Câu hỏi phỏng vấn Nhân Viên An Toàn Môi Trường

Ngành bảo hộ lao động là một trong những ngành nghề được nhiều người quan tâm. Đây là một nghề nghiệp thú vị với mức thu nhập hấp dẫn, mang lại nhiều trải nghiệm thực tế, song cũng không ít áp lực. Dưới đây là những câu hỏi phỏng vấn nhân viên an toàn môi trường  thường gặp.

Các câu hỏi phỏng vấn chung chung cho vị trí nhân viên an toàn môi trường  

Theo bạn, nhân viên an toàn môi trường là gì ?

Nhân viên an toàn môi trường (HSE) là  những người chịu trách nhiệm thiết lập, ban hành và cập nhật các chương trình an toàn trong công việc cho nhân viên dựa trên các các quy định về an toàn sức khỏe và bảo vệ môi trường mà chính phủ và các công ty ban hành. Nhân viên HSE là một trong những vị trí khá quan trọng trong tất cả các doanh nghiệp và công ty hiện nay. Tuy nhiên, tại Việt Nam thì đây vẫn là một khái niệm còn khá xa lạ với mọi người.

Vì sao bạn muốn trở thành nhân viên an toàn môi trường ?

Nhà tuyển dụng đang muốn tìm hiểu về sở thích, năng lực cá nhân của bạn. Qua đó, họ có thể thấy bạn thực sự đam mê công việc này hay không. Bởi vì nếu bạn có tố chất phù hợp với nghề thì công việc sẽ thuận lợi hơn và gắn bó với công ty lâu hơn. 

Sự đam mê của bạn về công việc ứng tuyển sẽ được thể hiện thông qua đây

Tham khảo cách trả lời dành cho bạn: “Mục tiêu của tôi là phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực bảo hộ lao động. Tôi đã nhận thấy rằng vị trí nhân viên an toàn môi trường  là một cơ hội tuyệt vời để học hỏi và phát triển kỹ năng của mình. Tôi tin rằng tại vị trí này, tôi sẽ có cơ hội trải nghiệm nhiều điều mới nâng cao giá trị bản thân và cộng đồng. Tôi đam mê và muốn thử thách bản thân trong môi trường phát triển năng động như vậy, và tôi tin rằng trung tâm của bạn sẽ là nơi thúc đẩy sự phát triển và thành công cá nhân của tôi.”

Nhân viên an toàn môi trường làm công việc gì?

Để trở thành một nhân viên an toàn môi trường giỏi, bạn phải biết công việc này cần phải làm gì mỗi ngày. Câu hỏi trên giúp nhà tuyển dụng kiểm tra xem liệu bạn đã tìm hiểu kỹ về ngành nghề này hay chưa. 

Hãy trả lời một cách ngắn gọn và súc tích, ví dụ như: 

“Với trọng trách đảm nhận việc đảm bảo an toàn lao động cho nhân viên, một nhân viên an toàn môi trường sẽ đảm nhận những công việc chính sau đây.”

Cụ thể nhân viên an toàn môi trường làm các công việc sau đây:

Đánh giá tác động môi trường và đưa ra phương án, đề xuất

Nhân viên sẽ phải có những biện pháp phân tích, thu thập thông tin về môi trường như yếu tố, độ ẩm, ánh sáng,v.v… Từ đó, có các biện pháp để cải tiến, sửa đổi sao cho môi trường làm việc của công nhân được phù hợp nhất. 

Xây dựng và đảm bảo các tiêu chuẩn, chính sách được thực thi

Quá trình bảo hộ an toàn lao động không chỉ có một bước, mà cả một quy trình với rất nhiều khâu khác nhau. Và người đứng ra thực hiện, kiểm soát quy trình này chính là nhân viên HSE. Các chính sách liên quan chỉ được thực thi khi có sự đồng ý đến từ chuyên viên HSE. 

Nhân viên HSE có trách nhiệm phải liên kết, phối hợp với các phòng ban liên quan. Từ đó, đưa ra các tiêu chuẩn, điều kiện phù hợp nhất với môi trường làm việc, sao cho sự an toàn và sức khỏe của các công nhân viên được bảo đảm ở mức cao nhất. 

Quản lý các sự cố về an toàn lao động

Bên cạnh việc giám sát và kiểm tra, một nhân viên HSE còn phải giải quyết và xử lý trực tiếp các sự cố lao động. 

Điều này có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với các công ty. Bởi một khi xảy ra các vấn đề đối với công nhân lao động, tổn hại không chỉ đến với riêng người bị hại, mà công trình hoặc sản phẩm đang thực hiện cũng bắt buộc dừng lại đột ngột. 

Tùy vào mức độ thiệt hại của công nhân lao động mà sẽ có các biện pháp xử lý đối với doanh nghiệp nói chung.

