Mô tả công việc
• Welcomes guests and provides a high standard of service in line with the F&B concept and the standards taught by its superiors
• Contributes globally to guest satisfaction through the quality of his/her work and exemplary behavior
• Helps increase the restaurant's revenue through his/her sales efforts
• Manage invoicing and cash operations for the services sold
• Offers attentive service to guests focuses on them and respects them, tries to anticipate any need, and adapts to any constraints, notably in the case of guests in a hurry
• Heeds any remarks made by guests and ensures follow-up
• Prepares the point of sale and preparation areas, cleans and tidies the restaurant and preparation areas after closing
• Before every work shift find out about dish composition and any shortages
• Punctually participates in the service in other areas of the hotel (lobby, bar, banquet, etc.) according to the activity
• Respect the instructions and safety guidelines for the equipment used
• In his/her attitude and relation with guests and colleagues (from any department of the hotel), acts in line with the Accor values: innovation, the spirit of conquest, performance, respect, and trust.
• Participates in the smooth coordination between the restaurant and the kitchen
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to the local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities
Yêu cầu công việc
- Can speak English fluent
- Service-oriented
- Attention to detail
- Ability to work under pressure
- Responsive
- Creative and innovative
Yêu cầu hồ sơ
Là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực quản lý và kinh doanh khách sạn tại Hà Nội – Sapa – Hội An, AIRA Hospitality Group (AHG) hiện đang sở hữu thương hiệu khách sạn boutique cao cấp AIRA. Toạ lạc tại số 38A, phố Trần Phú, quận Ba Đình, Hà Nội, Aira Boutique Hanoi cung cấp các dịch vụ tiêu chuẩn 4 sao tới khách hàng với các trải nghiệm khác biệt và ấn tượng như:
- Vị trí trung tâm nhưng yên tĩnh, phù hợp với khách du lịch cũng như công vụ.
- Với 55 phòng nghỉ sang trọng, trang trí ấn tượng với các lựa chọn phòng đa dạng.
- Nhà hàng Essence chuyên món Âu và Á và có phòng VIP phục vụ khách cần sự riêng tư
- Sky Bar lãng mạn có tầm nhìn toàn cảnh thành phố với chương trình âm nhạc hàng tuần biểu diễn tại sân khấu ngoài trời.
- Bể bơi bốn mùa vô cực với thiết kế mái che ấn tượng
- Tiệm may đo thời trang nam theo tiêu chuẩn quốc tế
- Akina cafe phục vụ đồ uống và gói trà chiều kiểu Anh
- Trung tâm Spa, Sauna và phòng Gym tinh tế, đẳng cấp AIRA Hospitality Group (AHG)