KIẾN TRÚC ĐA DỤNG

Chào đón khách
Xin thông tin khách hàng
Hướng dẫn và giúp khách hoàn thiện thủ tục thăm khám
Tiếp nhận và giải quyết những yêu cầu cũng như vấn đề của khách.
Chuyển các yêu cầu của khách đến các bộ phận khác có liên quan.
Chăm sóc khách hàng sau bán ( lên lịch hẹn, nhắc lịch, hỏi thăm chăm sóc sau dịch vụ...)
Quản lý hồ sơ khách hàng, dữ liệu khách hàng
Cập nhật số liệu, báo cáo tổng hợp cuối ngày, cuối tháng
Trực điện thoại tại quầy
Tiếp nhận khiếu nại/góp ý của khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý1 Trình độ Trung cấp hoặc tương đương trở lên
2 Chuyên ngành Kinh doanh, y khoa, ...
3 Kinh nghiệm 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương
4 Kiến thức Am hiểu kiến thức về nha, y khoa
5 Kỹ năng Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề.Quà tặng sinh nhật, quà tặng các ngày lễ, tết (quà tặng thiếu nhi, quà trung thu, quà tết nguyên đán, quà tặng nhân viên nữ): Theo chính sách Công ty theo từng thời kỳ - Cập nhật trong Cẩm nang nhân viên.
Chế độ ngày nghỉ: Nghỉ phép, nghĩ lễ, nghỉ cá nhân (hiếu, hỉ): Theo quy định của Luật Lao động và quy định của Công ty theo từng thời kỳ - Cập nhật trong Cẩm nang nhân viên.
Thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng các ngày Lễ, cơ chế điều chỉnh lương định kỳ: Theo quy định của Công ty theo từng thời kỳ - Cập nhật trong Cẩm nang nhân viên.
Chính sách ưu đãi cho nhân viên khi sử dụng dịch vụ của Tập đoàn: Theo quy định của Công ty theo từng thời kỳ - Cập nhật trong Cẩm nang nhân viên.
Phụ cấp ăn ca: 35.000 VNĐ/ca làm việc
Đào tạo - Phát triển: Theo quy định của Công ty theo từng thời kỳ - Cập nhật trong Cẩm nang nhân viên.
Chính sách du lịch, teambuilding: Theo quy định của Công ty theo từng thời kỳ - Cập nhật trong Cẩm nang nhân viên.