Giám sát các hoạt động sản xuất 

Để phòng ngừa các rủi ro xảy ra trong quá trình lao động, nhân viên HSE phải luôn giám sát thường trực tại hiện trường. 

Với những kỹ năng và kiến thức về môi trường làm việc, họ sẽ nhận thức được khi nào sẽ có nguy cơ rủi ro cao. Từ đó, cần chuẩn bị sẵn các phương án phòng tránh để giảm nhẹ mức độ thương vong cũng như ngăn không cho rủi ro xuất hiện. 

Bạn có thể dễ dàng thấy nhân viên HSE luôn phải có mặt tại môi trường lao động. Vì chỉ khi đó họ mới thực hiện được công việc của mình một cách hoàn thiện và chỉn chu nhất. 

Đào tạo nội bộ 

Mỗi một đơn vị hay xưởng lao động không chỉ có duy nhất một nhân viên HSE, mà thông thường sẽ có cả một bộ phận bảo hộ lao động chuyên phụ trách về vấn đề này. 

Mỗi một nhân viên sẽ xử lý và giám sát một vấn đề khác nhau, do đó việc bảo đảm về kỹ năng và kiến thức thực chiến cho từng nhân viên là vô cùng quan trọng. Mỗi nhân viên HSE có kinh nghiệm sẽ chịu trách nhiệm hướng dẫn, truyền đạt những điều cần thiết để đào tạo nhân viên trong bộ phận của mình. 

Báo cáo đánh giá tình hình an toàn lao động

Sau khi hoàn thành bất cứ một công trình nào, nhân viên HSE phải có trách nhiệm tổng hợp, viết báo cáo đánh giá tình hình lao động trong thời gian qua. 

Thông qua báo cáo này, các nhân viên sẽ có cơ sở để cải thiện, đề xuất các phương án và biện pháp thực thi. Từ đó, mức độ an toàn trong lao động, cũng như môi trường làm việc được đảm bảo nhất. 

Cập nhật những kiến thức mới

Các quy chuẩn trong an toàn lao động luôn có sự biến đổi theo thời gian. Do vậy, việc cập nhật kiến thức mới thường xuyên vô cùng cần thiết nếu bạn đang có ý định làm nhân viên HSE. 

Điều này sẽ giúp bạn có thêm nhiều kiến thức, từ đó dễ dàng xây dựng nên bộ tiêu chuẩn liên quan đến bảo hộ lao động trong công ty hay doanh nghiệp cụ thể của mình. 

Thường xuyên cập nhật kiến thức cũng giúp bạn hạn chế được những sai lầm liên quan đến pháp luật hiện hành. 

Bộ câu hỏi phỏng vấn về thông tin cá nhân

Bạn hãy giới thiệu sơ lược về bản thân?

Giới thiệu thông tin cơ bản của bản thân là một trong những câu hỏi mở đầu của buổi phỏng vấn. Qua đây, nhà tuyển dụng vừa biết được thông tin về bạn cũng như dễ trò chuyện trong những câu hỏi tiếp theo. Bạn hãy trả lời với sự tự tin, lời nói rõ ràng để lấy được thiện cảm từ cái nhìn đầu tiên.

Bạn hãy nói sơ lược về thông tin cá nhân như tên, tuổi để xưng hô cho thuận tiện. Tiếp theo bạn nên giới thiệu thông tin về bằng cấp, trường học hay các khóa đào tạo mình đã học. Bạn hãy chú trọng nói những kỹ năng mà bạn có đối với một nhân viên an toàn môi trường .

Điểm mạnh của bạn là gì? Lý do doanh nghiệp nên chọn bạn?

Nhà tuyển dụng muốn chắc chắn rằng bạn thật sự tự tin về những ưu điểm của mình hiện có. Vì vậy bạn hãy trả lời rõ ràng, dõng dạc nhưng cũng đừng nhắc lại tất cả những điều đã ghi trong CV. Bạn có thể kể thêm các điểm mạnh của mình hay đặt chúng vào tình huống cụ thể nhằm minh họa rõ ràng ưu điểm đó. Nhà tuyển dụng sẽ có cái nhìn sâu hơn về những lợi thế của bạn đấy.

Câu hỏi phỏng vấn nhân viên an toàn môi trường về chuyên môn

Đây là phần quan trọng giúp các nhà tuyển dụng đánh giá được năng lực, trình độ và mức hiểu biết của bạn đối với ngành bảo hộ lao động như thế nào; đồng thời, cũng quyết định bạn có đủ tiêu chuẩn và phù hợp với vị trí này hay không. Dưới đây là những kinh nghiệm cụ thể mà bạn có thể tham khảo trước khi đi phỏng vấn:

Quy trình các bước kiểm soát chất lượng trong quy trình sản xuất đó là gì ?

