Mô tả công việc
- Hỗ trợ tư vấn và bán hàng online trên các kênh chat, email... , hỗ trợ và phối hợp các phòng ban để xử lý vấn đề của khách hàng.
- Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
- Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
- Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm sale online/telesales/trực chat page là lợi thế.
- Hiểu biết về con người, văn hóa, tập quán, hành vi mua hàng ... của người Indonesia
- Có tinh thần trách nhiệm cao, nhanh nhẹn, hòa đồng
- Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
- Trình độ tiếng Indonesia và tiếng Việt tốt
- Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
- Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc tại VP HCM hoặc HN hoặc có thể làm remote
- Mức phụ cấp cạnh tranh hấp dẫn: thu nhập cứng và hoa hồng hằng tháng
- Thời gian làm việc tối thiểu 160 giờ/ tháng
- Được cấp tài khoản ELSA PREMIUM
- Sản phẩm và thương hiệu tốt: Sàn công nghệ Trí Tuệ Nhân Tạo top 5 thế giới, có nhu cầu cao trong thị trường, được đầu tư bởi Google.
- Chỉ gọi theo data Công ty có sẵn nguồn khách hàng quan tâm muốn mua, tỷ lệ chuyển đổi cao.
BeetSoft - Tư vấn CNTT & gia công phần mềm
Chúng tôi là một công ty tư vấn và gia công phần mềm CNTT có trụ sở tại Việt Nam và Nhật Bản. Chúng tôi phục vụ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn cầu bằng cách cung cấp các dịch vụ cao cấp với mức giá rất hợp lý.
Với hơn 8 năm tư vấn và gia công phần mềm CNTT, BeetSoft đang đóng một vai trò xuất sắc trong việc mài giũa các kỹ năng của các chuyên gia, hỗ trợ các công ty đạt được thành công trong lĩnh vực hoạt động chuyên môn của họ. Chúng tôi với tư cách là một tổ chức đã phát triển nhanh chóng trong hai năm qua, hiện có văn phòng hoạt động tại Hà Nội, Nha Trang tại Việt Nam và Tokyo Nhật Bản với hơn 150 nhân viên.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2014
Mission
Beetsoft chuyên phát triển và vận hành các hệ thống web, ứng dụng, trò chơi, trang web, AR, VR và MR là thế mạnh cốt lõi của chúng tôi. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng tham gia vào các dự án liên quan đến nghiên cứu AI và robot.