Việc làm TOKI Cottage
Cập nhật 14/08/2024 16:48
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Guest Service Agent / Lễ Tân Tiền Sảnh
TOKI Cottage
2 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 5
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển:
10/09/2024
Hạn nộp hồ sơ:
12/10/2024
Hình thức:
Full-time
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 153 Phố Hàng Bông, phường Hàng Bông, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội
Mô tả công việc
- Chịu trách nhiệm công việc trong phạm vi tiền sảnh, dưới sự quản lý và điều hành của Front Office Manager.
- Thực hiện các thủ tục check in/check out cho khách theo quy trình.
- Cung cấp thông tin, dịch vụ tour, nhà hàng và các dịch vụ khác của Khách sạn.
- Đảm bảo các phiếu đăng ký nhận phòng khách được điền đầy đủ với thông tin chính xác, có đầy đủ chữ ký của khách hàng. Giá phòng, loại phòng được bán chính xác theo quy định.
- Tiếp nhận và trả lời tất cả các cuộc gọi trong và ngoài khách sạn gọi đến và xử lý/ điều phối đến bộ phận liên quan.
- Ghi nhận các thắc mắc, phàn nàn hoặc hiểu lầm của khách hàng và tìm cách giải quyết sớm nhất có thể, hoặc báo cho cấp trên để có phương án giải quyết. Ghi lại toàn bộ trong Hotel Logbook để tiện theo dõi và thực hiện.
- Tuân thủ các quy trình quy định của khách sạn
- Các công việc khác có liên quan đến bộ phận lễ tân hoặc được cấp trên giao phó.
Yêu cầu công việc
- Nam, tuổi từ 21 - 25
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành ngoại ngữ, du lịch hoặc tất cả ngành khác có liên quan.
- Ưu tiên kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng trở lên ở vị trí tương đương ở khách sạn cùng phân khúc.
- Giao tiếp tự tin, khéo léo.
- Có kỹ năng xử lý tình huống.
- Có kỹ năng Tiếng Anh trôi trảy, có ngôn ngữ thứ ba là một lợi thế
- Có tác phong làm việc chuyên nghiệp, chỉn chu.
- Đáp ứng được tất cả các ca làm việc bao gồm cả ca đêm.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cạnh tranh: 8M - 10M
- Thưởng: Thưởng phí dịch vụ hàng tháng.
- Hỗ trợ ăn ca: Suất ăn miễn phí trong ca làm việc.
- Chế độ bảo hiểm: Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Đào tạo: Được đào tạo nghiệp vụ chuyên nghiệp, cơ hội tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng, tay nghề
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, trẻ trung và sáng tạo.
- Nghỉ phép, đi làm ngày Lễ Tết: Theo luật lao động hiện hành
- Lương tháng 13: Hưởng full cả thời gian thử việc
- Công đoàn: Hưởng full cả thời gian thử việc
- Hỗ trợ chi phí gửi xe, đồng phục.
- Tham gia các hoạt động teambuilding, sự kiện nội bộ, hoạt động từ thiện, du lịch hàng năm.
- Chính sách ưu đãi dành riêng cho nhân viên khi sử dụng các dịch vụ tại khách sạn.
Khu vực
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Xóm 5, Đam Khê trong, xã Ninh Hải, huyện Hoa Lư, Ninh Bình
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ TOKI được thành lập vào ngày 17/6/2019, là đơn vị tư vấn & quản lý vận hành các cơ sở lưu trú với mong muốn tạo ra một hành trình trải nghiệm trọn vẹn 5 giác quan, gần gũi với thiên nhiên cho khách hàng.
Đồng thời, TOKI luôn nỗ lực không ngừng để ngày càng hoàn thiện bộ máy vận hành, cơ sở vật chất và mang lại cho nhân sự môi trường làm việc chủ động, sáng tạo và gắn kết.
Hiện nay, TOKI Cottage Đam Khê đang nhận được sự tin tưởng và ủng hộ từ khách hàng, được đánh giá cao trên các trang mạng xã hội và tỷ lệ lấp phòng quý 1/2023 luôn đạt trên 80%. Và các cơ sở khác sẽ được vận hành trong thời gian tới, cụ thể:
- TOKI Ecolodge - Hoà Bình
- TOKI Retreat - Vân Long
- TOKI Boutique Hotel - Tam Đảo
- TOKI Cottage - Phương Tân
Những nghề phổ biến tại TOKI Cottage
Bạn làm việc tại TOKI Cottage? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
TOKI Cottage
Click để đánh giá