Thẩm mỹ JW ★ 3.0

Xây dựng, tuyển dụng và đào tạo nhân viên telesales, chăm sóc khách hàng, chat Fanpage
Quản lý hoạt động tư vấn và chịu trách nhiệm về KPI của phòng Telesales & CSKH
Phân công công việc, database và đánh giá kết quả công việc của nhân viên
Kèm cặp, huấn luyện và nâng cao năng lực tư vấn của đội ngũ
Giám sát các hoạt động: Gọi điện thoại, chat Facebook... của nhân viên.
Hỗ trợ nhân viên xử lý các phản hồi khó của khách hàng.
Báo cáo hằng ngày, hằng tuần, tháng về hiệu quả hoạt động của từng thành viên
Xây dựng KPI từng nhân viên & phân database cho từng nhân viên dựa trên hiệu suất của nhân viên.
Đánh giá chất lượng Database từ phòng Marketing cho Trưởng phòng Marketing hằng tuần, tháng.
Quản lý chung các hoạt động của bộ phận

Ít nhất 3 năm kinh nghiệm cho vị trí tương đương
Có kỹ năng tuyển dụng, đào tạo và đánh giá năng lực nhân viên
Từng quản lý nhóm từ 10-15 nhân viên
Kỹ năng báo cáo, phân tích số liệu tốt
Kỹ năng Telesales, sales, chăm sóc khách hàng tốt
Tốt nghiệp Đại học ngành Marketing/Truyền thông/ Quản trị bán hàng/ Tâm lý học....
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực Spa/Thẩm mỹ/Dịch vụ làm đẹp, ...

- Nghỉ phép, Lễ Tết theo quy định.
- Ngoài mức lương cơ bản, nhân viên được hưởng theo năng suất KPI mức độ hoàn thành chỉ tiêu công việc được giao.
- Chế độ xem xét tăng lương định kỳ gắn liền với hiệu quả công việc và hiệu quả hoạt động của Bệnh viện.
- Được tham gia các lớp huấn luyện kỹ năng, chuyên môn, các chương trình đào tạo khóa học bên ngoài theo kế hoạch của BV
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
- Du lịch nghỉ mát hàng năm ( Khách sạn tiêu chuẩn 4 - 5 sao, các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao dành cho cán bộ, nhân viên Bệnh viện)
- Thưởng Lễ Tết, sinh nhật nhân viên, ...
- Hỗ trợ chi phí ăn trưa hằng tháng
- Có thưởng cho nhân viên đạt danh hiệu xuất sắc (đột xuất hoặc định kỳ hằng năm)
- Các chương trình quà tặng nhân ngày phụ nữ 8/3, 20/10, chăm lo cho con em cán bộ nhân viên như tặng quà nhân ngày Quốc tế thiếu nhi 1/6, Tết trung thu.
- Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng và/hoặc thưởng một chuyến du lịch cao cấp nước ngoài.
- Các vị trí quản lý và quy hoạch quản lý được BGĐ tạo điều kiện tham dự các lớp đào tạo quản lý chuyên môn từ cấp trung đến cấp cao.
- Được tạo điều kiện tham gia các hội nghị quốc tế về chuyên môn, quản lý.
- Các quyền lợi khác: nuôi con dưới 12 tháng tuổi, đám cưới, ...
- Các quyền lợi khác theo chính sách của Bệnh viện JW Hàn Quốc.

Mức lương
15 - 25 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Trưởng/Phó phòng
Giới tính
Không yêu cầu
Kinh nghiệm
3 năm