Công việc của Thực tập sinh Du lịch là gì?

Thực tập sinh Du lịch là một vị trí công việc tương đối phổ biến trong ngành du lịch và lữ hành, đặc biệt là đối với những người mới bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực này. Người thực tập trong ngành du lịch thường được cung cấp cơ hội học hỏi, rèn luyện và áp dụng kiến thức đã học trong môi trường thực tế. Các nhiệm vụ của họ có thể bao gồm hỗ trợ khách hàng, tổ chức và thực hiện các chuyến du lịch, quản lý thông tin đặt phòng và vé máy bay, tư vấn du lịch cho khách hàng, tham gia vào việc quảng bá các điểm đến du lịch, và thậm chí làm việc tại bàn tiếp đón khách tại các khu du lịch.

Mô tả công việc của Thực tập sinh Du lịch

Công việc của một thực tập sinh trong ngành du lịch có thể thay đổi tùy theo loại công ty, vị trí cụ thể và mục tiêu học tập của từng cá nhân. Tuy nhiên, dưới đây là một số nhiệm vụ chung mà một thực tập sinh du lịch thường phải thực hiện:

  • Học hỏi về ngành du lịch: Thực tập sinh sẽ nắm bắt kiến thức cơ bản về ngành du lịch, bao gồm lịch sử, văn hóa, kỹ năng quản lý du lịch, và các xu hướng trong ngành.
  • Hỗ trợ khách hàng: Thực tập sinh có thể tham gia vào việc giúp đỡ khách hàng hoặc du khách, cung cấp thông tin về địa điểm du lịch, tư vấn về chương trình tour, và hỗ trợ giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
  • Tìm hiểu về quản lý tour: Thực tập sinh có thể học cách quản lý các hoạt động du lịch, bao gồm việc tổ chức tour, lập lịch, đặt vé, và kiểm tra tài chính.
  • Trợ lý cho các chuyên viên du lịch: Thực tập sinh có thể làm việc dưới sự hướng dẫn của các chuyên viên du lịch hoặc quản lý và tham gia vào các dự án cụ thể, ví dụ như viết bài viết du lịch, thực hiện nghiên cứu thị trường, hoặc quản lý trang web và truyền thông xã hội của công ty.
  • Học về tiếp thị du lịch: Thực tập sinh có thể được giao nhiệm vụ tham gia vào các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo, và PR để thu hút du khách đến các điểm đến du lịch.
  • Phục vụ trong ngành nhà hàng và khách sạn: Nếu công ty hoặc tổ chức mà thực tập sinh làm việc có liên quan đến lĩnh vực nhà hàng hoặc khách sạn, họ có thể tham gia vào việc phục vụ, đặt phòng, hoặc quản lý hoạt động nhà hàng.
  • Học hỏi về quy định và luật pháp liên quan đến ngành du lịch: Thực tập sinh có thể cần nắm rõ các quy định và luật pháp về du lịch và cách công ty hoặc tổ chức của họ tuân theo chúng.
  • Nắm vững kỹ năng mềm: Trong ngành du lịch, kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian, và làm việc trong môi trường đa văn hóa là quan trọng. Thực tập sinh cần phát triển và cải thiện những kỹ năng này trong quá trình học tập và làm việc.

Mục tiêu chính của công việc thực tập trong ngành du lịch là học hỏi, tích luỹ kinh nghiệm, và phát triển kỹ năng cần thiết để theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực này sau khi hoàn thành chương trình thực tập.

Bằng cấp Không yêu cầu
Công việc/Cuộc sống
2 ★
Khoảng lương năm 39 - 78 M
Cơ hội nghề nghiệp
3 ★
Số năm kinh nghiệm 0 - 2 năm

Thực tập sinh Du lịch có mức lương bao nhiêu?

39 - 78 triệu /năm
Tổng lương
36 - 72 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
3 - 6 triệu
/năm

Lương bổ sung

39 - 78 triệu

/năm
39 M
78 M
13 M 260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Thực tập sinh Du lịch

Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh Du lịch, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh Du lịch
39 - 78 triệu/năm
Thực tập sinh Du lịch

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
61%
2 - 4
27%
5 - 7
12%
8+
0%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh Du lịch?

