Công Ty DFT

Mô tả Công việc

• Thuần CSKH - Không gọi ra Tư vấn/Sale - Không áp doanh số
• Tiếp nhận tin nhắn (in-app chat) từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
• Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

Phúc lợi:

• Full-time: 7.000.000/tháng. Thử việc 2 tháng (85%).
• Part-time: 26.000/giờ + Bonus 750.000/tháng.
• Tham gia đào tạo bài bản (có lương).
• Công ty trang bị sẵn thiết bị làm việc.
• Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật sau.
• Nhiều cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn: Senior, Teamlead, QA,... sau 6 tháng làm việc (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).

Yêu Cầu Công Việc

• Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
• Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
• Làm việc theo nhóm tốt
• Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
• Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.

Làm việc xoay ca trong khung giờ 6:00 – 22:00 (Off 1 ngày bất kỳ/tuần)

Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM