Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Công ty cổ phần đầu tư LEWU là một hệ thống lớn bao gồm 3 công ty thành viên: - Công ty TNHH LEWU GROUPS cung cấp các giải pháp tư vấn, thiết kế và thi công các hạng mục xây dựng cơ bản, Nội thất, Quảng cáo, Hệ thống điện, Mạng, Điện lạnh cho văn phòng công ty, Showroom, Cửa hàng, Hệ thống nhà hàng, quán Cafe,... - Công ty TNHH LEWU TECH là đại lý được ủy quyền cung cấp dịch vụ viễn thông và công nghệ thông tin từ các nhà mạng tập đoàn công nghệ thông tin lớn tại Việt Nam như VNPT, Viettel, CMC,FPT,... - Công ty TNHH LEWU CLEAN cung cấp những dịch vụ - giải pháp cho vấn đề vệ sinh và bảo trì cho các cơ sở như bệnh viện, trường học, tòa nhà văn phòng, khu dân cư, nhà máy, hãng xưởng, nhà hàng, khách sạn, chuỗi cửa hàng, dân dụng...
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2014
Mission
Cung cấp những dịch vụ - giải pháp cho vấn đề vệ sinh và bảo trì cho các cơ sở như bệnh viện, trường học, tòa nhà văn phòng, khu dân cư, nhà máy, hãng xưởng, nhà hàng, khách sạn, chuỗi cửa hàng, dân dụng..