Việc làm Tổng Công Ty Công Trình Đường Sắt

Cập nhật 09/12/2024 16:33
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty Cổ Phần Tổng Công Ty Công Trình Đường Sắt
CRM Supervisor
Thông tin cơ bản
Mức lương: 16 - 23 triệu
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 13/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 2 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

- Lập kế hoạch và triển khai dự án CRM

+ Phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng kế hoạch triển khai các dự án CRM theo chỉ định

+ Đảm bảo các dự án được thực hiện đúng tiến độ, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và phát triển tệp khách hàng trung thành (KHTT)

- Nâng cao trải nghiệm khách hàng

+ Triển khai các sáng kiến cải thiện hành trình khách hàng trên các nền tảng và kênh bán hàng

+ Giám sát, đo lường hiệu quả các hoạt động cải tiến trải nghiệm và đề xuất giải pháp cải thiện liên tục

- Quản lý và tương tác với khách hàng

+ Theo dõi và quản lý các tương tác với khách hàng thông qua các kênh bán hàng như hotline, email, mạng xã hội, và hệ thống CRM

+ Hỗ trợ đội ngũ trả lời các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và đúng quy trình

- Phát triển khách hàng trung thành

+ Xây dựng và triển khai các chương trình ưu đãi, khuyến mãi để tăng cường sự gắn kết của KHTT

+ Phân tích dữ liệu khách hàng để phát hiện các cơ hội tăng trưởng, đề xuất chiến lược phù hợp

- Báo cáo và phân tích

+ Tổng hợp, phân tích dữ liệu từ các chiến dịch CRM để đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa các hoạt động

+ Lập báo cáo định kỳ về kết quả và đề xuất cải tiến chiến lược CRM

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ít nhất 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử, hoặc dịch vụ khách hàng. 

- Am hiểu về hệ thống CRM, các công cụ quản lý khách hàng và các kênh bán hàng đa nền tảng

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống nhanh và làm việc nhóm hiệu quả. 

- Tư duy phân tích dữ liệu, định hướng khách hàng và kết quả

- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm là một lợi thế.

Địa điểm làm việc

Hà Nội
170 Đê La Thành, Đống Đa, Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 24 - 35
  • Lương: 16 Tr - 23 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Công Ty Cổ Phần Tổng Công Ty Công Trình Đường Sắt
Tổng Công Ty Công Trình Đường Sắt Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
33 Láng Hạ, Thành Công, Ba Đình

Tiền thân của Công ty Cổ phần Tổng công ty Công trình đường sắt là Xí nghiệp Liên hợp Công trình Đường sắt trực thuộc Tổng cục đường sắt, được thành lập theo quyết định số 2565QĐ/TC ngày 05/11/1973 của Bộ trưởng Bộ giao thông vận tải; Đặt trụ sở tại Phường Ngọc Khánh - Quận Ba Đình - Thành phố Hà Nội; Đến ngày 27/05/1993 Bộ trưởng Bộ giao thông vận tải ký quyết định số: 1027 QĐ/TCCB-LĐ thành lập doanh nghiệp nhà nước - Xí nghiệp Liên hợp Công trình Đường sắt; Đặt trụ sở chính tại: Số 85 đường Thạch Hãn, Phường Thuận Hoà, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế; Tháng 03 năm 2003, Xí nghiệp Liên hợp Công trình Đường sắt đổi tên thành Công ty Công trình Đường sắt theo quyết định số: 734/2003/QĐ-GTVT ngày 20/03/2003 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải; Tháng 12 năm 2004 thực hiện chủ trương của nhà nước chuyển đổi Công ty nhà nước thành Công ty cổ phần, Công ty Công trình Đường sắt chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Công trình Đường sắt theo quyết định số: 3745/QĐ-BGTVT ngày 07/12/2004 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải, trụ sở chính đặt tại Số 09 (nay là số 33) đường Láng Hạ, phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội; Để phù hợp với mô hình tổ chức của Công ty ngày 06 tháng 12 năm 2010 hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Công trình đường sắt ký quyết định số: 1075/QĐ - HĐQT đổi tên Công ty Cổ phần Công trình đường sắt thành Công ty Cổ phần Tổng công ty Công trình đường sắt; Thực hiện chủ trương của Nhà nước về việc thoái vốn Nhà nước tại các Doanh nghiệp, ngày 04/4/2018 Tổng công ty đường sắt Việt Nam đã bán toàn bộ Cổ phần của Nhà nước tại Công ty Cổ phần Tổng công ty Công trình đường sắt; Công ty Cổ phần Tổng công ty Công trình đường sắt thực sự trở thành công ty tư nhân (không có vốn góp của Nhà nước). Với chiều dầy lịch sử hình thành và phát triển không ngừng, Công ty Cổ phần Tổng công ty Công trình đường sắt đã thực sự làm chủ các công nghệ thi công các công trình cầu đường và vinh dự đứng trong tốp đầu các doanh nghiệp tư nhân xây dựng cầu đường lớn tại Việt Nam.