Yêu cầu tuyển dụng của thực tập sinh du lịch

Yêu cầu tuyển dụng cho thực tập sinh du lịch có thể dựa trên các tiêu chí sau đây:

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về ngành du lịch: Thực tập sinh cần có kiến thức cơ bản về ngành du lịch, bao gồm lịch sử, văn hóa, địa lý và các khía cạnh quản lý trong lĩnh vực này.
  • Ngoại ngữ: Khả năng sử dụng ít nhất một ngoại ngữ phổ biến trong ngành du lịch (thường là tiếng Anh) để giao tiếp với du khách quốc tế.
  • Kỹ năng sử dụng công cụ và phần mềm: Có khả năng sử dụng các công cụ và phần mềm quản lý du lịch, ví dụ như phần mềm đặt vé, hệ thống đặt phòng khách sạn và các ứng dụng kế toán.

Kỹ năng cơ bản

  • Giao tiếp: Thực tập sinh cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp. Kỹ năng giao tiếp bằng cả lời nói và viết là quan trọng.
  • Kỹ năng tổ chức: Có khả năng tổ chức công việc, quản lý thời gian và xử lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc.
  • Sự linh hoạt và sáng tạo: Đôi khi, trong ngành du lịch, cần phải giải quyết các tình huống khẩn cấp hoặc thay đổi kế hoạch, vì vậy sự linh hoạt và sáng tạo là quan trọng.
  • Kỹ năng làm việc nhóm: Khả năng làm việc cùng đồng nghiệp và đảm bảo tính hòa đồng trong môi trường làm việc.

Ngoài các yêu cầu này, tùy thuộc vào vị trí cụ thể và mục tiêu của công ty hoặc tổ chức du lịch, có thể có yêu cầu bổ sung như kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực du lịch, khả năng thuyết phục và bán hàng, hoặc kiến thức về quy tắc an toàn và bảo hiểm du lịch.

Lộ trình thăng tiến của thực tập sinh du lịch

Mức lương trung bình thực tập sinh du lịch khoảng từ 3 triệu - 6 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến trong lĩnh vực thực tập sinh du lịch tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo công ty, vị trí, vùng miền và kinh nghiệm cá nhân.

Lộ trình thăng tiến của một thực tập sinh du lịch có thể khá đa dạng, tùy thuộc vào công ty, tổ chức hoặc ngành công nghiệp cụ thể mà họ đang làm việc. Dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến thông thường từ thực tập sinh đến các cấp bậc cao hơn trong ngành Du lịch:

Thực tập sinh du lịch Cơ bản

Đây là bước đầu tiên trong sự nghiệp của một thực tập sinh du lịch. Trong thời gian này, bạn sẽ học cách thực hiện các nhiệm vụ cơ bản như hỗ trợ trong việc lập kế hoạch tour, xử lý đặt phòng và vé máy bay, và hỗ trợ khách hàng trong các tình huống thông thường.

Thực tập sinh du lịch Trung cấp

Sau khi có một thời gian làm việc và tích luỹ kinh nghiệm, bạn có thể thăng tiến lên làm thực tập sinh du lịchTrung cấp. Trong vai trò này, bạn sẽ phụ trách quản lý các phần của các tour nhỏ hơn, tư vấn cho khách hàng về các tour phức tạp hơn và có thể tham gia vào việc quản lý tài chính.

Chuyên viên Du lịch

Với nhiều kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về ngành công việc, bạn có thể trở thành một Chuyên viên Du lịch. Vai trò này đòi hỏi khả năng tư vấn về các tour độc đáo và phức tạp, tương tác với các đối tác du lịch, và tham gia vào việc quảng cáo và tiếp thị du lịch.

Quản lý Dự án Du lịch hoặc Giám đốc Du lịch

Nếu bạn có khả năng quản lý dự án và lãnh đạo tốt, bạn có thể tiến lên làm quản lý dự án du lịch hoặc giám đốc du lịch. Vai trò này đòi hỏi khả năng quản lý dự án lớn, quản lý nhóm, và tham gia vào quản lý chiến lược của công ty du lịch.

