▪ Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng. ▪ Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo. ▪ Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày. ▪ Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới. ▪ Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ KháchHàng. ▪ Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định. ▪ Có kiến thức kỹ thuật tốt về sảnphẩm. ▪ Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêucầu.▪ Nam/nữ tốt nghiệp Trung cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 30. ▪ Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet ▪ Nam (nữ) có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT là ưu thế. ▪ Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v... ▪ Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác ▪ Chịu được áp lực công việc THỜI GIAN LÀM VIỆC ▪ Thời gian làm việc: 9h - 18h, (Off 4 ngày/ tháng). ▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.▪ Thu nhập: 7.500.000 - 9.500.000/tháng (LCB + KPI+Chuyên cần). ▪ Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test. ▪ Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe. ▪ Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. ▪ Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý. ▪ 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức. ▪ Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty). ▪ Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc. ▪ Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Công ty Cổ phần Tropical Group Được biết đến với thương hiệu Tropical Forest
Bắt đầu từ những ngày đầu tiên vào năm 2017, Tropical Forest đã được mọi người yêu quý rất nhiều bởi những giá trị khác biệt bền vững mà Trop luôn muốn mang đến cho khách hàng. Đội ngũ của Tropical Forest đã dần đưa giấc mơ đó về thành phố. Chúng mình luôn hướng đến cái đẹp, và hành trình lan tỏa mầm xanh này cũng phải đẹp và chỉnh chu nhất khi đến tay khách hàng.
Ở Tropical Forest, chúng mình gọi nhau là Treeman… Bạn có thể hiểu Treeman đơn giản là người yêu cây, thích chăm sóc cây,… Vì sự vĩ đại luôn xuất phát từ những điều giản đơn. Từ đó, cái tên thân thương Treeman xin dành tặng cho tất cả những ai đến với Tropical Forest và yêu Rừng, bao gồm cả đội ngũ nhân viên và các bạn, những vị khách yêu màu xanh.
Bạn, tôi, chúng ta cùng tạo nên thiên đường của những kẻ mộng mơ mang tên Treeman, để cùng vẽ tiếp những khu Rừng nhỏ giữa thành phố lớn.