Tiền thân của Công ty Cổ phần Tổng công ty Công trình đường sắt là Xí nghiệp Liên hợp Công trình Đường sắt trực thuộc Tổng cục đường sắt, được thành lập theo quyết định số 2565QĐ/TC ngày 05/11/1973 của Bộ trưởng Bộ giao thông vận tải; Đặt trụ sở tại Phường Ngọc Khánh - Quận Ba Đình - Thành phố Hà Nội; Đến ngày 27/05/1993 Bộ trưởng Bộ giao thông vận tải ký quyết định số: 1027 QĐ/TCCB-LĐ thành lập doanh nghiệp nhà nước - Xí nghiệp Liên hợp Công trình Đường sắt; Đặt trụ sở chính tại: Số 85 đường Thạch Hãn, Phường Thuận Hoà, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế; Tháng 03 năm 2003, Xí nghiệp Liên hợp Công trình Đường sắt đổi tên thành Công ty Công trình Đường sắt theo quyết định số: 734/2003/QĐ-GTVT ngày 20/03/2003 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải; Tháng 12 năm 2004 thực hiện chủ trương của nhà nước chuyển đổi Công ty nhà nước thành Công ty cổ phần, Công ty Công trình Đường sắt chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Công trình Đường sắt theo quyết định số: 3745/QĐ-BGTVT ngày 07/12/2004 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải, trụ sở chính đặt tại Số 09 (nay là số 33) đường Láng Hạ, phường Thành Công, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội; Để phù hợp với mô hình tổ chức của Công ty ngày 06 tháng 12 năm 2010 hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Công trình đường sắt ký quyết định số: 1075/QĐ - HĐQT đổi tên Công ty Cổ phần Công trình đường sắt thành Công ty Cổ phần Tổng công ty Công trình đường sắt; Thực hiện chủ trương của Nhà nước về việc thoái vốn Nhà nước tại các Doanh nghiệp, ngày 04/4/2018 Tổng công ty đường sắt Việt Nam đã bán toàn bộ Cổ phần của Nhà nước tại Công ty Cổ phần Tổng công ty Công trình đường sắt; Công ty Cổ phần Tổng công ty Công trình đường sắt thực sự trở thành công ty tư nhân (không có vốn góp của Nhà nước). Với chiều dầy lịch sử hình thành và phát triển không ngừng, Công ty Cổ phần Tổng công ty Công trình đường sắt đã thực sự làm chủ các công nghệ thi công các công trình cầu đường và vinh dự đứng trong tốp đầu các doanh nghiệp tư nhân xây dựng cầu đường lớn tại Việt Nam.

 

Những nghề phổ biến tại Tổng Công Ty Công Trình Đường Sắt

Bạn làm việc tại Tổng Công Ty Công Trình Đường Sắt? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Tổng Công Ty Công Trình Đường Sắt

Tổng Công Ty Công Trình Đường Sắt

Click để đánh giá