Việc làm TOKI Cottage

Cập nhật 14/08/2024 16:48
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ TOKI
LONG BIÊN - RECEPTIONIST
TOKI Cottage
2 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 12 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 26/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 15/01/2025
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 5
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Long Biên - Hà Nội

Mô tả công việc

Part 1: Guest Service Excellence

  • Perform check-in and check-out procedures for guests in a warm and welcoming manner, ensuring a smooth and efficient experience.
  • Actively assist guests with their needs, promptly addressing any inquiries or concerns in a helpful and informative way.
  • Process room changes and cancellations accurately and professionally, adhering to hotel policies and procedures.
  • Comprehensively provide guests with information about the hotel's facilities, services, and amenities, exceeding their expectations.
  • Maintain a positive and service-oriented attitude while handling guest requests and inquiries, demonstrating genuine concern and responsiveness.
  • Continuously monitor and update guest check-in/out lists and relevant information, ensuring accuracy and efficient guest management.
  • Promptly report any guest issues or complaints to management, escalating concerns effectively to ensure timely resolution.

Part 2: Fostering a Positive and Collaborative Work Environment

  • Contribute to a positive and collaborative work environment by upholding professional conduct and teamwork principles.
  • Adhere to all hotel policies and procedures, consistently maintaining high standards of service and professionalism.
  • Contribute to maintaining a clean and organized lobby and work area, reflecting positively on the hotel's image and brand.
  • Actively participate in staff training and development opportunities, continuously enhancing skills and knowledge.
  • Perform other duties as assigned by management, demonstrating flexibility and commitment to the team's success.

Quyền lợi được hưởng

  • Effective communication in both Vietnamese & English, 3rd language is a plus.
  • Good communication and guest-handling skills
  • Hardworking, honest, careful, enthusiastic, and a good team supporter
  • Proficient in computer skills

Yêu cầu công việc

  • 13th-month salary
  • Annual leave: 12 days
  • Competitive salary and bonus packages based on work results
  • Opportunity to build a capable and inspired workforce for new hospitality
  • Participating in social insurance, health insurance, and unemployment insurance according to state regulations
  • Evaluation based purely on capacity and rapid growth opportunities

Yêu cầu hồ sơ

CV
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Xóm 5, Đam Khê trong, xã Ninh Hải, huyện Hoa Lư, Ninh Bình

Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ TOKI được thành lập vào ngày 17/6/2019, là đơn vị tư vấn & quản lý vận hành các cơ sở lưu trú với mong muốn tạo ra một hành trình trải nghiệm trọn vẹn 5 giác quan, gần gũi với thiên nhiên cho khách hàng.

Đồng thời, TOKI luôn nỗ lực không ngừng để ngày càng hoàn thiện bộ máy vận hành, cơ sở vật chất và mang lại cho nhân sự môi trường làm việc chủ động, sáng tạo và gắn kết.

Hiện nay, TOKI Cottage Đam Khê đang nhận được sự tin tưởng và ủng hộ từ khách hàng, được đánh giá cao trên các trang mạng xã hội và tỷ lệ lấp phòng quý 1/2023 luôn đạt trên 80%. Và các cơ sở khác sẽ được vận hành trong thời gian tới, cụ thể:

  • TOKI Ecolodge - Hoà Bình
  • TOKI Retreat - Vân Long
  • TOKI Boutique Hotel - Tam Đảo
  • TOKI Cottage - Phương Tân
 

Những nghề phổ biến tại TOKI Cottage

Bạn làm việc tại TOKI Cottage? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo TOKI Cottage

TOKI Cottage

Click để đánh giá