Quy trình thực hiện kiểm soát chất lượng trong quy trình sản xuất bao gồm một loạt các bước được thực hiện một cách cụ thể để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã được đề ra:

Bước 1: Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng

Bước đầu tiên là thiết lập tiêu chuẩn chất lượng cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Tiêu chuẩn chất lượng bao gồm các yêu cầu kỹ thuật và các chỉ tiêu định lượng mà sản phẩm cần đạt được. Điều này bao gồm xác định các thông số kỹ thuật, quy định và tiêu chuẩn mà sản phẩm cần tuân thủ. Bên cạnh đó, những tiêu chuẩn nêu trên cần phải cụ thể, có khả năng đo lường và có thể đạt được.

Bước 2:  Xác định điểm/giai đoạn kiểm soát chất lượng 

Bước tiếp theo là xác định các điểm kiểm soát chất lượng quan trọng trong quy trình sản xuất. Điểm kiểm soát chất lượng là các vị trí hoặc giai đoạn trong quy trình sản xuất mà các hoạt động kiểm soát chất lượng được thực hiện. Điều này có thể bao gồm kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào, kiểm tra quá trình sản xuất và kiểm tra sản phẩm cuối cùng trước khi xuất xưởng.

Bước 3: Thiết lập phương pháp kiểm tra

Tiếp theo, cần thiết lập phương pháp kiểm tra để đánh giá chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ. Phương pháp kiểm tra có thể bao gồm kiểm tra vật liệu, đo lường, thử nghiệm hoặc xem xét mẫu. Các phương pháp này phải được xác định một cách chính xác và đáng tin cậy để đảm bảo việc đo lường chính xác và đánh giá chất lượng.

Bước 4: Thực hiện kiểm soát chất lượng 

Sau khi thiết lập tiêu chuẩn, điểm kiểm soát và phương pháp kiểm tra, quá trình kiểm soát chất lượng được thực hiện trong quy trình sản xuất. Các hoạt động kiểm soát chất lượng như kiểm tra, giám sát, đánh giá và xác minh được thực hiện tại các điểm kiểm soát quan trọng để đảm bảo rằng quy trình sản xuất tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng.

Bước 5: Ghi nhận và phân tích dữ liệu 

Dữ liệu từ các hoạt động kiểm soát chất lượng được ghi nhận và phân tích để đánh giá hiệu suất chất lượng của quy trình sản xuất. Thông qua việc phân tích dữ liệu, các xu hướng, sự biến đổi và các vấn đề chất lượng có thể được nhận ra để giúp doanh nghiệp định hướng cũng như đưa ra các biện pháp khắc phục và cải thiện.

Bước 6: Cải tiến liên tục

Dựa trên kết quả phân tích dữ liệu và phản hồi từ khách hàng, các biện pháp cải tiến liên tục được thực hiện để nâng cao chất lượng và hiệu suất của quy trình sản xuất. Các biện pháp này có thể bao gồm cải tiến quy trình, đào tạo nhân viên, sử dụng công nghệ mới hoặc cải tiến các phương pháp kiểm soát chất lượng.

Các phương pháp hỗ trợ quản lý, kiểm soát chất lượng trong quy trình sản xuất phổ biến hiện nay là gì ?

Hiện nay, có nhiều phương pháp hỗ trợ quản lý và kiểm soát chất lượng trong quy trình sản xuất. Dưới đây là một số phương pháp phổ biến và chi tiết:

Sử dụng công nghệ thông tin và hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System – QMS)

Công nghệ thông tin và phần mềm quản lý chất lượng cung cấp các công cụ và hệ thống tự động hóa để giám sát, kiểm soát và phân tích chất lượng trong quy trình sản xuất. Điều này bao gồm việc quản lý tài liệu, theo dõi chỉ số hiệu suất chất lượng, quản lý sự cố và hỗ trợ quá trình cải tiến.

Phân tích Sự cố và Phương pháp Sửa lỗi (Failure Mode and Effects Analysis – FMEA)

FMEA là một  phương pháp hệ thống để phân tích và định rõ các sự cố có thể xảy ra trong quy trình sản xuất, xác định nguyên nhân gốc rễ và ảnh hưởng của chúng. Bằng cách hiểu các lỗi tiềm ẩn, công ty có thể áp dụng các biện pháp phòng ngừa và cải thiện quy trình sản xuất.

Sử dụng Công nghệ thông minh và tự động hóa (Smart Manufacturing and Automation)

Công nghệ thông minh và tự động hóa đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát và điều khiển quy trình sản xuất. Các hệ thống giám sát theo thời gian thực, cảm biến thông minh, hệ thống tự động kiểm soát và tự động điều chỉnh quy trình giúp đảm bảo chất lượng và hiệu suất sản xuất.

