Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Công Nghệ Bắc Hà được thành lập vào năm 2000, với trên 20 năm hình thành và phát triển, Công ty Cổ phần Đầu tư và Công nghệ Bắc Hà chứng tôi luôn lấy giải pháp công nghệ sáng tạo và tiện ích chăm sóc sức khỏe cho người nhân làm kim chỉ nam trong mọi hoạt động của Công ty.
Bắc Hà cung cấp nhiều giải pháp hiện đại, và đi theo đó là các thiết bị y tế đồng bộ có xuất xứ từ các thương hiệu nổi tiếng thế giới. Hiện Bắc Hà đang là nhà phân phối chính hãng của máy thở Puritan Bennett™ (Medtronic/Mỹ), Schaerer Medical AG/Thụy Sỹ (nhà sản xuất bàn mổ với trên 100 năm danh tiếng), KLS Martin/Đức (Dao mổ và thiết bị phòng mổ), Siemens Healthcare/Đức (với các thiết bị chẩn đoán hình ảnh CT, MRI, DSA), Longfian/Trung Quốc (Máy tạo Ôxy phục vụ nhanh và kịp thời cho bệnh nhân Covid-19), v.v..