Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Nhà máy nội thất Nesta tiền thân là Công ty nội thất THH Decor khởi nghiệp từ năm 2014, có trụ sở tại: Cụm công nghiệp sạch Văn Giang, Hưng Yên (cách KĐT Ecopark 1,5km). Nesta là một nhà máy hiện đại 5.000m2, luôn tiên phong trong việc ứng dụng các công nghệ phần mềm thiết kế, máy móc nhập khẩu hiện đại nhất trong ngành nội thất vào thiết kế, sản xuất. Các sản phẩm của Nesta hướng đến sự hiện đại, đơn giản, sang trọng và khát khao mang đến cho Quý Chủ đầu tư, khách hàng một giải pháp nội thất toàn diện từ Thiết kế - sản xuất – Thi công nhằm mang lại giá trị thực sự trọn vẹn cho Quý Khách hàng. Nesta có đội ngũ Nhân sự từ Quản lý đến Nhân viên thực sự năng động, nhiệt huyết, luôn không ngừng sáng tạo và cầu tiến trong công việc. Tại Nesta, mỗi thành viên chính là tài sản quý giá nhất của Công ty, Ban lãnh đạo luôn quan tâm tới việc đào tạo và phát triển kỹ năng, mở rộng cơ hội phát triển sự nghiệp cho đội ngũ nhân sự, đặc biệt là bồi dưỡng cho những tài năng trẻ. Nếu bạn là người giàu nghị lực, ham học hỏi và sẵn sàng vượt khó để đạt ước mơ sự nghiệp, Nesta chính là bến đỗ thích hợp dành cho bạn!
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2014
Mission
- Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành