SAWA VIỆT NAM

• Tiếp nhận thông tin của người mua hàng trên sàn thương mại điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
• Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của người mua hàng.
• Hướng dẫn người mua hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, chương trình miễn phí vận chuyển từ sàn thương mại để tăng trải nghiệm mua sắm.
• Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

Thời gian làm việc:

• Xoay ca 8 tiếng/ngày. Làm việc 6 ngày/ tuần, nghỉ 1 ngày/ tuần.
• Lịch làm việc sẽ được sắp xếp và thông báo trước.

• Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc.
• Tốt nghiệp THPT
• Sử dụng tốt tiếng Khmer và tiếng Anh (4 kỹ năng)
• Có thể làm toàn thời gian (không vướng bận lịch học)
• Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
• Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục kháchhàng (Kỹ năng giải quyết vấn đề)
• Tin học văn phòng cơ bản
• Có hiểu biết,trải nghiệm về sàn TMĐT
• Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như: chăm sóc khách hàng, telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn là một lợi thế.

• Thu nhập lên đến 13.000.000 đồng/ tháng (Lương cứng 11,00,000 VND – 12.000.000 VND + Thưởng KPIs + Phụ cấp làm thêm giờ)
• Lương tháng 13
• Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
• Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
• Các hoạt động team building hàng năm
• Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại)
• Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc