Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mạch Việt CNC

Hà Nội
25 - 100 nhân viên
Đã xác minh

Việc làm Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mạch Việt CNC

Cập nhật 20/07/2024 12:02
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mạch Việt CNC
Chuyên viên Dịch vụ và chăm sóc khách hàng 24/7 - Khối Vận Hành - Hà Nội (Ưu tiên Nam)
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 18/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 17/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

1. Thông qua Tổng đài CSKH và hộp thư điện tử của Ngân hàng, thực hiện:

  • Giải đáp, tư vấn, thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và các chương trình khuyến mại mà ngân hàng đang cung cấp
  • Đầu mối tiếp nhận và xử lý khiếu nại đến tận cùng cho khách hàng.
  • Phối hợp thực hiện các chương trình khách hàng bí mật/telesales cùng với các khối kinh doanh
  • Phát hiện các sự cố điển hình trong quá trình tiếp nhận cuộc gọi và đưa ra các kiến nghị giải quyết trong phạm vi trách nhiệm nhằm đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời, hạn chế rủi ro cho Ngân hàng

2. Thực hiện cập nhật các quy trình, văn bản, chính sách, sản phẩm mới của Ngân hàng liên quan đến khách hàng.

3. Chăm sóc KH đa kênh tích hợp : zalo, webchat, facebook, video call, chat box, đảm bảo mang lại sự thuận tiện cao nhất cho khách hàng 24/7

3. Cập nhật, lưu trữ thông tin, dữ liệu thu thập được từ khách hàng và cung cấp cho các phòng ban liên quan, phục vụ việc phát triển sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng

4. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Lãnh đạo Phòng.

Yêu Cầu Công Việc

  • Ưu tiên Nam
  • Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, ngân hàng.
  • Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết tốt về các hoạt động và sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng
  • Về kinh nghiệm chuyên môn: Ưu tiên có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm công tác  trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng
  • Về kỹ năng, phẩm chất:
  • Phát âm tiếng Việt chuẩn, lưu loát, truyền cảm, thính lực tốt.
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt; Kỹ năng giao tiếp tốt.
  • Khả năng xử lý tính huống nhanh, linh hoạt.
  • Khả năng làm việc với cường độ công việc cao.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mạch Việt CNC
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mạch Việt CNC Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số nhà 28, ngõ 198/3 Đường Lê Trọng Tấn, Phường Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MẠCH VIỆT CNC là đơn vị tiên phong ở Việt Nam trong việc nghiên cứu, phát triển các sản phẩm điện tử cho máy CNC và các máy chuyên dụng trong lĩnh vực tự động hóa công nghiệp. MẠCH VIỆT ban đầu là một startup lĩnh vực công nghệ CNC và tự động hóa, nhóm được chính thức thành lập vào cuối năm 2015 bởi các kỹ sư Việt Nam, với mong muốn tạo ra các sản phẩm điện tử công nghệ cao đáp ứng được nhu cầu thực tế cùng khởi đầu khó khăn, đứng trước thực tại thiếu nhân lực, nguồn vốn để phát triển sản phẩm, chưa nắm bắt được thị trường…

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  • Công ty được thành lập năm 2015

Mission

  • Hiện tại, chúng tôi chủ yếu phát triển các sản phẩm công nghệ về lĩnh vực máy CNC, Robotic và tự động hóa quá trình sản xuất. Với phương châm “Từng bước phát triển” chúng tôi đang dần đưa ra các sản phẩm công nghệ có tính ổn định cao và giá thành hợp lý cho thị trường Việt Nam và hướng ra thế giới. Đi đúng hướng và xây dựng một nền tảng chắc chắn luôn là tiêu chí hoạt động của chúng tôi.

  • Trong lĩnh vực kinh doanh, ngoài việc cung cấp các sản phẩm “Make in Vietnam”, chúng tôi còn “Cung cấp các thiết bị, vật tư phục vụ cho việc chế tạo nhiều loại máy CNC và máy công nghiệp phụ trợ trong hệ thống dây chuyền tự động hóa”, cung cấp “Giải pháp lắp đặt hệ thống điện công nghiệp, phần mềm điều khiển và quản lý trong sản xuất”.

  • “Chúng tôi không hoạt động chỉ vì lợi nhuận, chúng tôi làm vì những điều mang ý nghĩa to lớn hơn thế. MẠCH VIỆT CNC sẽ từng bước đưa các sản phẩm “Make in Vietnam” ra thị trường trong và ngoài nước, đủ sức cạnh tranh với các hãng lớn trên thế giới.

Những nghề phổ biến tại Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mạch Việt CNC

Bạn làm việc tại Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mạch Việt CNC? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mạch Việt CNC

Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Mạch Việt CNC

Click để đánh giá