Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Bắc Hà được thành lập vào năm 2000, với trên 20 năm hình thành và phát triển, Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Bắc Hà chứng tôi luôn lấy giải pháp công nghệ sáng tạo và tiện ích chăm sóc sức khỏe cho người nhân làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động của Công ty.
Bắc Hà cung cấp nhiều giải pháp hiện đại, và đi theo đó là các thiết bị y tế đồng bộ có xuất xứ từ các thương hiệu nổi tiếng thế giới. Hiện Bắc Hà đang là nhà phân phối chính hãng của máy thở Puritan Bennett™ (Medtronic/Mỹ), Schaerer Medical AG/Thụy Sỹ (nhà sản xuất bàn mổ với trên 100 năm danh tiếng), KLS Martin/Đức (Dao mổ và thiết bị phòng mổ), Siemens Healthcare/Đức (với các thiết bị chẩn đoán hình ảnh CT, MRI, DSA), Longfian/Trung Quốc (Máy tạo Ôxy phục vụ nhanh và kịp thời cho bệnh nhân Covid-19), v.v..