch. Công việc này bao gồm việc kiểm tra và xác nhận các thông tin đặt phòng, xử lý các thanh toán và theo dõi các khoản chi phí để đảm bảo tính chính xác. Thực tập sinh sẽ học cách sử dụng các hệ thống phần mềm quản lý và thực hiện các nhiệm vụ tài chính cơ bản, từ đó tích lũy kinh nghiệm trong việc quản lý các hoạt động tài chính.

Yêu cầu tuyển dụng của thực tập sinh du lịch

Yêu cầu tuyển dụng cho thực tập sinh du lịch có thể dựa trên các tiêu chí sau đây:

Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn

Để ứng tuyển vào vị trí Thực tập sinh Du lịch, ứng viên cần phải là sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp các ngành học liên quan đến du lịch, quản trị khách sạn, hoặc các lĩnh vực tương tự như quản lý sự kiện hoặc marketing. Bằng cấp trong các lĩnh vực này chứng tỏ rằng ứng viên đã có nền tảng học vấn vững chắc về các khía cạnh của ngành du lịch, từ lập kế hoạch và tổ chức chuyến đi đến quản lý dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là một yếu tố thiết yếu cho Thực tập sinh Du lịch, vì vai trò này yêu cầu phải tương tác liên tục với khách hàng và các đối tác. Ứng viên cần có khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả, bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh, hoặc các ngôn ngữ khác nếu cần. Khả năng lắng nghe và phản hồi một cách thân thiện và chuyên nghiệp giúp xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đảm bảo rằng mọi yêu cầu và phản hồi được xử lý nhanh chóng và chính xác. Kỹ năng giao tiếp tốt cũng hỗ trợ trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
  • Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Khả năng tổ chức và quản lý thời gian là rất quan trọng trong vai trò Thực tập sinh Du lịch, vì công việc này thường liên quan đến việc xử lý nhiều nhiệm vụ đồng thời. Thực tập sinh cần có khả năng lập kế hoạch và ưu tiên các công việc một cách hiệu quả để đảm bảo rằng mọi nhiệm vụ đều được hoàn thành đúng hạn và chính xác. Kỹ năng tổ chức giúp theo dõi các đơn đặt hàng, yêu cầu của khách hàng, và các nhiệm vụ văn phòng một cách có hệ thống, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc và giảm thiểu sai sót.
  • Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề là rất cần thiết để Thực tập sinh có thể xử lý các yêu cầu và vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ du lịch. Thực tập sinh cần có khả năng phân tích các tình huống, nhận diện các vấn đề tiềm ẩn và đưa ra các giải pháp hợp lý và hiệu quả. Khả năng tư duy phản xạ nhanh và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và đảm bảo rằng các dịch vụ được cung cấp không chỉ đúng theo yêu cầu mà còn vượt qua mong đợi của khách hàng.

Các yêu cầu khác

  • Sự nhiệt tình và đam mê: Để thành công trong vai trò Thực tập sinh Du lịch, ứng viên cần có sự nhiệt tình và đam mê với ngành du lịch. Sự nhiệt tình giúp thực tập sinh duy trì động lực và cam kết trong công việc, đồng thời tạo động lực để học hỏi và phát triển kỹ năng mới. Đam mê với ngành du lịch không chỉ giúp thực tập sinh tận hưởng công việc mà còn góp phần tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và đóng góp vào thành công chung của công ty.
  • Khả năng làm việc nhóm: Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhóm là yếu tố quan trọng đối với Thực tập sinh Du lịch. Công việc này yêu cầu phối hợp chặt chẽ với các thành viên khác trong công ty để hoàn thành các nhiệm vụ và dự án chung. Tinh thần đồng đội, khả năng giao tiếp và hợp tác với các đồng nghiệp giúp thực tập sinh tích cực đóng góp vào hoạt động của nhóm, giải quyết các vấn đề một cách đồng bộ và hỗ trợ các mục tiêu chung của công ty.

Lộ trình thăng tiến của thực tập sinh du lịch

1. Thực tập sinh Du lịch

Mức lương: 2,5 - 4 triệu đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm

Thực tập sinh Du lịch là một vị trí dành cho những ai đang tìm kiếm cơ hội học hỏi và trải nghiệm thực tế trong ngành du lịch. Công việc của thực tập sinh bao gồm hỗ trợ các hoạt động lập kế hoạch và tổ chức chuyến đi, xử lý yêu cầu của khách hàng, và nghiên cứu thông tin về các điểm đến. Họ sẽ làm việc dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia trong ngành, học hỏi các kỹ năng cần thiết để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, đồng thời có cơ hội tham gia vào các hoạt động marketing và quảng bá du lịch.