Phương pháp Thống kê và Kiểm tra mẫu (Statistical Process Control – SPC và Sampling Inspection)

SPC sử dụng các phương pháp thống kê để kiểm soát quy trình sản xuất, đo lường và theo dõi các chỉ số chất lượng quan trọng. Kiểm tra mẫu là việc chọn một số lượng mẫu đại diện từ quy trình sản xuất để kiểm tra chất lượng, đảm bảo rằng chất lượng của toàn bộ sản phẩm hoặc dịch vụ đạt yêu cầu.

Phương pháp Đảm bảo chất lượng bắt đầu từ nguồn gốc nguyên vật liệu (Quality Assurance – QA)

QA bao gồm việc đảm bảo rằng các nguồn cung cấp và nguyên liệu đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng. Điều này bao gồm việc thiết lập các hợp đồng và quy trình kiểm soát chất lượng với nhà cung cấp và quản lý quá trình kiểm tra chất lượng của nguyên liệu và thành phần từ nguồn gốc.

Tổng quan, các phương pháp hỗ trợ quản lý và kiểm soát chất lượng trong quy trình sản xuất bao gồm hệ thống quản lý chất lượng, sử dụng công nghệ thông tin và phần mềm quản lý chất lượng, phân tích sự cố và phương pháp sửa lỗi, sử dụng công nghệ thông minh và tự động hóa, phương pháp thống kê và kiểm tra mẫu, đảm bảo chất lượng tại nguồn gốc và chứng nhận chất lượng.

Kinh nghiệm “đậu” phỏng vấn vị trí nhân viên an toàn môi trường  

Với những gói công việc cũng như những kỹ năng cần thiết của một nhân viên an toàn môi trường  như trên, vậy ai sẽ thật sự phù hợp với công việc này? 

Có thể nói, nhân viên an toàn môi trường có yêu cầu cao về bằng cấp và đào tạo đúng chuyên ngành. Tuy thế, họ vẫn cần phải sở hữu những tố chất dưới đây để dễ dàng thực hiện công việc này, đó là:

• Năng động, sáng tạo.
• Có khả năng tổ chức, sắp xếp công việc ổn thỏa.
• Sức khỏe ổn định.
• Người thích giao tiếp, làm việc với con người.
• Cẩn trọng, chi tiết; song cũng cần cái nhìn bao quát.
• Là người nhạy cảm trước những rủi ro tiềm tàng.

Để buổi phỏng vấn diễn ra suôn sẻ và nắm chắc phần thành công, bạn cần chú trọng thêm các yếu tố:

Về trang phục

Khi đi phỏng vấn, bạn nên lựa chọn những loại trang phục lịch sự, nhã nhặn phù hợp với môi trường để dễ dàng tạo ấn tượng với nhà tuyển dụng hơn:

- Nữ: Mặc quần âu hoặc chân váy dài tối màu, phối cùng áo sơ mi các màu nhã nhặn, hạn chế các màu quá sặc sỡ, nổi bật. 

- Nam: Đối với nam ứng viên, bạn có thể lựa chọn mặc quần âu tối màu phối với áo sơ mi màu trung tính. Bên cạnh đó, ứng viên có thể lựa chọn đi giày da để tạo sự chuyên nghiệp, lịch sự và tóc nên được tạo kiểu gọn gàng.

Kinh nghiệm về tác phong

Nên đến sớm 10 - 15 phút, để tránh trường hợp xảy ra các sự cố trên đường hay sự cố về trang phục. Những nhà tuyển dụng cũng thích những người đến sớm và có chuẩn bị tốt.

Tác phong chuyên nghiệp, giữ bản thân ở trạng thái bình tĩnh, lắng nghe câu hỏi phỏng vấn và lời lưu loát, rõ ràng. Hạn chế nói lắp, trả lời không rõ ràng, thiếu logic, mạch lạc

Định hình rõ câu hỏi và vấn đề

Trong buổi phỏng vấn nhân viên an toàn môi trường  sẽ có rất nhiều câu hỏi được đưa ra. Do vậy để tránh tình trạng trả lời sai/nhầm nội dung câu hỏi, trả lời ấp úng, ngắt quãng,... bạn nên chuẩn bị trước những câu hỏi có thể gặp phải và đưa ra câu trả lời cho chúng.

Để tự tin hơn trong buổi phỏng vấn, bạn có thể liệt kê các câu hỏi và câu trả lời, sau đó học thuộc. Đồng thời, luôn giữ tâm thế bình tĩnh, phong thái tự tin, sẵn sàng đón nhận bất cứ câu hỏi phỏng vấn “khó nhằn” nào.

Được mệnh ra là một nghề “siêu hot” và cớ mức lương “khủng”, nhưng thực sự, nghề nhân viên an toàn môi trường  như thế nào, có "hào nhoáng" như vẻ bề ngoài hay không?