Chuyên gia hoặc Chủ doanh nghiệp Du lịch

Với nhiều năm kinh nghiệm và thành tựu đáng kể, bạn có thể phát triển thành một chuyên gia hoặc chủ doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch. Bạn có thể mở công ty du lịch riêng của mình hoặc chuyên sâu vào các lĩnh vực cụ thể như du lịch thể thao, du lịch mạo hiểm, hoặc du lịch văn hóa.

Lưu ý rằng lộ trình này có thể thay đổi tùy theo quy mô của công ty và ngành công nghiệp du lịch cụ thể. Một số người cũng có thể chọn theo hướng nghiên cứu và phát triển trong lĩnh vực du lịch hoặc mở công ty du lịch riêng của họ. Để thăng tiến trong ngành du lịch, việc liên tục học hỏi, tích luỹ kinh nghiệm và xây dựng mạng lưới quan hệ trong ngành rất quan trọng.

Đánh giá, chia sẻ về Thực tập sinh Du lịch

Các Thực tập sinh Du lịch chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.

Đang cập nhật...

Phỏng vấn Thực tập sinh Du lịch

Tại sao bạn quan tâm đến ngành du lịch và muốn tham gia chương trình thực tập của chúng tôi?
1900.com.vn
Thực tập sinh Du lịch
Q: Tại sao bạn quan tâm đến ngành du lịch và muốn tham gia chương trình thực tập của chúng tôi?
02/11/2023
1 câu trả lời

Tôi hứng thú với ngành du lịch vì tôi tin rằng nó không chỉ mang lại những trải nghiệm độc đáo mà còn góp phần kết nối cộng đồng toàn cầu. Sự quan tâm của tôi đến chương trình thực tập của bạn xuất phát từ mong muốn kết hợp đam mê cá nhân với sự học hỏi chuyên sâu về quản lý du lịch. Tôi hy vọng được đóng góp vào sứ mệnh phát triển bền vững của ngành và học hỏi từ đội ngũ chuyên gia của bạn.

Bạn có kinh nghiệm hoặc kiến thức nền về ngành du lịch không? Hãy nói về một trải nghiệm đặc biệt liên quan đến du lịch của bạn.
1900.com.vn
Thực tập sinh Du lịch
Q: Bạn có kinh nghiệm hoặc kiến thức nền về ngành du lịch không? Hãy nói về một trải nghiệm đặc biệt liên quan đến du lịch của bạn.
02/11/2023
1 câu trả lời

Tôi có kiến thức và đam mê về ngành du lịch, với một trải nghiệm đặc biệt là chuyến du học tại Kyoto, Nhật Bản. Tại đây, tôi tham gia các tour tham quan, trải nghiệm văn hóa như làm sushi, và hiểu rõ về cộng đồng địa phương. Quan trọng hơn, tôi học được cách quản lý thời gian và tận hưởng du lịch có ý nghĩa, điều mà tôi muốn áp dụng vào công việc thực tập, hỗ trợ sự phát triển bền vững của ngành du lịch và tương tác tích cực với cộng đồng.

Theo bạn, xu hướng du lịch hiện nay là gì và làm thế nào bạn nghĩ rằng chúng tôi có thể tận dụng được nó?
1900.com.vn
Thực tập sinh Du lịch
Q: Theo bạn, xu hướng du lịch hiện nay là gì và làm thế nào bạn nghĩ rằng chúng tôi có thể tận dụng được nó?
02/11/2023
1 câu trả lời

Xu hướng du lịch hiện nay đang chú trọng đến trải nghiệm cá nhân hóa và bền vững. Người du lịch ngày càng tìm kiếm trải nghiệm độc đáo, gần gũi với văn hóa địa phương và đồng thời quan tâm đến tác động môi trường. Để tận dụng xu hướng này, chúng ta có thể tập trung vào phát triển các gói du lịch linh hoạt, tối ưu hóa trải nghiệm cá nhân và tích hợp các hoạt động bền vững. Đồng thời, việc kết hợp công nghệ thông tin để cung cấp thông tin và dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi cũng là một yếu tố quan trọng. Đề xuất sử dụng các nền tảng trực tuyến, ứng dụng di động để tối ưu hóa quản lý và tương tác với khách hàng, từ đó tạo ra trải nghiệm du lịch độc đáo và thú vị.

