Việc làm SOLAZU VIỆT NAM

Cập nhật 24/10/2024 23:56
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN SOLAZU
Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng (Quality Assurance)
SOLAZU VIỆT NAM 4.0★
15 đánh giá 7 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 15/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Giám sát/hỗ trợ các thành viên team CSKH để đảm bảo chất lượng dịch vụ:
Bảo đảm mức độ hài lòng của khách hàng với team CSKH,
Giám sát, kiểm tra, nhắc nhở, đảm bảo chất lượng qua các kênh cuộc gọi, email, chat,
Hỗ trợ team CSKH nghe điện thoại, xử lý sự cố khi team thiếu người.
Quan tâm, tìm hiểu đánh giá của khách hàng qua các form khảo sát tự động và xử lý khi khách phàn nàn qua SMS/Email...
Các công việc khác sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại/email/chat.
Từng có kinh nghiệm QA - đánh giá chất lượng làm việc của nhân viên CSKH là lợi thế.
Có laptop cá nhân để làm việc.
Có kỹ năng tiếng Anh là điểm cộng.
Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
Tính kỷ luật, năng lực tập trung, cam kết hoàn thành đúng deadlines.
Kỹ năng tư duy logic, tư duy phản biện, EQ tốt.
Tỉ mỉ, chú ý chi tiết.
Có khả năng tìm hiểu, phân tích, đưa ra giải pháp giải quyết được vấn đề và có năng lực training/coaching.
Thời gian làm việc: Trong giờ hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7, hoặc xoay ca tuỳ theo yêu cầu công việc. Off 1,5 ngày/ tuần.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập bao gồm mức lương cứng thỏa thuận theo năng lực + Bonus KPI up to 5 tháng lương/năm
Học việc và Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
Hỗ trợ 100% tiền gửi xe.
Chế độ Hybrid working (làm việc online tại nhà và văn phòng, tùy theo tình hình công việc của team sắp xếp).
Được review lương định kỳ 1 năm 2 lần.
Được tham quan nghỉ mát, du lịch team building, year-end party, chương trình giảm giá vé xe đặc biệt dành cho nhân viên Vexere
Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc, 12 ngày nghỉ phép hưởng lương mỗi năm.
Chính sách Khám sức khỏe tổng quát định kỳ.
Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất.
Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động.
Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm.
Môi trường startup tạo cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận.
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN SOLAZU
SOLAZU VIỆT NAM Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
L618OT09, Vinhomes Golden River, Số 02 Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Công ty cổ phần Solazu là một công ty start-up trong lĩnh vực công nghệ thông tin được thành lập với mong muốn thay đổi cuộc sống bằng những giải pháp và phần mềm tiện ích, hiệu quả nhất trong thời đại công nghệ 4.0 dựa trên nền tảng công nghệ tiên tiến nhất mang lại nhiều giá trị cho người dùng.
Đội ngũ nhân viên của Solazu gồm những nhà quản lý, điều hành nhiều kinh nghiệm, cùng với những lập trình viên, nhóm sáng tạo ý tưởng, chuyên viên thiết kế tài năng, đam mê và yêu nghề luôn đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu của dự án phần mềm.

Review SOLAZU VIỆT NAM

4.0
15 review

05/06/2023
Nhân viên Telesale tại Hồ Chí Minh

Thời gian thoải mái và linh hoạt, mọi người trong công ty rất tốt (id)

09/06/2023
Nhân viên phân tích tài chính tại Hồ Chí Minh

Môi trường làm việc thoải mái, mọi người thân thiện, hay tổ chức những buổi tiệc để giải trí. (id)

18/09/2024
PHP Developer tại Hồ Chí Minh

Cơ sở vật chất chưa đảm bảo, phúc lợi cho nhân viên thấp (rw)

Những nghề phổ biến tại SOLAZU VIỆT NAM

Bạn làm việc tại SOLAZU VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo SOLAZU VIỆT NAM

SOLAZU VIỆT NAM

Click để đánh giá