Nova Hotels & Resorts World

1. Giám sát điều hành các hoạt động của bộ phận (60%)

Tổ chức họp giao ca hàng ngày để triển khai công việc tới nhân viên.

Xác định công việc hàng ngày và sắp xếp công việc cho nhân viên.

Đào tạo các kỹ năng nghiệp vụ cho nhân viên mới trong bộ phận.

Thường xuyên đánh giá khả năng làm việc hàng ngày của nhân viên giặt là và chuẩn bị phương châm cho thời gian tiếp theo.

Nhắc nhở những nhân viên vi phạm nội quy, nhân viên không thực hiện tốt các công việc.

Thực hiện các đề xuất mua sắm cho bộ phận theo yêu cầu của quản lý.

Thực hiện báo cáo hàng hủy, các đề xuất sửa chữa.

Giám sát và kiểm soát tài sản, công cụ dụng cụ của bộ phận, thực hiện các yêu cầu kiểm kê tài sản theo quy định của Công ty.

Giám sát và hỗ trợ nhân viên trong quá trình phục vụ Khách.

Giải quyết các phàn nàn của khách hàng trong phạm vi khả năng.

Chủ động làm việc với Khách hàng để giải quyết các yêu cầu của Khách liên quan tới các đoàn đặt trước, sắp xếp vị trí các đoàn.

Tư vấn bán dịch vụ cho Khách.

2. Báo cáo tới trưởng bộ phận (10%)

Lập báo cáo về các tác nhân gây ảnh hưởng đến sự an toàn và sức khoẻ của mọi người.

Kiểm tra mọi công việc được phân công ở các khu và lập báo cáo cho Bảo vệ về những việc bất thường xảy ra.

3. Các nhiệm vụ khác (30%)

Thực hiện các nhiệm vụ khác được cấp trên giao cho mà chưa bao gồm trong bản mô tả công việc này.

- Mức lương cạnh tranh & theo năng lực của cá nhân,

- Tham gia Bảo hiểm (BHXH, BHTN, BHYT, BHTN) theo quy định

- Nhà ở KTX cho nhân viên ở xa;

- Chế độ phúc lợi, ưu đãi theo chính sách và quy định của Công ty/ Tập đoàn

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.

Yêu cầu năng lực:

- Kiến thức: Tốt nghiệp trung cấp trở lên/Đã được đào tạo về các kỹ năng của bộ phận Giải trí, Có kiến thức về các quy trình an toàn, có chứng chỉ cứu hộ cứu nạn.

- Kỹ năng: Tiếng anh giao tiếp, tin học văn phòng, Bơi và dạy bơi

- Phẩm chất cá nhân: Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình công tác, Sáng tạo trong công việc 

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương tại các Khách sạn hoặc Khu nghĩ dưỡng.

- Hoặc liên hệ sđt: 0932738456 - Ms. Chi