Athena Group ★ 3.0

Nội dung công việc:

* Phát triển kinh doanh

• Tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Fulfillment, kho bãi, vận chuyển, mua hàng hộ
• Phối hợp với các bộ phận vận hành, chăm sóc khách hàng trong thời gian đầu hợp tác;
• Lên kế hoạch làm việc theo tuần, tháng, kế hoạch chỉ tiêu;
• Thực hiện các báo cáo kịp thời và đầy đủ của cấp Quản lý;
• Đưa ra các giải pháp kinh doanh kịp thời trong từng thời điểm và từng giai đoạn kinh doanh
• Đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao năng lực Fulfillment, giảm chi phí và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

* Quản lý, tổ chức phòng kinh doanh

• Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên Kinh doanh
• Trực tiếp xử lý hoặc phân quyền xử lý các sự cố phát sinh xảy ra trong quá trình cung ứng dịch vụ với khách hàng;
• Thực hiện theo dõi báo cáo từ nhân sự cấp dưới và báo cáo công việc trực tiếp với Ban Lãnh đạo.

* Quản lý khách hàng, đối tác

• Phát triển mạng lưới khách hàng chiến lược, đặc biệt là các đối tác thương mại điện tử, bán lẻ và chuỗi cung ứng.
• Thiết lập chính sách chăm sóc khách hàng, đảm bảo mức độ hài lòng cao và hợp đồng dài hạn.
• Xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng cấp cao.

Yêu cầu

• Ít nhất05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics/Fulfillment, trong đó có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực Logistics/Kho bãi/Fulfillment;
• Có khả năng giao tiếp tốt, chủ động trong công việc;
• Kỹ năng đào tạo, quản lý đội nhóm phát triển hiệu quả;
• Trung thực, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc cao.

Quyền lợi:

• Mức lương: 20.000.000 - 30.000.000 VND/tháng
• Thưởng KPIs cá nhân + thưởng team (Upto 60M)
• Phúc lợi
• Được tham gia BHXH - BHYT theo quy định của nhà nước
• Các chế độ phúc lợi khác theo Quy định của Công ty

Chế độ làm việc

• Thời gian làm việc: Từ Thứ 2 - Thứ 7
• Sáng: Từ 8h30 - 12h00
• Chiều: Từ 13h30 - 18h00
• Địa điểm: Số 5 Galaxy1, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội