Việc làm Thiết Bị Kỹ Thuật Asian
Cập nhật 11/09/2024 16:52
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Seller Support - SPX Express, Customer Excellence
Thiết Bị Kỹ Thuật Asian
5 việc làm
4 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
20/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
19/09/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Act as the lead point of contact for any matter related to SPX Express key accounts
- Acquire opinions and needs of customers, then work closely with Operations, Technology, ... to improve service quality, and bring positive experiences and satisfaction to customers.
- Build and maintain strong, long-lasting customer relationships.
- Provides prompt and efficient service to Sellers including the appropriate escalation of Sellers’ issues.
- Regularly forecast the volume from the key sellers.
- Identify, capture seller demand, and grow opportunities to ensure growth volume/revenue of accounts & develop a trusted relationship with them.
- Assist with high-severity requests or issue escalations as needed.
- Able to coordinate with cross-functional teams to identify issues and follow up on solutions.
- Driven to achieve team goals and transparently sharing ideas to help the team improve performance.
- Maintains acceptable performance metrics such as quality, productivity, first contact resolution, and attendance
- The Seller Support Associate acts as the primary interface between SPX Express and our 3rd party sellers, providing phone and/or email support governed by internal service level agreements. The Seller Support Associate will be responsible for providing timely and accurate operational support to 3rd party Sellers on the SPX Express platform
- Liaise with other departments such as Customer Service, Operations, or Payments teams as required to resolve Seller’s issues and questions.
- Perform other duties as assigned by the line manager.
- Preferred background in business administration/ supply chains/ e-commerce.
- Have at least 2 year of experience in e-commerce logistics.
- Have a good sense of process understanding and workflow optimization.
- Good at communication, negotiation, and problem-solving.
- Work independently and proactively take on new responsibilities where most needed.
- Good data analysis skills and Google Sheets is a big plus.
- Desire to learn and desire to understand how the world works.
Khu vực
Thiết Bị Kỹ Thuật Asian
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
T3-T4 Đường 11, Phường Linh Xuân, TP.Thủ Đức , Hồ Chí Minh
Là một nhà cung cấp máy móc thiết bị công nghiệp tại Việt Nam , Công ty ASIAN đã nỗ lực không ngừng giới thiệu và tư vấn các dòng Máy Nén Khí , Máy Sấy Khí , Lọc Khí ..., một số máy móc thiết bị công nghiệp phục vụ ngành sản xuất khác và các giải pháp đi kèm, phù hợp cho từng nhu cầu cụ thể của khách hàng
Với khẩu hiệu “Asian – Giải pháp nâng tầm thương hiệu-The Best Your Choice ”, chúng tôi luôn mong muốn đem đến những sản phẩm và dịch vụ cao nhất cho khách hàng. Lấy quan điểm “Khách hàng là BẠN HÀNG” làm kim chỉ nam hành động, chúng tôi luôn muốn cùng chia sẻ lợi ích, trách nhiệm, thuận lợi và khó khăn cùng với Quý khách hàng.
Những nghề phổ biến tại Thiết Bị Kỹ Thuật Asian
Bạn làm việc tại Thiết Bị Kỹ Thuật Asian? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Thiết Bị Kỹ Thuật Asian
Click để đánh giá