>> Đánh giá: Vị trí Thực tập sinh Du lịch phù hợp cho những sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan đến du lịch, quản trị khách sạn, hoặc các lĩnh vực tương tự. Ứng viên cần có kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác hiệu quả với khách hàng và các đồng nghiệp. Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian là rất quan trọng để xử lý nhiều nhiệm vụ đồng thời một cách hiệu quả. Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề giúp ứng viên xử lý các tình huống phát sinh một cách nhanh chóng và chính xác.

2. Hướng dẫn viên du lịch

Mức lương: 8 - 15 triệu đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Hướng dẫn viên du lịch là một vị trí quan trọng trong ngành du lịch, chịu trách nhiệm cung cấp các dịch vụ hướng dẫn và thông tin cho du khách trong suốt hành trình của họ. Công việc bao gồm việc dẫn dắt các tour du lịch, cung cấp thông tin chi tiết về điểm đến, và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

>> Đánh giá: Vị trí Hướng dẫn viên du lịch phù hợp cho những người có kinh nghiệm làm việc trong ngành du lịch, đặc biệt là trong vai trò hướng dẫn hoặc giao tiếp trực tiếp với khách hàng. Hướng dẫn viên du lịch cần có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc để cung cấp thông tin rõ ràng và thu hút cho du khách. Am hiểu về lịch sử, văn hóa và các điểm đến du lịch là rất quan trọng để tạo ra trải nghiệm du lịch phong phú và giáo dục.

>> Xem thêm: 

Việc làm Điều hành tour lương cao

Việc làm Tour Leader mới cập nhật

Việc làm Thực tập sinh du lịch tuyển dụng

Việc làm Hướng dẫn viên du lịch

Việc làm Quản Lý Tour tuyển dụng

Đánh giá, chia sẻ về Thực tập sinh Du lịch

Các Thực tập sinh Du lịch chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Phỏng vấn Thực tập sinh Du lịch

Tại sao bạn quan tâm đến ngành du lịch và muốn tham gia chương trình thực tập của chúng tôi?
1900.com.vn
Thực tập sinh Du lịch
Q: Tại sao bạn quan tâm đến ngành du lịch và muốn tham gia chương trình thực tập của chúng tôi?
02/11/2023
1 câu trả lời

Tôi hứng thú với ngành du lịch vì tôi tin rằng nó không chỉ mang lại những trải nghiệm độc đáo mà còn góp phần kết nối cộng đồng toàn cầu. Sự quan tâm của tôi đến chương trình thực tập của bạn xuất phát từ mong muốn kết hợp đam mê cá nhân với sự học hỏi chuyên sâu về quản lý du lịch. Tôi hy vọng được đóng góp vào sứ mệnh phát triển bền vững của ngành và học hỏi từ đội ngũ chuyên gia của bạn.

Bạn có kinh nghiệm hoặc kiến thức nền về ngành du lịch không? Hãy nói về một trải nghiệm đặc biệt liên quan đến du lịch của bạn.
1900.com.vn
Thực tập sinh Du lịch
Q: Bạn có kinh nghiệm hoặc kiến thức nền về ngành du lịch không? Hãy nói về một trải nghiệm đặc biệt liên quan đến du lịch của bạn.
02/11/2023
1 câu trả lời

Tôi có kiến thức và đam mê về ngành du lịch, với một trải nghiệm đặc biệt là chuyến du học tại Kyoto, Nhật Bản. Tại đây, tôi tham gia các tour tham quan, trải nghiệm văn hóa như làm sushi, và hiểu rõ về cộng đồng địa phương. Quan trọng hơn, tôi học được cách quản lý thời gian và tận hưởng du lịch có ý nghĩa, điều mà tôi muốn áp dụng vào công việc thực tập, hỗ trợ sự phát triển bền vững của ngành du lịch và tương tác tích cực với cộng đồng.

Theo bạn, xu hướng du lịch hiện nay là gì và làm thế nào bạn nghĩ rằng chúng tôi có thể tận dụng được nó?
1900.com.vn
Thực tập sinh Du lịch
Q: Theo bạn, xu hướng du lịch hiện nay là gì và làm thế nào bạn nghĩ rằng chúng tôi có thể tận dụng được nó?
02/11/2023
1 câu trả lời

Xu hướng du lịch hiện nay đang chú trọng đến trải nghiệm cá nhân hóa và bền vững. Người du lịch ngày càng tìm kiếm trải nghiệm độc đáo, gần gũi với văn hóa địa phương và đồng thời quan tâm đến tác động môi trường. Để tận dụng xu hướng này, chúng ta có thể tập trung vào phát triển các gói du lịch linh hoạt, tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân và tích hợp các hoạt động bền vững. Đồng thời, việc kết hợp công nghệ thông tin để cung cấp thông tin và dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi cũng là một yếu tố quan trọng. Đề xuất sử dụng các nền tảng trực tuyến, ứng dụng di động để tối ưu hóa quản lý và tương tác với khách hàng, từ đó tạo ra trải nghiệm du lịch độc đáo và thú vị.

