Animal Doctors International is a full-service veterinary clinic driven by a passion for excellence. We provide compassionate clinical care, state-of-the-art technology and highly-skilled international veterinarians to deliver on our promise of exceptional service and personalized care for your loved pets. Our founder, Dr. Will Thomas - built Animal Doctors International back in 2014. Curently, we have 10 veterinary hospital in many countries. So far we have helped over 100,000 animals receive the gold standard care they deserve across our veterinary hospitals in Southeast Asia. To continue doing this - we need the best veterinarians around! Key Responsibilities Serve as "Ambassadors" - creating and maintaining goodwill for the hospital. Answer and triage phone calls, emails, messages from clients. Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints. Make calls, follow up and update on lists of customers. Schedule appointments and other patient visits in the appointment book, including re-check appointments, surgeries, and drop offs. Call clients to confirm appointments, remind of missed appointments and laboratory results as well as callbacks for procedures performed. Relay appropriate information to/from clients to doctors and/or management. Quickly understand client needs and initiate the process of meeting those needs. Help new clients completely fill out the registration form. Inform new clients about services, etc. that we offer. Maintain proper documentation in the electronic medical record Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager. Present and explain fee estimates for treatment/surgery to clients. Process payment transactions Work location: 78 To Ngoc Van street, Quang An, Tay Ho District, Ha Noi capital
Yêu cầu công việc
What We Are Looking For Good English communication skills. Accept candidates without experience. Great phone skills. Great client service skills. Must be friendly, outgoing, "people-oriented." Well groomed, organised and detail oriented. Ability to handle money accurately and honestly. Must possess sound decision making skills and multi-task while working in an environment of stress.
Quyền lợi được hưởng
Nego Salary. Competitive remuneration package Dynamic, supportive environment International Company with many different nationalities. Work an International working environment Excellent Salary Scale & Year-End Salary Review Frequent Team Building Activities A rewarding & meaningful role where you make a difference in pets' lives
Công ty Cổ phần Tropical Group Được biết đến với thương hiệu Tropical Forest
Bắt đầu từ những ngày đầu tiên vào năm 2017, Tropical Forest đã được mọi người yêu quý rất nhiều bởi những giá trị khác biệt bền vững mà Trop luôn muốn mang đến cho khách hàng. Đội ngũ của Tropical Forest đã dần đưa giấc mơ đó về thành phố. Chúng mình luôn hướng đến cái đẹp, và hành trình lan tỏa mầm xanh này cũng phải đẹp và chỉnh chu nhất khi đến tay khách hàng.
Ở Tropical Forest, chúng mình gọi nhau là Treeman… Bạn có thể hiểu Treeman đơn giản là người yêu cây, thích chăm sóc cây,… Vì sự vĩ đại luôn xuất phát từ những điều giản đơn. Từ đó, cái tên thân thương Treeman xin dành tặng cho tất cả những ai đến với Tropical Forest và yêu Rừng, bao gồm cả đội ngũ nhân viên và các bạn, những vị khách yêu màu xanh.
Bạn, tôi, chúng ta cùng tạo nên thiên đường của những kẻ mộng mơ mang tên Treeman, để cùng vẽ tiếp những khu Rừng nhỏ giữa thành phố lớn.