Việc làm Talkin English
Cập nhật 11/12/2024 01:03
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Senior Officer, IT Operations (40001120)
Talkin English
10 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
19/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
13/02/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
5 - 6 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Purpose
The Senior Engineer, IT Operation is responsible for daily operating IT infrastructure/applications/services, ensuring all services meet SLAs committed to business; deploying and integrating infrastructure systems from small to large, from simple to complex to meet all the needs of the bank's IT infrastructure service provision.
Key Accountabilities (1)
Main Work
Risk Management And Compliance
Maintain a Stable Operation System
Operation Director
Key Relationships - Direct Reports
Officers and employees
Key Relationships - Internal Stakeholders
Departments in IT and business
Key Relationships - External Stakeholders
Service Provider Partner
Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications
The Senior Engineer, IT Operation is responsible for daily operating IT infrastructure/applications/services, ensuring all services meet SLAs committed to business; deploying and integrating infrastructure systems from small to large, from simple to complex to meet all the needs of the bank's IT infrastructure service provision.
Key Accountabilities (1)
Main Work
- Perform operational tasks: Monitor, run, and report the daily operation, troubleshoot problems and escalate to L3 in case the actions required are out of domain of L1, L2.
- Understand the monitoring indicators of IT infrastructure/applications/services and hands-on to resolve any abnormalities.
- Coordinate with other functions in the IT infrastructure services to run the operation of the systems, as a basis for the efficient and stable operation of services.
- Execute operation activities following guildlines, procedure, process, and framework.
- Standardize, build, and perform overall IT operation solutions for IT infrastructure, applications and services.
- Coordinate with relevant units to timely recover services/systems, investigate the root cause, propose resolution, and implement the solution.
- Communicate IT incidents internally.
- Responsible for finalizing and communicating the Incident Report.
- Provide L1, L2 support for IT infrastructure services within the defined SLAs, and continuously try to reduce the number of support request.
- Continuously find any opportunity to apply automation on IT operation, minimizing human mistakes to the fullest.
- Apply changes on Production environment, including On Prem and Cloud.
- Deploy and integrate infrastructure systems from small to large, from simple to complex to meet all the needs of the bank's IT infrastructure service provision.
- Report periodically to the Operation Director.
Risk Management And Compliance
- Identify risks and coordinate with relevant units to propose methods to measure and minimize risks in operations.
- Ensure that team members fulfill their commitments on service quality and comply with the Bank's regulations and policies.
Maintain a Stable Operation System
- Daily check on operation outcome and resolve any abnormalities.
- Oversee the maintenance tasks for IT systems (archive, back-up, restore, etc.).
- Proactively propose solutions (scale out, scale up, etc.) to serve the business plan and the system growth.
- Proactively provide statistics on infrastructure resource, transactions, users growth, etc.
- Take over the systems from the Bank's strategic projects to put into operation as defined framework.
- Execute DRP following the defined plan.
- Run end-of-day of operation system (T24, Card, Kondor, DWH, etc. if any).
Operation Director
Key Relationships - Direct Reports
Officers and employees
Key Relationships - Internal Stakeholders
Departments in IT and business
Key Relationships - External Stakeholders
Service Provider Partner
Success Profile - Qualification and Experiences
Qualifications
- Graduated from university majoring in IT or electronics and telecommunications.
- Have worked in the IT field for at least 5 years.
- At least 5 years of experience in IT Infrastructure/Application/Service operation và monitoring or in large organizations, especially banks.
- English, according to TCB's regulations in each period.
- International Certificate of System.
Khu vực
Talkin English
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 22, Ngõ 232, Nguyễn Lân, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Talkin English là Hệ Thống Anh Ngữ Trực Tuyến dành cho người lớn và trẻ em trên phạm vi toàn cầu. Sau chặng đường 4 năm phát triển, Talkin English đã đào tạo hơn 1500 học viên, hiện diện trên hơn 20 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới, thành công ghi dấu với với việc dạy và học tiếng anh trực tuyến hiện nay.
Hệ thống Anh ngữ trực tuyến Talkin English được sáng lập và điều hành bởi Ms Tram Nguyen English, hiện giữ chức vụ Phó ban Thư ký phân hội VietTESOL - Hiệp hội nghiên cứu và giảng dạy Tiếng Anh lớn nhất tại Việt Nam với hơn 1600 thành viên. Với những đóng góp của mình, năm 2020 cô được vinh danh tại chuỗi kỉ niệm 25 năm quan hệ hợp tác Việt Nam – Hoa Kỳ trong lĩnh vực dạy và học Tiếng Anh.
Tất cả các khóa học của Talkin English đều bám chặt vào khung tiêu chuẩn châu u (CEFR) hoặc chương trình của Cambridge dành cho trẻ em. Hệ thống cam kết rõ ràng về chất lượng qua các hỗ trợ dành cho học viên như:
● Học thử miễn phí cho đến khi tìm được giáo viên phù hợp.
● Học lại, học bù miễn phí nếu không đạt cam kết đầu ra.
● Lộ trình học được thiết kế theo đúng sức học và mong muốn của học viên.
● Dễ dàng xem lại video của buổi học trong trường hợp muốn ôn tập hoặc kiểm tra.
● Chính sách hoàn tiền học phí linh hoạt nếu học viên không thể tiếp tục tham gia khóa học.
● 100% giáo viên đã tốt nghiệp đại học/ thạc sĩ và có 2 năm kinh nghiệm trở lên (không có sinh viên đứng lớp)
Ngoài ra, Talkin English đang hỗ trợ 2 cộng đồng học Tiếng Anh miễn phí với tổng cộng gần 600.000 nghìn thành viên trên Facebook. Riêng dự án “30 ngày giúp lấy lại kiến thức và định hướng học tiếng Anh” của Ms.Tram Nguyen English cũng thu hút được hơn 1200 thành viên cùng tham gia học tập và trao đổi tích cực.
Thông tin liên hệ chính thức:
Trang chủ: https://talkinenglish.edu.vn/
Fanpage: https://www.facebook.com/anhngutalkinenglish
Facebook Ms Tram Nguyen English: https://www.facebook.com/Tram.Bau/
Những nghề phổ biến tại Talkin English
Bạn làm việc tại Talkin English? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Talkin English
Click để đánh giá