Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh liên lạc khác Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán và theo dõi đơn hàng Xử lý và cập nhật thông tin đơn hàng trên hệ thống quản lý Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo đơn hàng được giao đúng hạn Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng và hàng hóa Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng Hỗ trợ các bộ phận khác trong công ty khi cần thiết, đặc biệt là bộ phận kinh doanh và xuất nhập khẩuTốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành liên quan đến Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương Không yêu cầu kinh nghiệm, công ty sẽ đào tạo Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm Có tinh thần trách nhiệm cao, cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng làm thêm giờ khi cần thiết Có kiến thức cơ bản về quy trình xuất nhập khẩu là một lợi thế Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàngMức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực Có kinh nghiệm từ 3-6 tháng trở lên trong telesales, tổng đài viên, bán hàng, tư vấn, kinh doanh, chăm sóc khách hàng. Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật Thưởng hiệu suất công việc, thưởng các ngày lễ tết trong năm Được đào tạo và nâng cao kỹ năng chuyên môn Cơ hội thăng tiến trong công việc Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm
Công ty Cổ phần Tropical Group Được biết đến với thương hiệu Tropical Forest
Bắt đầu từ những ngày đầu tiên vào năm 2017, Tropical Forest đã được mọi người yêu quý rất nhiều bởi những giá trị khác biệt bền vững mà Trop luôn muốn mang đến cho khách hàng. Đội ngũ của Tropical Forest đã dần đưa giấc mơ đó về thành phố. Chúng mình luôn hướng đến cái đẹp, và hành trình lan tỏa mầm xanh này cũng phải đẹp và chỉnh chu nhất khi đến tay khách hàng.
Ở Tropical Forest, chúng mình gọi nhau là Treeman… Bạn có thể hiểu Treeman đơn giản là người yêu cây, thích chăm sóc cây,… Vì sự vĩ đại luôn xuất phát từ những điều giản đơn. Từ đó, cái tên thân thương Treeman xin dành tặng cho tất cả những ai đến với Tropical Forest và yêu Rừng, bao gồm cả đội ngũ nhân viên và các bạn, những vị khách yêu màu xanh.
Bạn, tôi, chúng ta cùng tạo nên thiên đường của những kẻ mộng mơ mang tên Treeman, để cùng vẽ tiếp những khu Rừng nhỏ giữa thành phố lớn.