Bạn đã từng đối mặt với thách thức gì khi đi du lịch và làm thế nào bạn giải quyết nó?
1900.com.vn
Thực tập sinh Du lịch
Q: Bạn đã từng đối mặt với thách thức gì khi đi du lịch và làm thế nào bạn giải quyết nó?
02/11/2023
1 câu trả lời

Trong quá trình du lịch, thách thức lớn nhất mà tôi từng gặp là khi lạc đường do sự cố kỹ thuật với điện thoại. Thay vì sử dụng bản đồ trực tuyến, tôi quyết định giao tiếp với người địa phương để tìm đường. Điều này không chỉ giúp tôi vượt qua khó khăn mà còn mở ra cơ hội gặp gỡ và trò chuyện với người dân địa phương, mang lại trải nghiệm độc đáo và sâu sắc. Qua tình huống này, tôi đã học được kỹ năng linh hoạt, tìm kiếm giải pháp và thấu hiểu sự quan trọng của giao tiếp trực tiếp trong môi trường mới.

Câu hỏi thường gặp về Thực tập sinh Du lịch

Công việc của một Thực tập sinh Du lịch thường bao gồm việc học hỏi và tham gia vào các hoạt động liên quan đến ngành du lịch và lữ hành. Công việc của Thực tập sinh Du lịch có thể biến đổi tùy theo loại công ty hoặc tổ chức mà họ làm việc và mức độ kỹ năng và kiến thức của họ.

Mức lương của Thực tập sinh Du lịch tại Việt Nam có thể biến đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm vị trí công việc, kỹ năng, kinh nghiệm, và vùng địa lý. Trong nhiều trường hợp, các thực tập sinh có thể nhận mức lương thấp hoặc thậm chí không có lương mà thay vào đó được học hỏi kỹ năng và kinh nghiệm trong ngành Du lịch. Tuy nhiên, mức lương cụ thể sẽ phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể và thỏa thuận giữa người thực tập và công ty hoặc tổ chức.

Dưới đây là 6 câu hỏi phỏng vấn về thực tập sinh trong ngành Du lịch:

  • Tại sao bạn quyết định tham gia vào chương trình thực tập trong lĩnh vực du lịch? Bạn mong đợi gì từ trải nghiệm này?
  • Hãy mô tả một tình huống khó khăn mà bạn đã gặp trong quá trình thực tập và cách bạn đã giải quyết nó?
  • Làm việc trong lĩnh vực du lịch yêu cầu sự linh hoạt và khả năng làm việc trong môi trường đa dạng về ngôn ngữ và văn hóa. Làm thế nào bạn đã thích nghi với những thách thức này?
  • Có những kỹ năng cụ thể nào mà bạn đã học được từ thực tập và bạn nghĩ rằng chúng sẽ giúp bạn trong tương lai?
  • Làm thực tập trong lĩnh vực du lịch, bạn có thời gian nào bạn đã tạo ra một trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng hoặc đã có ảnh hưởng tích cực đến một dự án cụ thể? Hãy chia sẻ về nó.
  • Trong tương lai, bạn có kế hoạch làm việc trong ngành du lịch hay tiếp tục phát triển sự nghiệp ở đâu đó khác? Hãy giải thích quyết định của bạn và những mục tiêu nghề nghiệp mà bạn đặt ra.

Lộ trình thăng tiến của một Thực tập sinh Du lịch có thể khá đa dạng, tùy thuộc vào công ty, tổ chức hoặc ngành công nghiệp cụ thể mà họ đang làm việc. Dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến thông thường từ thực tập sinh đến các cấp bậc cao hơn trong ngành Du lịch:

  • Thực tập sinh Du lịch cơ bản
  • Thực tập sinh Du lịch trung cấp
  • Chuyên viên Du lịch
  • Quản lý Du lịch
  • Giám đốc hoặc Giám đốc điều hành

Đánh giá (review) của công việc Thực tập sinh Du lịch được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc. 

Bài viết xem nhiều