Mô tả công việc
Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Assist management in training and motivating employees; serve as a role model.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; thank guests with genuine appreciation.
Quyền lợi được hưởng
- Premium insurance with many inpatient and outpatient medical examination and treatment benefits
- Phone allowance, meals allowance and others
- Marriott International Associate discount for Room and F&B
- International work environment
Yêu cầu công việc
- At least 1 to 2 years experience at the same position.
- Be able to relocate to Ha Giang City.
Yêu cầu hồ sơ
- Resume
Là một nhà cung cấp máy móc thiết bị công nghiệp tại Việt Nam , Công ty ASIAN đã nỗ lực không ngừng giới thiệu và tư vấn các dòng Máy Nén Khí , Máy Sấy Khí , Lọc Khí ..., một số máy móc thiết bị công nghiệp phục vụ ngành sản xuất khác và các giải pháp đi kèm, phù hợp cho từng nhu cầu cụ thể của khách hàng
Với khẩu hiệu “Asian – Giải pháp nâng tầm thương hiệu-The Best Your Choice ”, chúng tôi luôn mong muốn đem đến những sản phẩm và dịch vụ cao nhất cho khách hàng. Lấy quan điểm “Khách hàng là BẠN HÀNG” làm kim chỉ nam hành động, chúng tôi luôn muốn cùng chia sẻ lợi ích, trách nhiệm, thuận lợi và khó khăn cùng với Quý khách hàng.