Việc làm THÉP VINA ONE
Cập nhật 06/09/2024 18:15
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
L1 Support Specialist
THÉP VINA ONE
9 việc làm
4 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
07/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Your responsibilities will include, but are not limited to:
Providing technical support to clients via phone, email, or chat
Identifying and troubleshooting technical issues reported by clients
Escalating complex issues to L2 or L3 support team members as needed
Creating and maintaining accurate documentation of client issues and resolutions
Collaborating with other teams to ensure client issues are resolved in a timely manner
Providing excellent customer service and maintaining positive client relationships
Use existing tools to log issues and ensure timely follow up with customers and various internal teams for ticket closures
Providing technical support to clients via phone, email, or chat
Identifying and troubleshooting technical issues reported by clients
Escalating complex issues to L2 or L3 support team members as needed
Creating and maintaining accurate documentation of client issues and resolutions
Collaborating with other teams to ensure client issues are resolved in a timely manner
Providing excellent customer service and maintaining positive client relationships
Use existing tools to log issues and ensure timely follow up with customers and various internal teams for ticket closures
Yêu cầu công việc
Here at STYL Solutions, we encourage our employees to take initiative, propose ideas, and provide them with the opportunity to dive into multiple projects. We are looking for candidates who possess the following:
Strong technical knowledge of Windows operating systems, hardware, and software.
Excellent English communication skills, both verbal and written.
Experience providing technical support in helpdesk or customer service environments.
Ability to work independently and as part of a team
Strong problem-solving and analytical skills
Knowledge of networking principles and protocols is a plus
Spoken and written Mandarin will be an added advantage for communicating with chinese speaking vendors)
Strong technical knowledge of Windows operating systems, hardware, and software.
Excellent English communication skills, both verbal and written.
Experience providing technical support in helpdesk or customer service environments.
Ability to work independently and as part of a team
Strong problem-solving and analytical skills
Knowledge of networking principles and protocols is a plus
Spoken and written Mandarin will be an added advantage for communicating with chinese speaking vendors)
Quyền lợi được hưởng
STYL Solutions will give you the favorable conditions you need to tackle difficult problems and learn cutting-edge technologies:
An international working environment with friendly and passionate colleagues
Onsite opportunity to Japan, and Singapore for training and supporting customer
Meaningful work with experienced & strong technical veterans
Flat structure, simple processes & transparency
In addition to providing you with professional growth, STYL Solutions is also committed to taking care of our employees, personally. As a full-time employee, you are automatically enrolled in our benefits program, which includes:
Attractive compensation, regular assessments, and salary reviews
Annual bonus and performance bonus
19 paid days off per year
1 WFH day per week (-)
100% salary & full social insurance during the probation period
Premium health care insurance (PVI)
Free lunch, snacks, coffee, and tea
Special celebration on 8/3, 1/6, Xmas, Tet holiday...
Outing/team-building activities (trip, sport, dinner...)
(-) Only apply to full-time employees meeting work conscientiousness criteria and maintaining remote productivity.
Working hours: Monday to Friday, 6:00 AM - 4:00 PM
An international working environment with friendly and passionate colleagues
Onsite opportunity to Japan, and Singapore for training and supporting customer
Meaningful work with experienced & strong technical veterans
Flat structure, simple processes & transparency
In addition to providing you with professional growth, STYL Solutions is also committed to taking care of our employees, personally. As a full-time employee, you are automatically enrolled in our benefits program, which includes:
Attractive compensation, regular assessments, and salary reviews
Annual bonus and performance bonus
19 paid days off per year
1 WFH day per week (-)
100% salary & full social insurance during the probation period
Premium health care insurance (PVI)
Free lunch, snacks, coffee, and tea
Special celebration on 8/3, 1/6, Xmas, Tet holiday...
Outing/team-building activities (trip, sport, dinner...)
(-) Only apply to full-time employees meeting work conscientiousness criteria and maintaining remote productivity.
Working hours: Monday to Friday, 6:00 AM - 4:00 PM
Khu vực
THÉP VINA ONE
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Ấp Voi Lá
Công ty Cổ phần sản xuất Thép Vina One được thành lập vào năm 2002, có địa chỉ tại ấp Voi Lá, xã Long Hiệp, huyện Bến Lức, tỉnh Long An. Có diện tích lên tới 200.000 m2, hiện Thép Vina One là một trong những nhà sản xuất và phân phối thép tôn, hình và ống phục vụ ngành công nghiệp, gia dụng và xây dựng lớn nhất tại Việt Nam với công suất 1.200 tấn/năm.
Trải qua quá trình hai thập kỷ xây dựng và đổi mới, công ty luôn chú trọng trong việc đầu tư máy móc thiết bị và dây chuyền sản xuất hiện đại, Vina One luôn cho ra những sản phẩm Tôn - Thép chất lượng cao, đáp ứng tốt những đòi hỏi khắt khe trên thị trường. Quan đó, Thép Vina One đang dần trở thành thương hiệu đáng tin cậy đối với khách hàng và đối tác trong và ngoài nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN, … theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Cuộc thi văn nghệ, thể dục thể thao giữa các phòng ban và nhà máy.
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
- Năm 2002, Khởi công xây dựng nhà máy
- Năm 2011, Thương hiệu Thép Vina One ra đời, đầu tư mở rộng năng lực sản xuất
- Năm 2012, Đổi tên thành Công ty Cổ phần sản xuất Thép Vina One, bên cạnh đó sản xuất thành công thép hình U-I-V
- Năm 2013, Đạt được chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Chứng nhận Hợp chuẩn hợp quy Quacert
- Năm 2014, Doanh số bán hàng tăng trưởng 72%
- Năm 2015, Vận hành thành công dây chuyền tôn mạ kẽm với công suất 150.000 tấn/năm, ngoài ra còn nâng tổng công suất nhà máy lên 400.000 tấn/năm
- Năm 2016, Vận hành dây chuyền luyện phôi thép có công suất 120.000 tấn/năm, đầu tư mở rộng nâng tổng công suất nhà máy lên 500.000 tấn/năm. Tháng 8 khởi công xây dựng Nhà máy tôn mạ lạnh, mạ màu
- Năm 2017, Tháng 10 vận hành nhà máy Mạ nhôm kẽm, cho ra sản phẩm Tôn Mạ lạnh với công suất 250.000 tấn/năm. Nâng tổng công suất nhà máy lên 750.000 tấn/năm
- Năm 2018, Vận hành dây chuyền mạ màu và ống thép mạ kẽm nhúng nóng, nâng tổng công suất nhà máy lên 900.000 tấn/năm
- Năm 2019, Vận hành dây chuyền mạ lạnh số 2 có công suất 300.000 tấn/năm, vận hành dây chuyền cán hạ có công suất 200.000 tấn/năm. Nâng tổng công suất nhà máy lên 1.200.000 tấn/năm
Mission
Tạo ra giá trị cốt lõi cho Khách hàng, Cổ đông, Nhân viên và Cộng đồng.
Những nghề phổ biến tại THÉP VINA ONE
Bạn làm việc tại THÉP VINA ONE? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
THÉP VINA ONE
Click để đánh giá