Việc làm Công nghệ chiếu sáng ILIKE
Cập nhật 30/08/2024 10:13
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Seller Support - SPX Express, Customer Excellence
Công nghệ chiếu sáng ILIKE
3 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 3
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
20/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
19/09/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Act as the lead point of contact for any matter related to SPX Express key accounts
- Acquire opinions and needs of customers, then work closely with Operations, Technology, ... to improve service quality, and bring positive experiences and satisfaction to customers.
- Build and maintain strong, long-lasting customer relationships.
- Provides prompt and efficient service to Sellers including the appropriate escalation of Sellers’ issues.
- Regularly forecast the volume from the key sellers.
- Identify, capture seller demand, and grow opportunities to ensure growth volume/revenue of accounts & develop a trusted relationship with them.
- Assist with high-severity requests or issue escalations as needed.
- Able to coordinate with cross-functional teams to identify issues and follow up on solutions.
- Driven to achieve team goals and transparently sharing ideas to help the team improve performance.
- Maintains acceptable performance metrics such as quality, productivity, first contact resolution, and attendance
- The Seller Support Associate acts as the primary interface between SPX Express and our 3rd party sellers, providing phone and/or email support governed by internal service level agreements. The Seller Support Associate will be responsible for providing timely and accurate operational support to 3rd party Sellers on the SPX Express platform
- Liaise with other departments such as Customer Service, Operations, or Payments teams as required to resolve Seller’s issues and questions.
- Perform other duties as assigned by the line manager.
- Preferred background in business administration/ supply chains/ e-commerce.
- Have at least 2 year of experience in e-commerce logistics.
- Have a good sense of process understanding and workflow optimization.
- Good at communication, negotiation, and problem-solving.
- Work independently and proactively take on new responsibilities where most needed.
- Good data analysis skills and Google Sheets is a big plus.
- Desire to learn and desire to understand how the world works.
Khu vực
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 352 Đường Giải Phóng, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội
Công ty Cổ phần Công nghệ Chiếu sáng ILIKE hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, nhập khẩu và phân phối thiết bị đèn LED mang thương hiệu KINGLED và OPPLE tại thị trường Việt Nam. Các sản phẩm và dịch vụ chủ đạo: Đèn Led chiếu sáng chức năng và chiếu sáng trang trí: đèn Led Down Light, đèn Led ốp trần, đèn Led Tube, đèn Led gắn tường, đèn Led dây, đèn Led đui xoáy, đèn Led rọi ray, đèn gương Led, đèn thả Led, đèn chùm Led, đèn Led sân vườn, đèn Led tủ bếp, ...Đèn Led chiếu sáng công nghiệp: đèn Led nhà xưởng, đèn đường Led, đèn Led chiếu sáng các khu vực công cộng, đèn Led chiếu sáng cầu – hầm phố, ...Đèn Led kỹ thuật: đèn Led chiếu biển, đèn Led chiếu hắt trang trí tòa nhà, đèn trang trí cầu đường, đèn Led ngâm nước, đèn Led âm đất, đèn Led dẫn hướng, đèn Led ma trận phối màu công suất lớn, ..
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2008
Mission
-
Với xã hội: Phụng sự xã hội thông qua việc cung cấp các sản phẩm đèn LED có chất lượng cao, giá bán phù hợp.
-
Với cổ đông: Tạo ra lợi nhuận xứng đáng với sự đầu tư của các cổ đông
-
Với nhân viên: Tạo môi trường thuận lợi nhất để mỗi con người trong công ty thể hiện được hết năng lực, sức sáng tạo và có được sự tưởng thưởng xứng đáng với những đóng góp mang lại cho công ty.
Những nghề phổ biến tại Công nghệ chiếu sáng ILIKE
Bạn làm việc tại Công nghệ chiếu sáng ILIKE? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Công nghệ chiếu sáng ILIKE
Click để đánh giá