Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Thuần CSKH - Không gọi ra Tư vấn/Sale - Không áp doanh số
- Tiếp nhận tin nhắn từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
Yêu Cầu Công Việc
- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
- Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
- Làm việc theo nhóm tốt
- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
- Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
Phúc lợi:
- Full-time: 7.000.000/tháng. Thử việc 2 tháng (85%).
- Part-time: 26.000/giờ + Bonus 750.000/tháng.
- Tham gia đào tạo bài bản (có lương).
- Công ty trang bị sẵn thiết bị làm việc.
- Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật sau.
- Nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn: Senior, Teamlead, QA,... sau 6 tháng làm việc (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).
Làm việc xoay ca trong khung giờ 6:00 – 22:00 (Off 1 ngày bất kỳ/tuần)
Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM (Văn phòng chi nhánh Bellsystem24 Vietnam)
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
AO SHIPPING , một công ty vận tải quốc tế từ Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ vận chuyển đường biển, hàng không quốc tế , dịch vụ hải quan, vận chuyển nội địa và những dự án trong lãnh thổ Việt Nam. AO nghĩa là ALL in ONE, là sự đồng lòng, chung tay của cả 1 tập thể AO Shipping hướng về 1 định hướng, 1 mục tiêu chung. Sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra một hệ sinh thái của một chuỗi cung ứng chuyen nghiệp về dịch vụ nhưng cạnh tranh về giá cả nhằm mang đến cho khach hàng sự tối ưu vượt trội. Người ta thường nói “tiền nào của đó”, giá rẻ không bao giờ đi với dịch vụ tốt, nhưng ở AO Shipping, không gì là không thể.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
-
Sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra một hệ sinh thái của một chuỗi cung ứng chuyên nghiệp về dịch vụ nhưng cạnh tranh về giá cả nhằm mang đến cho khách hàng sự tối ưu vượt trội. Người ta thường nói “tiền nào của đó”, giá rẻ không bao giờ đi với dịch vụ tốt, nhưng ở AO Shipping, không gì là không thể.
-
Với sứ mệnh trên, tất cả những thành viên trong ngôi nhà AO Shipping được dẫn dắt và huấn luyện bởi 3 yếu tố: THÁI ĐỘ, TỰ THÂN PHÁT TRIỂN CHUYÊN MÔN và PHỤC VỤ. Chúng tôi tin rằng với 3 yếu tốt trên sẽ thỏa mãn tất cả các yêu cầu của khách hàng.