Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Quality Control (QA/QC Call Center)
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 13 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
03/10/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi.
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
- Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
- Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
- Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí QA/QC trong Call Center.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực telesales, telemarketing.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu.
- Kỹ năng sắp xếp công việc, lập kế hoạch, làm việc nhóm.
- Kiến thức nâng cao về MS, đặc biệt là Excel.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. HCM Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Cơ hội huấn luyện:
- Đào tạo nghiệp vụ.
- Đào tạo kỹ năng mềm. - Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: - Thứ 2-Thứ 6, từ 8:30-17:30, thứ 7 từ 8:30 - 12:30
- Đồng nghiệp:
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, chuẩn Nhật.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty. - Phúc lợi:
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo qui định của luật Việt Nam.
- Lương tháng 13.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau..
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm. - Ngày nghỉ: - 12 ngày phép/ năm.
- Lương: 10 Tr - 13 Tr VND
Khu vực
BRICKMATE VIETNAM
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
29A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Là tập đoàn công nghệ thông tin toàn cầu có trụ sở chính tại Hàn Quốc và chi nhánh tại TPHCM, Brickmate luôn tạo nên sự khác biệt. Chúng tôi có cơ hội làm việc với các nhà sáng lập của các startup tỉ đô ở Châu Á. Chúng tôi quyết định tạo ra cách mới để cung cấp dịch vụ phát triển công nghệ tiên tiến nhất, phù hợp nhất cho các dự án CNTT hiện đại.
Cái tên "Brickmate" thể hiện rõ giá trị mong muốn đã đặt ra. Để bắt đầu xây dựng 1 toà nhà, chúng ta phải bắt đầu từ 1 viên gạch. Brickmate như những người bạn đồng hành của startup, chúng tôi sẽ đi cùng bạn mang những viên gạch nặng nhất đến những nơi cao nhất.
Không giống như các công ty công nghệ khác đáp ứng các yêu cầu của khách hàng để tạo ra sản phẩm, mà Brickmate có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc phát triển phần mềm nhanh chóng.
"You got the brick, we mate got the build"
Review BRICKMATE VIETNAM
4.5
15 review
14/11/2024
★
★
★
★
★
Lập trình viên
tại Hồ Chí Minh
Công ty nợ lương
08/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên IT
tại Hồ Chí Minh
Công ty mới thành lập tại VN toàn nhân viên trẻ cũng vui(RV)
08/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên IT
tại Hồ Chí Minh
Anh em chơi với nhau vui vẻ, như gia đình..(RV)
Những nghề phổ biến tại BRICKMATE VIETNAM
Bạn làm việc tại BRICKMATE VIETNAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
BRICKMATE VIETNAM
Click để đánh giá