Việc làm TOKI Cottage
Cập nhật 14/08/2024 16:48
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Tổ trưởng Lễ tân - Thu ngân Khách sạn
TOKI Cottage
2 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 4
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
25/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/09/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nam
Mô tả Công việc
Giám sát, hỗ trợ nhân viên Lễ tân trong công việc.
Xử lý tình huống nhanh nhạy, giải quyết phàn nàn của khách hàng.
Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động Bộ phận Lễ tân.
Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong Bộ phận.
Lập form mẫu cần thiết cho quá trình hoạt động của Bộ phận Lễ tân - thu ngân.
Kiểm tra vệ sinh khu vực Lễ tân, kiểm tra đồng phục của nhân viên trước ca làm việc.
Cùng nhân viên Lễ tân đón tiếp và hướng dẫn khách đến khách sạn.
Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check in - check out của khách.
Nắm rõ các quy trình về cách thức thanh toán để giải đáp cho khách hàng.
Nắm rõ các chính sách và dịch vụ khách sạn đang cung cấp để tư vấn cho khách hàng nhằm tăng doanh thu chung cho khách sạn.
Hỗ trợ bộ phận CSKH gửi tới khách và các hội viên những thông tin cập nhật hoặc những dịch vụ mới của khách sạn.
Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm.
Giám sát, hỗ trợ nhân viên Lễ tân trong công việc.
Xử lý tình huống nhanh nhạy, giải quyết phàn nàn của khách hàng.
Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động Bộ phận Lễ tân.
Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong Bộ phận.
Lập form mẫu cần thiết cho quá trình hoạt động của Bộ phận Lễ tân - thu ngân.
Kiểm tra vệ sinh khu vực Lễ tân, kiểm tra đồng phục của nhân viên trước ca làm việc.
Cùng nhân viên Lễ tân đón tiếp và hướng dẫn khách đến khách sạn.
Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check in - check out của khách.
Nắm rõ các quy trình về cách thức thanh toán để giải đáp cho khách hàng.
Nắm rõ các chính sách và dịch vụ khách sạn đang cung cấp để tư vấn cho khách hàng nhằm tăng doanh thu chung cho khách sạn.
Hỗ trợ bộ phận CSKH gửi tới khách và các hội viên những thông tin cập nhật hoặc những dịch vụ mới của khách sạn.
Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm.Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn: Đại học
Ngoại hình ưa nhìn. Nam cao từ 1m68/nữ 1m57
Có ít nhất 1 -2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Giao tiếp tiếng Anh khá
Độ tuổi: từ 25 - 35 tuổi;
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuầnChế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Giám sát, hỗ trợ nhân viên Lễ tân trong công việc.
Xử lý tình huống nhanh nhạy, giải quyết phàn nàn của khách hàng.
Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động Bộ phận Lễ tân.
Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong Bộ phận.
Lập form mẫu cần thiết cho quá trình hoạt động của Bộ phận Lễ tân - thu ngân.
Kiểm tra vệ sinh khu vực Lễ tân, kiểm tra đồng phục của nhân viên trước ca làm việc.
Cùng nhân viên Lễ tân đón tiếp và hướng dẫn khách đến khách sạn.
Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check in - check out của khách.
Nắm rõ các quy trình về cách thức thanh toán để giải đáp cho khách hàng.
Nắm rõ các chính sách và dịch vụ khách sạn đang cung cấp để tư vấn cho khách hàng nhằm tăng doanh thu chung cho khách sạn.
Hỗ trợ bộ phận CSKH gửi tới khách và các hội viên những thông tin cập nhật hoặc những dịch vụ mới của khách sạn.
Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm.
Giám sát, hỗ trợ nhân viên Lễ tân trong công việc.
Xử lý tình huống nhanh nhạy, giải quyết phàn nàn của khách hàng.
Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động Bộ phận Lễ tân.
Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong Bộ phận.
Lập form mẫu cần thiết cho quá trình hoạt động của Bộ phận Lễ tân - thu ngân.
Kiểm tra vệ sinh khu vực Lễ tân, kiểm tra đồng phục của nhân viên trước ca làm việc.
Cùng nhân viên Lễ tân đón tiếp và hướng dẫn khách đến khách sạn.
Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check in - check out của khách.
Nắm rõ các quy trình về cách thức thanh toán để giải đáp cho khách hàng.
Nắm rõ các chính sách và dịch vụ khách sạn đang cung cấp để tư vấn cho khách hàng nhằm tăng doanh thu chung cho khách sạn.
Hỗ trợ bộ phận CSKH gửi tới khách và các hội viên những thông tin cập nhật hoặc những dịch vụ mới của khách sạn.
Thực hiện các báo cáo, công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cấp trên theo từng thời điểm.Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn: Đại học
Ngoại hình ưa nhìn. Nam cao từ 1m68/nữ 1m57
Có ít nhất 1 -2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Giao tiếp tiếng Anh khá
Độ tuổi: từ 25 - 35 tuổi;
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuầnChế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Khu vực
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Xóm 5, Đam Khê trong, xã Ninh Hải, huyện Hoa Lư, Ninh Bình
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ TOKI được thành lập vào ngày 17/6/2019, là đơn vị tư vấn & quản lý vận hành các cơ sở lưu trú với mong muốn tạo ra một hành trình trải nghiệm trọn vẹn 5 giác quan, gần gũi với thiên nhiên cho khách hàng.
Đồng thời, TOKI luôn nỗ lực không ngừng để ngày càng hoàn thiện bộ máy vận hành, cơ sở vật chất và mang lại cho nhân sự môi trường làm việc chủ động, sáng tạo và gắn kết.
Hiện nay, TOKI Cottage Đam Khê đang nhận được sự tin tưởng và ủng hộ từ khách hàng, được đánh giá cao trên các trang mạng xã hội và tỷ lệ lấp phòng quý 1/2023 luôn đạt trên 80%. Và các cơ sở khác sẽ được vận hành trong thời gian tới, cụ thể:
- TOKI Ecolodge - Hoà Bình
- TOKI Retreat - Vân Long
- TOKI Boutique Hotel - Tam Đảo
- TOKI Cottage - Phương Tân
Những nghề phổ biến tại TOKI Cottage
Bạn làm việc tại TOKI Cottage? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
TOKI Cottage
Click để đánh giá