Mô tả Công việc
1. Mô tả công việc
- Trực tiếp tiếp nhận và giải đáp các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng trên các kênh, mạng xã hội (Facebook, Mail, Zalo, Page,...) hoặc các kênh hỗ trợ khác của Trusting Social theo từng thời kỳ;
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, quy trình, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Gửi lời cảm ơn và theo dõi tình hình giải quyết khiếu nại của khách hàng.
2. Quyền lợi:
- Thu nhập: LCB 6.800.000 VNĐ + lương tăng ca 150%-300% lương.
- Được đào tạo bài bản trước khi hỗ trợ khách hàng (ngày đào tạo vẫn chấm công tính lương).
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT,.... theo quy định.
- Hỗ trợ tiền gửi xe 5.000 VNĐ/ngày.
- Được training đầy đủ kỹ năng và nghiệp vụ .
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Được hỗ trợ đầy đủ trang thiết bị khi làm việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại.
- Cơ hội thăng tiến lên những vị trí cao hơn (Leader, Giám sát,...).
- Không áp lực về doanh số.
3. Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu.
- Tin học văn phòng cơ bản.
4. Thời gian làm việc:
- Xoay ca linh hoạt, nghỉ hai ngày bất kỳ trong tuần.
- Ca 1: 8h30 - 17h30; Ca 2: 13h00 - 22h00
5. Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Havana, 132 Hàm Nghi, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu.
- Tin học văn phòng cơ bản.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 6 Tr - 8 Tr VND
Công Ty Cổ Phần Năng Lượng và Dịch Vụ Hoa Hướng Dương là một công ty có trụ sở tại Hà Nội, được thành lập vào năm 2016. Công ty chuyên về định hướng và tư vấn các lĩnh vực như bán lẻ thuốc, dụng cụ y tế, mỹ phẩm và vật phẩm vệ sinh trong các cửa hàng doanh nghiệp.
Công ty tự hào có đội ngũ nhân viên có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ chất lượng cao và giá cả hợp lý cho khách hàng.
Công ty cũng khuyến khích khách hàng tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nhằm giúp khách hàng có thể lựa chọn những sản phẩm có giá thành hợp lý.
Với cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất, Công Ty Cổ Phần Năng Lượng và Dịch Vụ Hoa Hướng Dương luôn mong muốn được hợp tác cùng khách hàng để phát triển bền vững và có lợi ích cho cả hai bên.