Làm việc online, ở khu vực miền Trung (ưu tiên ở Thành phố Quy Nhơn, Bình Định).
Thực hiện các cuộc gọi ra cho khách hàng theo danh sách data có sẵn.
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng.
Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Cập nhật và ghi chép đầy đủ thông tin khách hàng, kết quả cuộc gọi vào hệ thống quản lý.
Đảm bảo đạt được các chỉ tiêu KPI đã đề ra của dự án. Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.
Báo cáo kết quả công việc và đóng góp ý kiến cải tiến quy trình làm việc.Tốt nghiệp trung cấp trở lên. Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực telesale hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có trách nhiệm trong công việc.
Chấp nhận làm cả Lễ Tết, cuối tuần
Có laptop/máy tính cá nhân đảm bảo đủ điều kiện để làm việc tại nhàLương cứng hấp dẫn, thưởng thêm nếu vượt KPI.
Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.
Môi trường làm việc FPT chuyên nghiệp, thân thiện.
Cơ hội ký hợp đồng chính thức và phát triển sự nghiệp.
PPCLINK (http://ppclink.com) là công ty phát triển ứng dụng mobile apps, được thành lập từ 2003. Công ty phát triển ứng dụng Lịch Việt (top 100 ứng dụng miễn phí phổ biến nhất trên iOS, 2 triệu người sử dụng hàng tháng), cùng nhiều sản phẩm phổ biến (Từ điển Anh Việt, Học từ vựng tiếng Anh, Viet kids,...). Ngoài ra, công ty phát triển các ứng dụng giáo dục cho trẻ em với thương hiệu Vkids (http://vkids.us), đã từng được Apple đưa vào danh sách Ứng dụng nổi bật trên chợ ứng dụng Appstore năm 2018.
Chính sách bảo hiểm
- Được đóng BHXH, BHYT và các chính sách theo quy định của nhà nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Được hưởng các chế độ nghỉ mát, sinh nhật, hiếu hỉ, lễ tết,..của công ty
Lịch sử thành lập
- Được thành lập từ năm 2004, PPCLINK là một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực phát triển phần mềm ứng dụng trên các thiết bị di động thông minh.
Mission
Tầm nhìn: Chúng tôi hướng tới trở thành công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam, tạo ra các sản phẩm vừa mang giá trị thẩm mĩ, vừa đáp ứng nhu cầu kỹ thuật cao, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Sứ mệnh: Sứ mệnh của chúng tôi là lắng nghe và thấu hiểu để có thể sáng tạo các giải pháp công nghệ thông minh, giúp đơn giản hóa các vấn đề hàng ngày của người Việt