Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
Mô tả Công việc
- Quản lý, phát triển và đảm bảo chất lượng công việc mảng khiếu nại, đề bù
- Quản lý, hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên cấp dưới giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa, khách hàng và nội bộ các phòng ban
- Phối hợp với các phòng ban/chi nhánh để xây dựng chính sách, biện pháp nhằm giảm thiểu đền bù liên quan đến hàng hóa
- Đề xuất các phương án xử lý nội bộ.Hỗ trợ, tham mưu xây dựng kế hoạch, quy trình
- Báo cáo công việc của cá nhân và team
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên
Yêu Cầu Công Việc
-Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học trở lên
-Có kinh nghiệm vị trí tương đương
-Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý khiếu nại đền bù trong lĩnh vực vận chuyển, logistics,...
-Có khả năng quản lý đội nhóm
-Khả năng diễn đạt, nắm bắt tâm lý
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 20 - 35
- Lương: 10 Tr - 17 Tr VND
Công Ty Cổ Phần Eplus Research, tên quốc tế Eplus Research Joint Stock Company. Eplus là nhà cung cấp các dịch vụ và giải pháp Contact Center hàng đầu tại Việt Nam.
Công ty Eplus là đơn vị trực thuộc của Hệ thống tiêm chủng vắc xin VNVC với hơn 50 trung tâm trên toàn quốc, Hệ thống phòng khám, tư vấn, điều trị dinh dưỡng - Y học vận động cao cấp cho trẻ em và người lớn đầu tiên tại Việt Nam - Nutrihome và Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh.
Ban lãnh đạo EPLUS luôn coi “Con người” là tài sản quý giá nhất và là nhân tố thành công then chốt. Cùng với việc trọng dụng và tạo môi trường làm việc thuận lợi nhất để mọi thành viên phát huy tối đa năng lực, phát triển bản thân và đóng góp vào sự phát triển nhanh, bền vững của EPLUS thì việc hoạch định, xây dựng và hoàn thiện chính sách đãi ngộ vượt trội, đặc sắc cũng được Ban lãnh đạo quan tâm hàng đầu. Tại EPLUS, ngoài mức thu nhập cạnh tranh và xứng đáng với năng lực, thành tích...nhân viên còn được hưởng các chế độ phúc lợi ưu việt như: Bảo hiểm sức khỏe cao cấp, bảo hiểm tai nạn 24/24, cơ hội thăng tiến nhanh, được tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước, thưởng các ngày lễ lớn trong năm, quà mừng sinh nhật, kết hôn, quà ngày quốc tế thiếu nhi, 8/3, 20/10, chế độ thăm viếng thai sản ...
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Zumba
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Công ty thành lập năm 2015
Mission
- Không ngừng đổi mới, sáng tạo