Support: Receive information & support Customer/Merchant via multi channels Hotline, Fanpage, Email Survey Customer satisfaction, and collect customer feedback on our service and brand. Random check the store to ensure the knowledge and services of the store about Got It. Other team support in Merchant's events. Training: Plan and execute training for merchants' CS Team based on the company's requirements. Plan and execute training for the CS team based on the company's requirements.At least 2 years of experience at relevant positions, preferably in Hotline/Call Center Proactive, positive and patient Good in Office software. Can work under great pressure. Clear and informative communication. Willing to work on shift (rotation in 4 shifts by manager's arrangement: 7h30-15h30; 9h-18h; 15h-23h; 11h30-20h) and Work 5 days/week (including weekend)Working time: 5 days per week (including weekend) and 8 hours per day. Good chance to study and develop career path stably with internal promotion and rotation. 100% statutory insurance contribution as per the labor law. Bao Viet Healthcare insurance. 100% gross salary in probation. 12 Annual Leave (AL) per year + extra 1 AL per extra working year. Annual bonus: depending on business & individual performance. Annual salary review. ESOP allows you to financially share in our future success. Other rewards: 5-star, employee of the month (EOTM), employee of the year (EOTY), loyalty employee (3-year, 5-year, 8-year, etc.) Internal Activities: General Meeting, Company Trip, International Women's Day, Vietnamese Women's Day Mid-Autumn Festival, Family Day, Christmas, Year-end Party, etc.
Công ty Cổ phần Tropical Group Được biết đến với thương hiệu Tropical Forest
Bắt đầu từ những ngày đầu tiên vào năm 2017, Tropical Forest đã được mọi người yêu quý rất nhiều bởi những giá trị khác biệt bền vững mà Trop luôn muốn mang đến cho khách hàng. Đội ngũ của Tropical Forest đã dần đưa giấc mơ đó về thành phố. Chúng mình luôn hướng đến cái đẹp, và hành trình lan tỏa mầm xanh này cũng phải đẹp và chỉnh chu nhất khi đến tay khách hàng.
Ở Tropical Forest, chúng mình gọi nhau là Treeman… Bạn có thể hiểu Treeman đơn giản là người yêu cây, thích chăm sóc cây,… Vì sự vĩ đại luôn xuất phát từ những điều giản đơn. Từ đó, cái tên thân thương Treeman xin dành tặng cho tất cả những ai đến với Tropical Forest và yêu Rừng, bao gồm cả đội ngũ nhân viên và các bạn, những vị khách yêu màu xanh.
Bạn, tôi, chúng ta cùng tạo nên thiên đường của những kẻ mộng mơ mang tên Treeman, để cùng vẽ tiếp những khu Rừng nhỏ giữa thành phố lớn.