Mô tả công việc
- Guest Service Excellence: Provide exceptional and personalized service to VIP guests, ensuring their comfort and satisfaction throughout their stay.
- Food and Beverage Service: Present the menu, take orders, serve food and beverages, and provide recommendations as needed. Ensure food and beverages are presented according to the resort’s high standards.
- Anticipating Needs: Anticipate the preferences and needs of VIP guests, offering proactive and attentive service to create a memorable experience.
- Customized Experiences: Understand and remember the preferences of returning VIP guests, creating a personalized service that reflects their individual tastes and desires.
- Private Events and Functions: Assist with planning and executing private events, parties, and banquets for VIP guests, including menu selection, setup, and coordination with other resort staff.
- Communication: Work closely with kitchen and bar staff to ensure the smooth and timely delivery of orders. Communicate guest preferences or special requests to the appropriate departments.
- Guest Interaction: Build relationships with VIP guests, ensuring that their needs are met and that any issues or concerns are handled promptly and professionally.
- Upselling and Promotions: Promote the resort's food and beverage offerings, including special menus, wine pairings, and premium items, with a focus on enhancing the VIP guest experience.
- Maintaining Cleanliness: Ensure the VIP areas are clean, organized, and well-maintained, following resort standards.
- Confidentiality: Maintain the confidentiality of VIP guests' information and preferences.
Quyền lợi được hưởng
- 100% salary & service charge in probation
- Join in Social Insurance after probation
- Accommodation in Staff house with 3 meals/ day
- Work in a professional environment
- Other benefits will be discussed specifically during the interview.
Yêu cầu công việc
- Experience: Minimum of 2-3 years of experience as a server in a luxury hotel or resort, preferably in a VIP or exclusive setting.
- Skills: Excellent communication and interpersonal skills. Ability to work in a fast-paced environment while maintaining professionalism.
- Knowledge: Strong knowledge of food and beverage offerings, including wines, cocktails, and fine dining etiquette.
- Appearance: Impeccable grooming and professional appearance at all times.
- Customer Service: Strong focus on delivering high-quality customer service and creating memorable guest experiences.
- Language Skills: Proficiency in English. Knowledge of additional languages is a plus.
- Flexibility: Ability to work evenings, weekends, and holidays as required by guest needs and resort schedule.
Yêu cầu hồ sơ
Công ty CP Cỏ May Farm, thành viên của Cỏ May Group, là một doanh nghiệp trẻ kinh doanh lĩnh vực sản xuất, chế biến, phân phối thực phẩm tươi sống và chế biến. "Chất lượng thay lời nói" là phương châm để Cỏ May Farm không ngừng sáng tạo, cải tiến chất lượng để luôn đồng hành, mang đến cho khách hàng thân yêu những sản phẩm tươi sạch, thơm ngon, chất lượng.
Chuỗi giá trị của CM Farm được xây dựng ngay từ vùng nguyên liệu của mình. Vùng nuôi của CMFarm là các NÔNG TRẠI XANH ở ven sông Cửu Long, với quy trình nuôi trồng được theo dõi chặt chẽ từ con giống đến thức ăn chăn nuôi phải có nguồn gốc xuất xứ, kiểm soát dư lượng kháng sinh, dịch bệnh để ổn định chất lượng cá nguyên liệu, đáp ứng tốt tất cả các tiêu chuẩn khắc khe của hoạt động sản xuất và chế biến thủy sản.
Và để hoàn thành CHUỖI GIÁ TRỊ BỀN VỮNG - TỪ NÔNG TRẠI ĐẾN BÀN ĂN, CMFarm đã xây dựng nhà máy chế biến hiện đại, với dây chuyền nhập khẩu từ Châu Âu đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế như HACCP, ISO, Halal... Từ đây, các sản phẩm được nghiên cứu chuyên sâu ra đời, làm gia tăng thêm giá trị cho người tiêu dùng. Những sản phẩm của CMFarm phục vụ các nhu cầu đa dạng và tiện dụng từ cá sơ chế đến các sản phẩm được chế biến sẵn, kể cả đáp ứng các nhu cầu cao cấp về các sản phẩm từ cá.
CMFarm chúng tôi đem sản phẩm trực tiếp đến bàn ăn của người tiêu dùng Việt, thông qua hệ thống bán hàng hiện đại đảm bảo sản phẩm luôn an toàn, tươi ngon và tự nhiên. Trong suốt hành trình 40 năm xây dựng CHUỖI GIÁ TRỊ BỀN VỮNG - TỪ NÔNG TRẠI ĐẾN BÀN ĂN, của CMFarm, chúng tôi vẫn luôn nỗ lực cho một cam kết sản phẩm, đó là “Tươi ngon từ nông trại”.