Việc làm SOLAZU VIỆT NAM
Cập nhật 24/10/2024 23:56
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Quality Assurance Lead (Listing and Content) - Operations, Shopee
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
26/10/2024
Hạn nộp hồ sơ:
25/11/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Be responsible for monitoring and reporting on agent performance in terms of accuracy and consistency.
- Observe, understand, and develop a sense for market trends, product classification, user behaviors, content quality, etc to implement optimal solutions for daily issues and long-term process efficiency.
- Design, implement, and improve content quality standards for all assigned workflows.
- Be responsible for the communication chain in terms of policy changes and escalation from internal and external teams.
- Support the development, maintenance, and training of content policies, knowledge tools, and platforms for Listing and Content.
- Provide insights, risk and value assessment on current processes and adapt to business requirements by continuously analyzing existing policies and procedures to bridge policy gaps, conflicts, and inconsistency
- Provide coaching and guidance for subordinates
- Assist team leader in other tasks assigned
- 2+ years of experience in tech/or e-commerce companies, preferably in Quality Auditor or Process Trainer as a team leader
- Knowledgeable in Customer Service, Seller Operations, Listing or Content Moderation is a plus.
- Ability to demonstrate a sense of integrity and fair judgment for ambiguous, non-precedent situations
- Time management & task management skills
- Good communication skills, both written and spoken
- Good team management skills
- Being able to communicate in English (spoken and written)
Khu vực
SOLAZU VIỆT NAM
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
L618OT09, Vinhomes Golden River, Số 02 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Công ty cổ phần Solazu là một công ty start-up trong lĩnh vực công nghệ thông tin được thành lập với mong muốn thay đổi cuộc sống bằng những giải pháp và phần mềm tiện ích, hiệu quả nhất trong thời đại công nghệ 4.0 dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến nhất mang lại nhiều giá trị cho người dùng.
Đội ngũ nhân viên của Solazu gồm những nhà quản lý, điều hành nhiều kinh nghiệm, cùng với những lập trình viên, nhóm sáng tạo ý tưởng, chuyên viên thiết kế tài năng, đam mê và yêu nghề luôn đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu của dự án phần mềm.
Review SOLAZU VIỆT NAM
4.0
15 review
05/06/2023
★
★
★
★
★
Nhân viên Telesale
tại Hồ Chí Minh
Thời gian thoải mái và linh hoạt, mọi người trong công ty rất tốt (id)
09/06/2023
★
★
★
★
★
Nhân viên phân tích tài chính
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc thoải mái, mọi người thân thiện, hay tổ chức những buổi tiệc để giải trí. (id)
18/09/2024
★
★
★
★
★
PHP Developer
tại Hồ Chí Minh
Cơ sở vật chất chưa đảm bảo, phúc lợi cho nhân viên thấp (rw)
Những nghề phổ biến tại SOLAZU VIỆT NAM
Bạn làm việc tại SOLAZU VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
SOLAZU VIỆT NAM
Click để đánh giá