Tweet
Facebook
Copy Link
Chi tiết công việc
Công việc của Thực tập sinh Du lịch là gì?
Thực tập sinh Du lịch là một vị trí công việc tương đối phổ biến trong ngành du lịch và lữ hành, đặc biệt là đối với những người mới bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực này. Người thực tập trong ngành du lịch thường được cung cấp cơ hội học hỏi, rèn luyện và áp dụng kiến thức đã học trong môi trường thực tế. Các nhiệm vụ của họ có thể bao gồm hỗ trợ khách hàng, tổ chức và thực hiện các chuyến du lịch, quản lý thông tin đặt phòng và vé máy bay, tư vấn du lịch cho khách hàng, tham gia vào việc quảng bá các điểm đến du lịch, và thậm chí làm việc tại bàn tiếp đón khách tại các khu du lịch.
Mô tả công việc của Thực tập sinh Du lịch
Công việc của một thực tập sinh trong ngành du lịch có thể thay đổi tùy theo loại công ty, vị trí cụ thể và mục tiêu học tập của từng cá nhân. Tuy nhiên, dưới đây là một số nhiệm vụ chung mà một thực tập sinh du lịch thường phải thực hiện:
- Học hỏi về ngành du lịch: Thực tập sinh sẽ nắm bắt kiến thức cơ bản về ngành du lịch, bao gồm lịch sử, văn hóa, kỹ năng quản lý du lịch, và các xu hướng trong ngành.
- Hỗ trợ khách hàng: Thực tập sinh có thể tham gia vào việc giúp đỡ khách hàng hoặc du khách, cung cấp thông tin về địa điểm du lịch, tư vấn về chương trình tour, và hỗ trợ giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
- Tìm hiểu về quản lý tour: Thực tập sinh có thể học cách quản lý các hoạt động du lịch, bao gồm việc tổ chức tour, lập lịch, đặt vé, và kiểm tra tài chính.
- Trợ lý cho các chuyên viên du lịch: Thực tập sinh có thể làm việc dưới sự hướng dẫn của các chuyên viên du lịch hoặc quản lý và tham gia vào các dự án cụ thể, ví dụ như viết bài viết du lịch, thực hiện nghiên cứu thị trường, hoặc quản lý trang web và truyền thông xã hội của công ty.
- Học về tiếp thị du lịch: Thực tập sinh có thể được giao nhiệm vụ tham gia vào các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo, và PR để thu hút du khách đến các điểm đến du lịch.
- Phục vụ trong ngành nhà hàng và khách sạn: Nếu công ty hoặc tổ chức mà thực tập sinh làm việc có liên quan đến lĩnh vực nhà hàng hoặc khách sạn, họ có thể tham gia vào việc phục vụ, đặt phòng, hoặc quản lý hoạt động nhà hàng.
- Học hỏi về quy định và luật pháp liên quan đến ngành du lịch: Thực tập sinh có thể cần nắm rõ các quy định và luật pháp về du lịch và cách công ty hoặc tổ chức của họ tuân theo chúng.
- Nắm vững kỹ năng mềm: Trong ngành du lịch, kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian, và làm việc trong môi trường đa văn hóa là quan trọng. Thực tập sinh cần phát triển và cải thiện những kỹ năng này trong quá trình học tập và làm việc.
Mục tiêu chính của công việc thực tập trong ngành du lịch là học hỏi, tích luỹ kinh nghiệm, và phát triển kỹ năng cần thiết để theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực này sau khi hoàn thành chương trình thực tập.
Thực tập sinh Du lịch có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
39 - 78 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Thực tập sinh Du lịch
Tìm hiểu cách trở thành Thực tập sinh Du lịch, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Thực tập sinh Du lịch?
Yêu cầu tuyển dụng của thực tập sinh du lịch
Yêu cầu tuyển dụng cho thực tập sinh du lịch có thể dựa trên các tiêu chí sau đây:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về ngành du lịch: Thực tập sinh cần có kiến thức cơ bản về ngành du lịch, bao gồm lịch sử, văn hóa, địa lý và các khía cạnh quản lý trong lĩnh vực này.
- Ngoại ngữ: Khả năng sử dụng ít nhất một ngoại ngữ phổ biến trong ngành du lịch (thường là tiếng Anh) để giao tiếp với du khách quốc tế.
