Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Xây dựng kế hoạch hoạt động và báo cáo của từng ngày/tuần/tháng/năm; Thực hiện báo cáo cuộc gọi, báo cáo doanh thu, báo cáo phát sinh sự phản ảnh và hài lòng của KH thông qua telesale hoặc trực tiếp care KH;
- Thực hiện KPI cuộc gọi tư vấn, thuyết phục khách hàng về các sản phẩm DV của BV - Chăm sóc khách hàng thông qua gọi điện hoặc nhắn tin; Hoàn thành chỉ tiêu KPI doanh thu tháng/quý/năm;
- Xây dựng và mở rộng mạng lưới khách hàng tiềm năng nếu tự thân phát triển được;
- Tìm kiếm, xây dựng hợp tác với các CTV BH tại HN và các tỉnh thành lân cận để mở rộng mạng lưới tư vấn các sản phẩm dịch vụ của BV nhằm tiếp thị, định hướng khách hàng đến BV;
- Phối hợp với đội ngũ CTV giới thiệu KH đến viện, thực hiện đánh giá hàng tháng chất lượng nguồn KH của CTV; tổng kết và báo cáo doanh thu của CTV cho phụ trách phòng vào mỗi tháng;
- Ghi chép tổng hợp những bất cập, phản ánh, sự hài lòng của KH đối với chất lượng DV của BV báo cáo admin – trưởng team => phụ trách phòng;
- Giờ làm việc: bắt đầu từ 8h chuẩn bị rà soát nguồn data KH từ care soft chuẩn bị kịch bản, thông tin gói khám, tài liệu để online KH hoặc nếu KH đến viện sẽ đón tiếp care - Đến 16h30 cùng ngày tổng hợp báo cáo cuộc gọi, báo cáo doanh thu nhập liệu lên link chung google docs, báo cáo phát sinh công việc trong ngày;
- Thực hiện các công việc khác do trưởng team và phụ trách phòng phân công trong phiếu giao việc.
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên, chuyên ngành y - dược - quản trị KD;
- Có kinh nghiệm telesale tư vấn bán hàng.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: 23 - 40
- Lương: 10 Tr - 15 Tr VND
Công ty hoạt động vận tải hàng hóa, đồng thời cung cấp dịch vụ kho bãi và các dịch vụ khác nằm trong chuỗi dịch vụ logistics. Công ty chúng tôi với trụ sở chính tại Hà Nội, văn phòng chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh, văn phòng đại diện tại Đà Nẵng và 4 kho bãi tại Khu công nghiệp Nội Bài - Hà Nội, thành phố Đà Nẵng, tỉnh Bình Dương và thành phố Cần Thơ, hoạt động trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Trong hơn 17 năm phát triển, khởi đầu từ số lượng xe tải ít ỏi và sự quyết tâm của những cả đội ngũ, chúng tôi hiện là Công ty Cổ phần với gần 200 nhân viên và đội xe 200 xe đầu kéo container cũng như gần 20.000 m2 kho bãi. Từ một vài khách hàng ban đầu, chúng tôi hiện đang cung cấp dịch vụ cho hơn 20 công ty lớn tại Việt Nam như Yamaha Motor Việt Nam, Honda, Nestle, DHL Express, DHL Excel Supply Chain, Ariston Thermo Việt Nam, Enkei Việt Nam, Thai Summit Group, Dugarco , Volex Cable Singapore, Công ty Idemitsu Lube Việt Nam...