Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tổ chức và quản lý hoạt động của trung tâm bảo hành Samsung: Kỹ Thuật điện thoại, điện tử, các thiết bị cầm tay; điều phối; chăm sóc khách hàng; tiếp nhận bảo hành; kế toán; kho linh kiện ...
- Phân công công việc,kiểm soát, đánh giá kết quả hoạt động của nhân viên bảo hành.
- Xây dựng và cải tiến quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng, giải quyết khiếu nại, quy trình phối hợp các phòng ban, bộ phận chăm sóc khách hàng
- Kiểm soát cơ sở vật chất, tài sản của trung tâm
- Kiểm soát những rủi ro trong quá trình vận
- Đại diện công ty làm việc với các cơ quan nhà nước, báo cáo và xử lý các vấn đề phát sinh
- Xử lí các vấn đề quan hệ nội bộ quan hệ với khách hàng, vấn đề tiêu cực trong quá trình làm việc
- Cùng với đối tác kiểm soát chất lượng bảo hành chung hàng tháng và hàng quý
- Báo cáo định kỳ theo quy định
Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ: Tốt nghiệp chuyên ngành Kỹ thuật (Điện, Điện tử..), kinh tế, quản trị hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong hệ thống bảo hành, bán lẻ của các hãng điện thoại, các đơn vị khác trong ngành công nghệ hoặc làm các ngành dịch vụ
- Kỹ năng: giao tiếp tốt, quản lý, lập kế hoạch, phân tích, tổng hợp báo cáo, tin học văn phòng.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí trưởng trung tâm bảo hành.
- Thời gian làm việc: 6 ngày/ Tuần
Thông tin khác
- Phụ cấp khác: - Phụ cấp cơm trưa sau thử việc 500,000VNĐ/ tháng
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Cơ hội huấn luyện: Quy trình làm việc, tác phong dịch vụ
- Độ tuổi: 26 - 38
- Thời gian làm việc: 6 ngày/ tuần (OFF 1 ngày trong tuần)
- Đồng nghiệp:
- Quản lý đội ngũ nhân sự trẻ, năng động và đam mê công nghệ
- Cấp quản lý hướng dẫn và lắng nghe - Phúc lợi:
- Lương theo năng lực
- Thưởng theo kết quả kinh doanh của trung tâm
- Đánh giá tăng lương định kỳ hàng năm
- Các chế độ bảo hiểm: y tế, xã hội,.. - Ngày nghỉ:
12 ngày/ năm
11 ngày Lễ / năm - Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Công ty TNHH Xây Dựng & Nội Thất MAIC : chuyên thiết kế, thi công các dự án xây dựng và trang trí nội thất, lắp đặt hệ thống cơ điện nước cho văn phòng, tòa nhà, dự án khu dân cư và nhà xưởng. Bên cạnh đó còn thiết kế và cung ứng các sản phẩm nội thất cho các văn phòng, cửa hàng, các trung tâm thương mại và nhà máy.
Công ty TNHH Xây dựng và Nội Thất MAIC (MAIC) được thành lập từ năm 2006. Cho đến nay chúng tôi đã có hơn 12 năm kinh nghiệm cùng nhiều thành công nhất định trong ngành Xây dựng và Nội thất. Uy tín của chúng tôi được tạo dựng nên từ sự chỉn chu trong từng dự án và sự hài lòng của khách hàng.
Vì thế, chúng tôi đã và đang nhận được sự tín nhiệm và nhiều hỗ trợ từ phía đối tác và các khách hàng trong và ngoài nước.
Review MAIC GROUP
Môi trường làm việc ok la, sếp cũng tâm lý nữa nè
Môi trường làm việc trong lành, không độc hại, phù hợp với Sinh Viên Part-time vừa làm vừa học kỹ năng.
Quy trình phỏng vấn rất kỹ, test kỹ năng, chuyên môn nhiều.(IT)