New Era Group

1. Cài đặt, lắp ráp, kiểm tra các trang thiết bị ICT

· Thực hiện công việc cài đặt và lắp ráp máy PC cho khách hàng.

· Cài đặt phần mềm cho máy PC, laptop, máy in.

· Tư vấn về kỹ thuật cho KH về cách sử dụng

· Tư vấn, nâng cấp laptop cho khách hàng.

2. Tiếp nhận bảo hành

· Xác nhận lỗi phần cứng của sản phẩm, gửi bảo hành linh kiện cho khách.

· Lắp đặt và kiểm tra lại các sản phẩm sau khi được bảo hành về từ đại lý.

· Sử dụng phần mềm bảo hành để thực hiện các nghiệp vụ trong quy trình công việc.

· Thông báo đầy đủ thông tin cho khách hàng về quá trình bảo hành.

3. Hỗ trợ công tác khác tại cửa hàng

· Hỗ trợ sale tư vấn kỹ thuật

· Hỗ trợ kho kiểm tra trang thiết bị nhập kho

· Xử lý các lỗi phát sinh tại cửa hàng như điện, mạng, camera