Bạn đã từng đối mặt với thách thức gì khi đi du lịch và làm thế nào bạn giải quyết nó?
1900.com.vn
Thực tập sinh Du lịch
Q: Bạn đã từng đối mặt với thách thức gì khi đi du lịch và làm thế nào bạn giải quyết nó?
02/11/2023
1 câu trả lời

Trong quá trình du lịch, thách thức lớn nhất mà tôi từng gặp là khi lạc đường do sự cố kỹ thuật với điện thoại. Thay vì sử dụng bản đồ trực tuyến, tôi quyết định giao tiếp với người địa phương để tìm đường. Điều này không chỉ giúp tôi vượt qua khó khăn mà còn mở ra cơ hội gặp gỡ và trò chuyện với người dân địa phương, mang lại trải nghiệm độc đáo và sâu sắc. Qua tình huống này, tôi đã học được kỹ năng linh hoạt, tìm kiếm giải pháp và thấu hiểu sự quan trọng của giao tiếp trực tiếp trong môi trường mới.

Câu hỏi thường gặp về Thực tập sinh Du lịch

Công việc của một Thực tập sinh Du lịch thường bao gồm việc học hỏi và tham gia vào các hoạt động liên quan đến ngành du lịch và lữ hành. Công việc của Thực tập sinh Du lịch có thể biến đổi tùy theo loại công ty hoặc tổ chức mà họ làm việc và mức độ kỹ năng và kiến thức của họ.

Mức lương của Thực tập sinh Du lịch tại Việt Nam có thể biến đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm vị trí công việc, kỹ năng, kinh nghiệm, và vùng địa lý. Trong nhiều trường hợp, các thực tập sinh có thể nhận mức lương thấp hoặc thậm chí không có lương mà thay vào đó được học hỏi kỹ năng và kinh nghiệm trong ngành Du lịch. Tuy nhiên, mức lương cụ thể sẽ phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể và thỏa thuận giữa người thực tập và công ty hoặc tổ chức.

Dưới đây là 6 câu hỏi phỏng vấn về thực tập sinh trong ngành Du lịch:

  • Tại sao bạn quyết định tham gia vào chương trình thực tập trong lĩnh vực du lịch? Bạn mong đợi gì từ trải nghiệm này?
  • Hãy mô tả một tình huống khó khăn mà bạn đã gặp trong quá trình thực tập và cách bạn đã giải quyết nó?
  • Làm việc trong lĩnh vực du lịch yêu cầu sự linh hoạt và khả năng làm việc trong môi trường đa dạng về ngôn ngữ và văn hóa. Làm thế nào bạn đã thích nghi với những thách thức này?
  • Có những kỹ năng cụ thể nào mà bạn đã học được từ thực tập và bạn nghĩ rằng chúng sẽ giúp bạn trong tương lai?
  • Làm thực tập trong lĩnh vực du lịch, bạn có thời gian nào bạn đã tạo ra một trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng hoặc đã có ảnh hưởng tích cực đến một dự án cụ thể? Hãy chia sẻ về nó.
  • Trong tương lai, bạn có kế hoạch làm việc trong ngành du lịch hay tiếp tục phát triển sự nghiệp ở đâu đó khác? Hãy giải thích quyết định của bạn và những mục tiêu nghề nghiệp mà bạn đặt ra.

Lộ trình thăng tiến của một Thực tập sinh Du lịch có thể khá đa dạng, tùy thuộc vào công ty, tổ chức hoặc ngành công nghiệp cụ thể mà họ đang làm việc. Dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến thông thường từ thực tập sinh đến các cấp bậc cao hơn trong ngành Du lịch:

  • Thực tập sinh Du lịch cơ bản
  • Thực tập sinh Du lịch trung cấp
  • Chuyên viên Du lịch
  • Quản lý Du lịch
  • Giám đốc hoặc Giám đốc điều hành

Đánh giá (review) của công việc Thực tập sinh Du lịch được cho là có nhiều cơ hội nhưng cũng không ích thách thức đòi hỏi người lao động phải có sự cố gắng và nỗ lực trong công việc. 

Bài viết xem nhiều