- Liên hệ và tư vấn về các sản phẩm/ dịch vụ của Công ty cho khách hàng; - Triển khai/ vận hành các sản phẩm/ dịch vụ cho khách hàng; - Hỗ trợ tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trên các kênh: Hotline, Email, Fanpage...; - Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ, tiếp nhận lỗi để xử lý theo hướng dẫn hoặc chuyển sang bộ phận liên quan để xử lý; - Báo cáo công việc cho Quản lý trực tiếp; - Các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý trực tiếp.- Có kinh nghiệm CSKH, Telesales hoặc các vị trí tương đương tối thiểu 6 tháng; - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm, dịch vụ; - Kỹ năng giao tiếp, trình bày tốt; - Có khả năng làm việc nhóm và độc lập; - Phong cách làm việc trách nhiệm, trung thực, tận tâm;Lương 3P: từ 6 triệu trở lên. - Thưởng P4: + Thưởng tháng 13 (tùy từng thời điểm kinh doanh của Công ty); + Thưởng các dịp lễ tết trong năm; quà tặng tri ân các thành viên gắn bó...; + Thưởng hiệu quả công việc: sáng tạo, thành tích... và các loại thưởng khác; + Thưởng hiệu quả kinh doanh theo chính sách kinh doanh của Công ty. - Chính sách phúc lợi: + Gói phúc lợi 10.500.000 VNĐ/ năm dành cho CBNV; + Đảm bảo đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của Luật lao động và theo quy định của Công ty; + Cơ hội thăng tiến và các chính sách phúc lợi riêng biệt; + Môi trường chuyên nghiệp, sáng tạo, cởi mở, trẻ trung. - Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, thứ 7 cách tuần (8:30 AM - 5:30 PM hàng ngày); - Địa chỉ làm việc: Tầng 15, tòa nhà Ngọc khánh Plaza, Số 1 Phạm Huy Thông, Ngọc Khánh, Ba Đình, Hà Nội
Công ty Cổ phần Tropical Group Được biết đến với thương hiệu Tropical Forest
Bắt đầu từ những ngày đầu tiên vào năm 2017, Tropical Forest đã được mọi người yêu quý rất nhiều bởi những giá trị khác biệt bền vững mà Trop luôn muốn mang đến cho khách hàng. Đội ngũ của Tropical Forest đã dần đưa giấc mơ đó về thành phố. Chúng mình luôn hướng đến cái đẹp, và hành trình lan tỏa mầm xanh này cũng phải đẹp và chỉnh chu nhất khi đến tay khách hàng.
Ở Tropical Forest, chúng mình gọi nhau là Treeman… Bạn có thể hiểu Treeman đơn giản là người yêu cây, thích chăm sóc cây,… Vì sự vĩ đại luôn xuất phát từ những điều giản đơn. Từ đó, cái tên thân thương Treeman xin dành tặng cho tất cả những ai đến với Tropical Forest và yêu Rừng, bao gồm cả đội ngũ nhân viên và các bạn, những vị khách yêu màu xanh.
Bạn, tôi, chúng ta cùng tạo nên thiên đường của những kẻ mộng mơ mang tên Treeman, để cùng vẽ tiếp những khu Rừng nhỏ giữa thành phố lớn.