- Kỹ năng sử dụng công cụ và phần mềm: Có khả năng sử dụng các công cụ và phần mềm quản lý du lịch, ví dụ như phần mềm đặt vé, hệ thống đặt phòng khách sạn và các ứng dụng kế toán.
Kỹ năng cơ bản
- Giao tiếp: Thực tập sinh cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đồng nghiệp. Kỹ năng giao tiếp bằng cả lời nói và viết là quan trọng.
- Kỹ năng tổ chức: Có khả năng tổ chức công việc, quản lý thời gian và xử lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc.
- Sự linh hoạt và sáng tạo: Đôi khi, trong ngành du lịch, cần phải giải quyết các tình huống khẩn cấp hoặc thay đổi kế hoạch, vì vậy sự linh hoạt và sáng tạo là quan trọng.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Khả năng làm việc cùng đồng nghiệp và đảm bảo tính hòa đồng trong môi trường làm việc.
Ngoài các yêu cầu này, tùy thuộc vào vị trí cụ thể và mục tiêu của công ty hoặc tổ chức du lịch, có thể có yêu cầu bổ sung như kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực du lịch, khả năng thuyết phục và bán hàng, hoặc kiến thức về quy tắc an toàn và bảo hiểm du lịch.
Lộ trình thăng tiến của thực tập sinh du lịch
Mức lương trung bình thực tập sinh du lịch khoảng từ 3 triệu - 6 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến trong lĩnh vực thực tập sinh du lịch tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo công ty, vị trí, vùng miền và kinh nghiệm cá nhân.
- Đối với Điều hành tour: 10 triệu - 20 triệu VND/tháng.
- Đối với cộng tác viên tour: 12 triệu - 20 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của một thực tập sinh du lịch có thể khá đa dạng, tùy thuộc vào công ty, tổ chức hoặc ngành công nghiệp cụ thể mà họ đang làm việc. Dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến thông thường từ thực tập sinh đến các cấp bậc cao hơn trong ngành Du lịch:
Thực tập sinh du lịch Cơ bản
Đây là bước đầu tiên trong sự nghiệp của một thực tập sinh du lịch. Trong thời gian này, bạn sẽ học cách thực hiện các nhiệm vụ cơ bản như hỗ trợ trong việc lập kế hoạch tour, xử lý đặt phòng và vé máy bay, và hỗ trợ khách hàng trong các tình huống thông thường.
Thực tập sinh du lịch Trung cấp
Sau khi có một thời gian làm việc và tích luỹ kinh nghiệm, bạn có thể thăng tiến lên làm thực tập sinh du lịchTrung cấp. Trong vai trò này, bạn sẽ phụ trách quản lý các phần của các tour nhỏ hơn, tư vấn cho khách hàng về các tour phức tạp hơn và có thể tham gia vào việc quản lý tài chính.
Chuyên viên Du lịch
Với nhiều kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về ngành công việc, bạn có thể trở thành một Chuyên viên Du lịch. Vai trò này đòi hỏi khả năng tư vấn về các tour độc đáo và phức tạp, tương tác với các đối tác du lịch, và tham gia vào việc quảng cáo và tiếp thị du lịch.
Quản lý Dự án Du lịch hoặc Giám đốc Du lịch
Nếu bạn có khả năng quản lý dự án và lãnh đạo tốt, bạn có thể tiến lên làm quản lý dự án du lịch hoặc giám đốc du lịch. Vai trò này đòi hỏi khả năng quản lý dự án lớn, quản lý nhóm, và tham gia vào quản lý chiến lược của công ty du lịch.
Chuyên gia hoặc Chủ doanh nghiệp Du lịch
Với nhiều năm kinh nghiệm và thành tựu đáng kể, bạn có thể phát triển thành một chuyên gia hoặc chủ doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch. Bạn có thể mở công ty du lịch riêng của mình hoặc chuyên sâu vào các lĩnh vực cụ thể như du lịch thể thao, du lịch mạo hiểm, hoặc du lịch văn hóa.
Lưu ý rằng lộ trình này có thể thay đổi tùy theo quy mô của công ty và ngành công nghiệp du lịch cụ thể. Một số người cũng có thể chọn theo hướng nghiên cứu và phát triển trong lĩnh vực du lịch hoặc mở công ty du lịch riêng của họ. Để thăng tiến trong ngành du lịch, việc liên tục học hỏi, tích luỹ kinh nghiệm và xây dựng mạng lưới quan hệ trong ngành rất quan trọng.