Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
1 Nắm vững kiến thức về sản phẩm, các ưu đãi, các chương trình khuyến mãi đặc biệt. Tư vấn và thông tin đến khách hàng nhanh chóng và chính xác nhất.
2 Hiểu và nắm rõ thông tin về chính sách kinh doanh cũng như quy trình bán hàng theo chuẩn từ SBI.
3 Nắm rõ thông tin về phòng, loại giường, kích thước giường và các đặc tính riêng về phòng ở. Đảm bảo giữ phòng đúng loại, đúng yêu cầu và note các yêu cầu đặt biệt một cách chính xác để nhân viên lễ tân nắm thông tin và thực hiện đúng theo yêu cầu của khách.
Nắm rõ thông tin về dịch vụ tiệc và các sản phẩm khác của từng outlet.
4 Thành thạo các thao tác trên hệ thống, phẩn mềm quản lý khách sạn, nhà hàng.
5 Tích cực chào bán thêm các sản phẩm đi kèm để tối đa hóa doanh thu.
6 Kiểm tra trước 03 ngày các Booking đến, thực hiện thăm hỏi và check lại khách để confirm.
7 Thực hiện nhập dữ liệu trên hệ thống một cách chính xác và đối chiếu cọc với kế toán thường xuyên.
8 Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, than phiền của khách trong quá trình trước, trong và sau khi trải nghiệm dịch vụ.
9 Cân đối quỹ phòng và điều chỉnh giá theo Chỉ đạo từ Cấp trên theo thời vụ, thời điểm,…
10 Kiểm tra giá thực đơn và phối hợp với FB, Bếp để thông tin đến khách hàng một cách chính xác và đầy đủ nhất về Tiệc đoàn, Gala,….
11 Làm việc với các đối tác như Tripadvisor, Agoda, booking.com,….
12 Thực hiện tư vấn và trả lời khách trên trang Facebook, website,…
Quyền lợi được hưởng
- Các chế độ theo quy định từ Luật lao động.
- Được cấp trang thiết bị để làm việc.
- Làm việc tại môi trường năng động và chuyên nghiệp
- Được đào tạo làm việc với các đối tác nước ngoài.
- Có xe đưa đón ca hành chính.
- Có nhà công vụ, chế độ cơm ca.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc vị trí tương đương tại các Khách sạn/Khu nghĩ dưỡng 4-5*
- Ưu tiên ứng viên có thể nhận việc sớm
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Yêu cầu hồ sơ
Gửi hồ sơ qua Hoteljob
T: +84 259 383 9999 | M: +84 981 430 438
M: Ms Nhi - 0945 877 265 (HR - Phòng HCNS Solavita Bình Tiên)
Công ty CP Đầu tư và Du lịch Bình Tiên trực thuộc thành viên Tập đoàn Trung Nam (TNG) đầu tư và phát triển Khu du lịch nghỉ dưỡng Bình Tiên, tỉnh Ninh Thuận hàng đầu Châu Á đạt tiêu chuẩn 5 sa. Nằm trên diện tích 189ha, Dự án toạ lạc tại thôn Bình Tiên, xã Công Hải, huyện Thuận Bắc tạo nên một không gian nghỉ dưỡng hoàn mỹ và đa năng. Bao gồm các chức năng chính: Sân Golf quốc tế 18 lỗ; khách sạn 4* với 250 phòng; hệ thống biệt thự, bungalow; Cảng tàu du lịch; khu công viên, nhà tập luyện thể thao; khu vui chơi ngoài trời...